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序

       這是第二本“內(nèi)容科技”年度報(bào)告。即將面世之際，恰逢中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕，在這樣歷史性的年份，內(nèi)容科技必然要與黨建工作深度融合，產(chǎn)生令人欣喜的成果。人民網(wǎng)聯(lián)合北京大學(xué)在北大科技園開(kāi)辦的全國(guó)首個(gè)“智慧黨建體驗(yàn)中心”，可算是各種成果、亮點(diǎn)的集中呈現(xiàn)，也再一次驗(yàn)證了內(nèi)容科技的廣闊空間。

       近兩年來(lái)，人民網(wǎng)通過(guò)各種形式和途徑圍繞“內(nèi)容科技”進(jìn)行了初步研究、實(shí)踐和推廣，尤其注重探索在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮內(nèi)容科技的重要作用。

       人民網(wǎng)智慧黨建體驗(yàn)中心位于中關(guān)村北京大學(xué)東門北側(cè)的北大科技園。這里既是“五四”運(yùn)動(dòng)的發(fā)源地，也是現(xiàn)代高科技的聚集地；這里既曾為中國(guó)共產(chǎn)黨的成立做了思想上干部上的準(zhǔn)備，又已成為傳承紅色基因的創(chuàng)新基地，成為內(nèi)容科技在黨建應(yīng)用上的示范基地，成為“智慧黨建”成果的推廣基地。

       2019年1月31日發(fā)布的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見(jiàn)》明確要求：積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，創(chuàng)新黨組織活動(dòng)內(nèi)容方式，推進(jìn)“智慧黨建”，使黨內(nèi)政治生活始終充滿活力。這是中央主動(dòng)適應(yīng)信息時(shí)代新形勢(shì)和黨員隊(duì)伍新變化的重要決策和部署。

       在過(guò)去兩年里，人民網(wǎng)通過(guò)自行研發(fā)和連續(xù)舉辦三屆內(nèi)容科技大賽，內(nèi)外結(jié)合，已初步形成了包含學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳展示、組織管理、黨群服務(wù)、精品內(nèi)容等5大類近50項(xiàng)具有一定數(shù)字化、智能化水平的“智慧黨建”產(chǎn)品矩陣。

       “網(wǎng)上群眾工作智慧大屏”是人民網(wǎng)基于《領(lǐng)導(dǎo)留言板》開(kāi)發(fā)的智能設(shè)備�！额I(lǐng)導(dǎo)留言板》開(kāi)辦15年，全國(guó)所有的省委書(shū)記省長(zhǎng)、市委書(shū)記市長(zhǎng)和一些部長(zhǎng)，在上面切切實(shí)實(shí)聽(tīng)民意、匯民智、解民憂，辦理了230多萬(wàn)件“急難愁盼”問(wèn)題�！爸腔鄞笃痢眲t將各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)生動(dòng)呈現(xiàn)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，幫助搭建黨和群眾血肉聯(lián)系的“數(shù)字橋梁”。

       屏幕上播放戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面，你就能聞到硝煙的味道；慶功宴上的酒香，也可以撲鼻而來(lái)……系列氣味電影《信仰的味道》以經(jīng)典愛(ài)國(guó)主義影視作品為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)字氣味技術(shù)，根據(jù)影片不同階段的場(chǎng)景，模擬相應(yīng)的環(huán)境氣味，創(chuàng)造沉浸感更強(qiáng)的觀影體驗(yàn)。

       “數(shù)字馬院”將大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、AR等技術(shù)應(yīng)用到思政課的各個(gè)環(huán)節(jié)，為高等院校馬克思主義學(xué)院建設(shè)的信息化、數(shù)字化提供一整套系統(tǒng)解決方案。“敏感內(nèi)容識(shí)別一體機(jī)”能自動(dòng)快速篩查各類視頻和圖片中涉黃、涉恐、涉暴等違法違規(guī)敏感信息。

目前在人民網(wǎng)智慧黨建體驗(yàn)中心展陳的各類軟硬件設(shè)備，已可滿足黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、城鄉(xiāng)基層組織、高等院校和部隊(duì)等各類單位在新時(shí)期黨建工作的基本需求。

       人民網(wǎng)智慧黨建體驗(yàn)中心于2021年5月4日正式啟動(dòng)，5月6日正式開(kāi)館，很快成為遠(yuǎn)近聞名的“網(wǎng)紅”空間，接待了中央地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、央國(guó)企、高校、部隊(duì)等80余個(gè)黨組織參觀考察。前來(lái)參觀的領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員們表示，參觀之后，對(duì)如何在信息時(shí)代更好開(kāi)展黨的工作，有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

       內(nèi)容科技在黨建領(lǐng)域的應(yīng)用探索剛剛開(kāi)始。“智慧黨建”離不開(kāi)各行各業(yè)和各級(jí)黨組織的廣泛參與、積極探索。未來(lái)，人民網(wǎng)將長(zhǎng)期在“智慧黨建”領(lǐng)域不斷研發(fā)創(chuàng)新，搭建公共平臺(tái)，開(kāi)放對(duì)外合作，及時(shí)挖掘各類內(nèi)容科技切實(shí)服務(wù)黨的建設(shè)。

前言

       內(nèi)容科技（ConTech）是指以人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為內(nèi)核，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)鏈條、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的組織與分工模式產(chǎn)生重大影響的一系列數(shù)據(jù)與信息采集、存儲(chǔ)、加工、傳輸?shù)男录夹g(shù)，這些技術(shù)催生了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新應(yīng)用、新服務(wù)。

       內(nèi)容科技是建設(shè)全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的重要手段和實(shí)現(xiàn)路徑。2020年3月，人民網(wǎng)發(fā)布了《2019，內(nèi)容科技（ConTech）元年》白皮書(shū)，提出信息化時(shí)代的內(nèi)容科技使得“內(nèi)容即數(shù)據(jù)”，信息傳播得以智能化。發(fā)展內(nèi)容科技的目標(biāo)與任務(wù)是，更高效、精準(zhǔn)地創(chuàng)造分發(fā)更豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以服務(wù)人民，以場(chǎng)景化的內(nèi)容產(chǎn)品、便捷化的內(nèi)容工具、智能化的內(nèi)容平臺(tái)賦能產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)、聚合、分發(fā)、用戶參與、底層數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)有效服務(wù)于黨管意識(shí)形態(tài)。

       2020年，新冠肺炎疫情成為世界百年未有之大變局中影響深遠(yuǎn)的重要變量，5G技術(shù)大規(guī)模商用加速萬(wàn)物互聯(lián)進(jìn)程。我國(guó)內(nèi)容科技實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富。內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)加快向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。人們對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)正進(jìn)一步深化。內(nèi)容科技不再僅僅服務(wù)于傳統(tǒng)意義上的媒體內(nèi)容生產(chǎn)，更多的是服務(wù)整個(gè)社會(huì)的信息內(nèi)容生成、信息交互、數(shù)據(jù)分析、資源保存，日益成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)破除行業(yè)壁壘，與各種商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)進(jìn)行深度融合的重要載體和橋梁。在數(shù)據(jù)成為國(guó)家間競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)略資源的信息時(shí)代，內(nèi)容科技為“黨管媒體”拓展到“黨管數(shù)據(jù)”構(gòu)筑底層技術(shù)和核心能力，從而成為治國(guó)理政的重要手段，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

       2020年，內(nèi)容科技攻關(guān)和創(chuàng)新在取得進(jìn)展的同時(shí)，也面臨著瓶頸問(wèn)題和治理挑戰(zhàn)。因應(yīng)技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)、人民美好生活需求和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向，內(nèi)容科技將不斷向前發(fā)展。

一    內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展

       近年來(lái)，在大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、腦科學(xué)等智能新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，以人工智能為核心的內(nèi)容科技正在加速發(fā)展，持續(xù)賦能內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展。內(nèi)容科技的高質(zhì)量發(fā)展，需要各類主體協(xié)同合作，強(qiáng)化內(nèi)容科技應(yīng)用開(kāi)發(fā)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，充分發(fā)揮我國(guó)海量數(shù)據(jù)和巨大市場(chǎng)應(yīng)用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提升高端新型技術(shù)創(chuàng)新能力，推進(jìn)人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，形成內(nèi)容科技創(chuàng)新和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)應(yīng)用互相促進(jìn)的良好發(fā)展局面。本部分將從內(nèi)容采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋五個(gè)環(huán)節(jié)，梳理和探討智能化內(nèi)容科技對(duì)媒體深度融合發(fā)展的引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)作用。

（一）內(nèi)容科技拓展內(nèi)容采集維度

       2021年發(fā)布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)被列為七大重點(diǎn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。這七大數(shù)字科技大大助力了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)向數(shù)據(jù)化、智能化方向發(fā)展，拓展了內(nèi)容信息采集的時(shí)空維度、深度和廣度，使信息以數(shù)據(jù)化形態(tài)進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)資源庫(kù)，具體表現(xiàn)在以下方面。

1.萬(wàn)物皆媒：豐富信息采集場(chǎng)景

       2020年，5G商業(yè)化版圖進(jìn)一步擴(kuò)展，5G技術(shù)因其超高網(wǎng)速、超低時(shí)延、超大連接的特點(diǎn)，加速了萬(wàn)物互聯(lián)的進(jìn)程。不同于傳統(tǒng)的內(nèi)容采集被局限在人的感官所能及的邊界和單一的時(shí)空?qǐng)鼍埃�在萬(wàn)物皆媒的互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)下，信息采集的場(chǎng)景得到了極大的豐富和擴(kuò)展。

（1）基于城市場(chǎng)景的信息采集

       2020年是智慧城市建設(shè)階段性驗(yàn)收之年。智慧城市構(gòu)建了包括物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的泛在網(wǎng)絡(luò)，將城市運(yùn)行中的人、機(jī)、物、環(huán)境等全要素、全生命周期的網(wǎng)絡(luò)互連互通，依靠攝像頭、傳感器、無(wú)人機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，能夠采集海量數(shù)據(jù)，自主感知識(shí)別城市的運(yùn)行狀態(tài)，并通過(guò)城市大腦匯聚、協(xié)同、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各種設(shè)施的即時(shí)最優(yōu)控制。這為主流媒體接入城市大腦數(shù)據(jù)庫(kù)，或者利用基建中傳感器、攝像頭等設(shè)備，自動(dòng)識(shí)別追蹤新聞事件、采集相關(guān)信息，通過(guò)全面感知城市數(shù)據(jù)，提供更及時(shí)有效的政務(wù)、交通、生活等內(nèi)容創(chuàng)造了很好的技術(shù)條件，媒體利用傳感器、攝像頭采集新聞已有嘗試，這使媒體機(jī)構(gòu)具備更強(qiáng)的資源整合能力，如新華社發(fā)布的人工智能平臺(tái)“媒體大腦”就是通過(guò)攝像頭、傳感器、無(wú)人機(jī)、行車數(shù)據(jù)分析與價(jià)值挖掘，借助記錄儀等智能采集設(shè)備，結(jié)合新聞發(fā)生地附近的多維數(shù)據(jù)，自動(dòng)檢測(cè)新聞事件、自動(dòng)生成數(shù)據(jù)新聞和富媒體資訊，攝像頭以及各種傳感器成為記者的眼睛。

（2）基于家庭場(chǎng)景的信息采集

       家庭場(chǎng)景的信息采集隨著智能家居進(jìn)駐家庭而成為可能。智能家居是在傳統(tǒng)家居的基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、信息技術(shù)建立云端與終端的鏈接，將嵌入式信息技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與云端數(shù)據(jù)連接，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接以及匹配，這意味著每一件智能家具都能成為信息采集和輸入的端口，從而為場(chǎng)景化傳播打開(kāi)家庭入口。不同于社交媒體的信息采集，智能家居通過(guò)對(duì)用戶生活的介入，能夠采集用戶更深入的數(shù)據(jù)信息，比如用戶的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、生理信息等，有助于更精準(zhǔn)地制定用戶畫(huà)像，從而更好洞察和掌握用戶的需求，通過(guò)智能產(chǎn)品與用戶的互動(dòng)反饋，基于用戶生活場(chǎng)景，為用戶定制新聞產(chǎn)品等傳播內(nèi)容，達(dá)到更立體有效的傳播目的。

（3）基于個(gè)人場(chǎng)景的信息采集

       中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次報(bào)告顯示，截至2020年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模9.86億，手機(jī)上網(wǎng)比例達(dá)到99.7%。隨著移動(dòng)終端的普及，人人都可憑借移動(dòng)終端成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)接入口，使得基于個(gè)人場(chǎng)景產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)可以被采集。比如疫情期間的健康碼就是將個(gè)人手機(jī)采集到的數(shù)據(jù)用于社會(huì)治理的有效嘗試。健康碼是基于手機(jī)號(hào)碼的手機(jī)定位、消費(fèi)記錄、通行記錄，通過(guò)填報(bào)行程信息或者掃描場(chǎng)景位置登記等方式，捕捉用戶的生活軌跡信息，結(jié)合疫情數(shù)據(jù)庫(kù)的分析匹配，自動(dòng)生成不同顏色的二維碼來(lái)作為可否安全通行的憑證，這也是將基于個(gè)人場(chǎng)景的的數(shù)據(jù)用于社會(huì)治理的有效嘗試。

（4）基于虛擬空間的信息采集

       隨著虛擬技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，云端虛擬空間也成為內(nèi)容采集的新場(chǎng)景，這在疫情中的應(yīng)用尤為突出。疫情的影響阻斷了面對(duì)面采訪獲得內(nèi)容素材的渠道，在云技術(shù)的賦能下，“云直播”“云采訪”“云連線”“云訪談”等多種數(shù)字化信息采集方式，為媒體與被采對(duì)象跨時(shí)空“云端見(jiàn)面”提供助力。在2020年全國(guó)兩會(huì)上，為了增加采訪的現(xiàn)場(chǎng)感，新華社智能化編輯部運(yùn)用5G+全息虛擬投影新技術(shù)，打破空間距離的限制，對(duì)代表委員們進(jìn)行“5G全息異地同屏訪談”，與真人等比大小的“代表”被實(shí)時(shí)投放至異地演播間，他們的表情、動(dòng)作十分自然，實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)空間的同屏互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)效果十分逼真。

2. 智能識(shí)別：拓展信息采集深度

       媒體之所以能實(shí)現(xiàn)智能化信息識(shí)別，主要依托于人工智能技術(shù)在媒體生產(chǎn)中的應(yīng)用。

（1）機(jī)器視覺(jué)學(xué)習(xí)、語(yǔ)音合成等技術(shù)極大拓展了信息采集的廣度

       新聞信息采集不再局限于傳統(tǒng)的音頻錄制、文本記錄、人工識(shí)別轉(zhuǎn)換等方式，而是通過(guò)快速識(shí)別場(chǎng)景中的圖像、音頻、文字，在新聞現(xiàn)場(chǎng)就能實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)采集、音頻文字的轉(zhuǎn)化、多語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯等，提高了新聞生產(chǎn)的效率，將人力從繁瑣的信息整理工作中解放出來(lái)。比如2020年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道中，人民日?qǐng)?bào)記者使用的“5G+AR”采訪眼鏡，可以進(jìn)行人臉識(shí)別，實(shí)時(shí)了解人物資料，還可以用手勢(shì)或語(yǔ)音完成視頻錄制、拍照、直播等工作，與后方的編輯實(shí)現(xiàn)屏幕共享，實(shí)時(shí)互動(dòng)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)視頻在第一時(shí)間傳回人民日?qǐng)?bào)智慧平臺(tái)，通過(guò)文字識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)智能化生產(chǎn)新聞。

（2）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)抓取技術(shù)的發(fā)展提高了信息采集的效率

       通過(guò)對(duì)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)爬取和信息識(shí)別，快速挖掘互聯(lián)網(wǎng)中熱點(diǎn)新聞事件及其線索，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)新聞的內(nèi)容匯聚和梳理，及時(shí)掌握更及時(shí)全面的信息。比如封面新聞2020年1月發(fā)布的“智媒云3.0”，以主流媒體算法為核心，根據(jù)信息需求自動(dòng)抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù)。在疫情期間推出的“實(shí)時(shí)疫情地圖”產(chǎn)品，則是依托智媒云信息采集系統(tǒng)，實(shí)時(shí)自動(dòng)抓取和更新疫情信息大數(shù)據(jù)，并集納最新實(shí)時(shí)防控動(dòng)態(tài)報(bào)道。此外，“智媒云”推出的疫情機(jī)器人也同樣利用這一技術(shù)，第一時(shí)間抓取各地官方發(fā)布的辟謠信息，通過(guò)算法進(jìn)行數(shù)據(jù)整合發(fā)布，讓用戶更及時(shí)、直接地了解疫情防治動(dòng)態(tài)。

（3）人工智能利用自然語(yǔ)言理解信息，并用知識(shí)圖譜技術(shù)解構(gòu)信息，從而加深了信息智能采集的深度

       人工智能技術(shù)使機(jī)器通過(guò)大量的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，理解人類自然語(yǔ)言的文本意義。在智能識(shí)別信息的過(guò)程中，人工智能可以通過(guò)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、集成，并基于知識(shí)圖譜對(duì)背景信息和關(guān)聯(lián)信息進(jìn)一步挖掘，以“打標(biāo)簽”的形式將其存儲(chǔ)進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)中，為下一步存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)打下基礎(chǔ)，尤其是對(duì)知識(shí)圖譜的構(gòu)建和運(yùn)用，極大地提升了對(duì)信息內(nèi)容采集篩選的效率。比如新浪新聞開(kāi)發(fā)的“鷹眼”平臺(tái)，在疫情期間，通過(guò)對(duì)海量的疫情內(nèi)容進(jìn)行智能化分析及處理，借助內(nèi)容信息抽取構(gòu)建相關(guān)事件知識(shí)圖譜，提取顆粒度更細(xì)的主體標(biāo)簽體系，并通過(guò)對(duì)標(biāo)簽體系的模型訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)了信息的智能化采集和分類，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容自動(dòng)化集成效率，為用戶提供更具個(gè)性化的防疫咨詢。

3.技術(shù)精進(jìn)：提升信息存儲(chǔ)量級(jí)

（1）大數(shù)據(jù)技術(shù)助力海量信息存儲(chǔ)

       搭建數(shù)據(jù)庫(kù)的核心技術(shù)是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是技術(shù)利用分布式文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。以云存儲(chǔ)技術(shù)為例，不同于過(guò)去數(shù)據(jù)垂直存儲(chǔ)在某一臺(tái)物理設(shè)備的模式，云存儲(chǔ)通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)集合大量的存儲(chǔ)設(shè)備，通過(guò)存儲(chǔ)虛擬化、分布式文件系統(tǒng)、底層對(duì)象化等技術(shù)將位于各單一存儲(chǔ)設(shè)備上的物理存儲(chǔ)資源進(jìn)行整合，構(gòu)成邏輯上統(tǒng)一的存儲(chǔ)資源池對(duì)外提供服務(wù)，從而在存儲(chǔ)容量上得以從單設(shè)備PB級(jí)橫向擴(kuò)展至數(shù)十、數(shù)百PB，極大地拓展了數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)空間。

（2）區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)保障數(shù)據(jù)安全

       區(qū)塊鏈作為一種去中心化的分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠?qū)��?shù)據(jù)存儲(chǔ)在分布式的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)中，確保數(shù)據(jù)的多重備份，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的容錯(cuò)性和安全性。這些技術(shù)特性加大了試圖篡改、刪除數(shù)據(jù)或者惡意攻擊數(shù)據(jù)庫(kù)等行為的難度，從而保證區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、隱私性和安全性。將區(qū)塊鏈技術(shù)用于媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建，能夠有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的溯源追蹤和保障數(shù)據(jù)安全。

       大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為重要的戰(zhàn)略資源，媒體對(duì)于大數(shù)據(jù)資源空前重視，加速了媒體從數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)到運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。這就為媒體搭建自己的數(shù)據(jù)庫(kù)提出了必然要求。當(dāng)前，我國(guó)主流媒體已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的實(shí)踐，比如新華社的“媒體大腦”+大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng)，央視網(wǎng)的新媒體集成遙控平臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)，封面?zhèn)髅降闹悄苊襟w+智慧媒體+智庫(kù)媒體，浙報(bào)集團(tuán)的“媒立方”+大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，南方報(bào)業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫(kù)支撐融媒生產(chǎn)和媒體智庫(kù)等，如何利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源更好地開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，將是媒體融合在業(yè)務(wù)方面需要進(jìn)一步深化與積極嘗試的。

一    內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展

（二）內(nèi)容科技創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制

       近年來(lái)，人工智能、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為媒體的內(nèi)容生產(chǎn)全面賦能。媒體行業(yè)智能化升級(jí)的步伐進(jìn)一步加快。這主要體現(xiàn)在，智能化的技術(shù)，已經(jīng)成為媒體機(jī)構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)不可或缺的創(chuàng)作工具，進(jìn)而深刻地改變了媒體的內(nèi)容生產(chǎn)模式，加速推進(jìn)了媒體內(nèi)容生產(chǎn)的智能化進(jìn)程，有力推動(dòng)了媒體融合發(fā)展的深度及廣度。

1.“云”業(yè)態(tài)：智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新場(chǎng)景

       受疫情影響，2020年，各個(gè)行業(yè)的在線業(yè)務(wù)大規(guī)模增長(zhǎng)，“云”業(yè)態(tài)也成為媒體行業(yè)智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新場(chǎng)景。網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站與各大主流媒體，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，提供免費(fèi)的線上課程。人民日?qǐng)?bào)客戶端則聯(lián)動(dòng)中國(guó)國(guó)家博物館、中國(guó)科學(xué)技術(shù)館、中國(guó)美術(shù)館、陜西歷史博物館等全國(guó)數(shù)十家博物館及科技館，上線“奇妙漫游云逛展”專題，向公眾提供便捷的線上觀展服務(wù)。

       在全國(guó)兩會(huì)報(bào)道中，湖北廣播電視臺(tái)探索構(gòu)建“一線尖兵團(tuán)+云連線記者團(tuán)+大屏編輯組+新媒體原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)”的云采訪全鏈條生產(chǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地“云報(bào)道”和“云傳輸”；上海廣播電視臺(tái)把“手機(jī)云直播”作為主要工作方式，編輯部通過(guò)“云策劃”“云連線”，由駐會(huì)記者一對(duì)一溝通聯(lián)系所有代表委員，以遠(yuǎn)程視頻連線或指導(dǎo)手機(jī)自拍的方式，完成了大量的“云”上采訪工作；湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視等借助新聞云采編系統(tǒng)和虛擬演播室技術(shù)，開(kāi)辟了“兩會(huì)云訪談”“云上大連線”“兩會(huì)云相連”等節(jié)目新樣態(tài)。智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，媒體行業(yè)的“云思維”“云模式”“云業(yè)態(tài)”更加成熟。

2.多模態(tài)：智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新形式

       人工智能可以基于大數(shù)據(jù)、算法和數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)編寫與生成，并進(jìn)行可視化分析，這一過(guò)程即是智能化內(nèi)容生產(chǎn)的過(guò)程。人工智能進(jìn)入媒體內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域后，最早的形式便是機(jī)器人新聞寫作，也就是通過(guò)自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集技術(shù)，將內(nèi)容嵌套入事先設(shè)定的新聞模版中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化寫作。隨著智能化內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)的迭代與發(fā)展，目前，單一的機(jī)器人新聞寫作形式，正在向多媒體生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，亦即機(jī)器人寫作由程式化的文本編輯，向視頻、音頻、圖像等多模態(tài)的內(nèi)容形式轉(zhuǎn)變，可以完成圖文自動(dòng)轉(zhuǎn)換以及視頻的自動(dòng)編輯等工作。

       首先是圖文轉(zhuǎn)換技術(shù)的成熟與運(yùn)用�；�于AI技術(shù)，人民日?qǐng)?bào)“創(chuàng)作大腦”推出新聞轉(zhuǎn)視頻、直播剪輯、智能寫作、新聞追蹤數(shù)據(jù)、媒體訂閱數(shù)據(jù)、智能配音等在內(nèi)的18項(xiàng)智能生產(chǎn)工具，覆蓋媒體策、采、編、發(fā)的全流程。其中，新聞轉(zhuǎn)視頻工具是基于百度大腦圖文轉(zhuǎn)視頻技術(shù)（VidPress）打造而成，在2020年初由百度研究院孵化推出，是業(yè)界首個(gè)支撐通用型、大規(guī)模的全自動(dòng)視頻生產(chǎn)技術(shù)。它利用算法和AI模型自動(dòng)進(jìn)行故事線生成，媒體創(chuàng)作者可以從通稿式“標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容，一鍵轉(zhuǎn)化為快訊、短視頻等多樣化形態(tài)，分發(fā)至不同平臺(tái)、不同受眾，降低素材搜集、整理、匹配、剪輯的時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能化新聞視頻內(nèi)容生產(chǎn)。多模態(tài)的圖文轉(zhuǎn)換技術(shù)進(jìn)一步滿足了自動(dòng)化內(nèi)容生產(chǎn)的需求，極大提升了視頻制作全流程的效率。

       其次是智能化視頻編輯軟件的迭代升級(jí)。Videoleap是一款來(lái)自以色列的智能驅(qū)動(dòng)的專業(yè)視頻編輯軟件。相比于行業(yè)內(nèi)同類型產(chǎn)品，Videoleap的AI智能剪輯技術(shù)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。Videoleap 結(jié)合由 AI 驅(qū)動(dòng)的先進(jìn)圖像處理、計(jì)算機(jī)圖形和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，研發(fā)出綠屏、關(guān)鍵幀動(dòng)畫(huà)、色度鍵合成等高端工具，極大減輕了視頻處理工作量。以Videoleap為代表的智能化視頻編輯器不僅是一個(gè)剪輯工具，更是將智能化的內(nèi)容生產(chǎn)方式引入視頻領(lǐng)域，使得藝術(shù)創(chuàng)意構(gòu)想得到最大施展，自我表達(dá)得以自由發(fā)揮。

       此外，智能主播也是智能化多模態(tài)內(nèi)容生產(chǎn)的一個(gè)應(yīng)用方向。2020年5月，新華社聯(lián)合搜狗推出的全球首個(gè) 3D 版AI合成主播“新小微”正式亮相。AI合成主播是依據(jù)現(xiàn)實(shí)主播原型，采用最新人工智能技術(shù)“克隆”而成，AI主播可以高度還原真人發(fā)膚，能隨時(shí)變換發(fā)型、更換服裝，穿梭于演播室的不同虛擬場(chǎng)景中，依靠算法驅(qū)動(dòng)生成相對(duì)應(yīng)的面部表情和肢體語(yǔ)言，播報(bào)形態(tài)可多角度呈現(xiàn)。在立體感、靈活度、可塑性、交互能力和應(yīng)用空間等方面，較前一代AI合成主播（2D形象）均有了大幅躍升。在特寫鏡頭下，甚至連頭發(fā)絲和皮膚上的毛孔都清晰可見(jiàn)。業(yè)界認(rèn)為這是人工智能結(jié)合3D技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的開(kāi)拓性應(yīng)用。

3.人機(jī)協(xié)同：智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新主體

       在智能加工過(guò)程中，人工智能為媒體工作者提供了多樣的素材加工工具，使其可以更快捷地產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)、多樣且滿足觀眾需求的內(nèi)容。從內(nèi)容生產(chǎn)的主體來(lái)看，人機(jī)協(xié)同成為智能化內(nèi)容生產(chǎn)的共同主體。此前開(kāi)發(fā)的一些機(jī)器自動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)，主要是依靠機(jī)器的獨(dú)立運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)的，但目前，越來(lái)越多的內(nèi)容生產(chǎn)依賴于人與機(jī)器的協(xié)同，機(jī)器的介入是信息生產(chǎn)過(guò)程中的常態(tài)，智能化內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)入了人機(jī)共生階段。

       在機(jī)器人內(nèi)容生產(chǎn)方面，人機(jī)協(xié)同為內(nèi)容生產(chǎn)主體的模式正在逐步探索中，以期充分發(fā)揮AI技術(shù)“寫稿智能輔助”的作用，也就是要根據(jù)編輯或記者對(duì)內(nèi)容的偏好，形成多維度的內(nèi)容標(biāo)簽，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)這些內(nèi)容標(biāo)簽，推薦相關(guān)大數(shù)據(jù)內(nèi)容，輔助其寫稿，并且利用人臉識(shí)別、以圖搜圖、圖片特征提取、圖片相似度比對(duì)等技術(shù)，在編輯、記者寫稿時(shí)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)配圖�！胺饷嫘侣劇毖邪l(fā)的“封巢”智媒體融合系統(tǒng)，正是人機(jī)協(xié)同生產(chǎn)內(nèi)容的積極嘗試，機(jī)器人小封能夠在采編人員寫作過(guò)程中給予智能協(xié)助，從寫作習(xí)慣、關(guān)鍵資料推薦、文章核查等方面，幫助提升采編人員的寫作質(zhì)量和效率。此外，騰訊 Dreamwriter開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也提出了人機(jī)協(xié)作2.0的目標(biāo)，希望通過(guò)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)記者與編輯、記者與機(jī)器、編輯與機(jī)器這三者的協(xié)作與生產(chǎn)流程的升級(jí)。

       對(duì)于綜合性的內(nèi)容生產(chǎn)而言，機(jī)器也能夠在多媒體信息組合、同類信息整合等方面發(fā)揮不可替代的作用。然而，通篇干癟空洞的數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)無(wú)法講述感染人的好故事。機(jī)器的寫作如何更貼近人的表達(dá)和思維習(xí)慣，是在技術(shù)層面需要突破的重點(diǎn)。毋庸置疑的是，即使在人機(jī)協(xié)同模式下，人也依然是創(chuàng)作主體，人的價(jià)值判斷和個(gè)性化表達(dá)，是提升作品審美價(jià)值和藝術(shù)表現(xiàn)不可或缺之要素。換句話說(shuō)，越高水平的內(nèi)容生產(chǎn)，越依賴于人機(jī)協(xié)同。隨著技術(shù)的迭代升級(jí)，機(jī)器在數(shù)據(jù)分析、選題策劃、素材粗加工以及知識(shí)圖譜分析方面，將帶給人越來(lái)越多的想象力。

4.高效審核：智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新保障

       對(duì)海量信息進(jìn)行人工審查已是過(guò)去時(shí)，機(jī)器為信息核查帶來(lái)了全新思路。通過(guò)分析信息來(lái)源、開(kāi)展技術(shù)鑒定、實(shí)行交叉驗(yàn)證、進(jìn)行跟蹤分析等多種途徑，智能審核工具能夠在較短時(shí)間內(nèi)，對(duì)海量信息進(jìn)行清洗與判斷，對(duì)新聞文本的真實(shí)性概率進(jìn)行估算。

       隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，如今的智能化自動(dòng)核查系統(tǒng)，一方面可以對(duì)信息進(jìn)行更精細(xì)化的鑒別，自動(dòng)幫助用戶檢測(cè)和過(guò)濾潛在的虛假信息，并為內(nèi)容生產(chǎn)者核查事實(shí)提供輔助，如人工智能技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和檢測(cè)互聯(lián)網(wǎng)中的海量文本、音頻和視頻，通過(guò)傳播路徑溯源、人工+算法查證、自動(dòng)謠言攔截等流程，為互聯(lián)網(wǎng)空間的虛假信息治理提供有力支撐。此外，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控技術(shù)，媒體和平臺(tái)可以對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)控，通過(guò)圖文比對(duì)、稿件追溯、語(yǔ)義分析等多種技術(shù)手段，實(shí)時(shí)追蹤侵權(quán)轉(zhuǎn)載的媒體及行為，提升對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的版權(quán)管理能力。例如，“人民云”一站式版權(quán)保護(hù)管理平臺(tái)“人民版權(quán)”利用區(qū)塊鏈可溯源的特點(diǎn)，可以快速發(fā)現(xiàn)鏈上的轉(zhuǎn)載和引用關(guān)系，自動(dòng)生成傳播鏈路，追溯可信原創(chuàng)信息，發(fā)現(xiàn)稿件的修改變化。

       另一方面，內(nèi)容核查系統(tǒng)的應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓展，除了識(shí)別實(shí)時(shí)的虛假新聞，還可以檢測(cè)具有較長(zhǎng)生命周期的知識(shí)類謠言，并從多個(gè)沖突信源中進(jìn)行真相發(fā)掘，進(jìn)一步識(shí)別社交媒體上的惡意用戶和機(jī)器人等。如中央廣播電視總臺(tái)視聽(tīng)新媒體平臺(tái)“央視頻”，能夠通過(guò)人工智能調(diào)用敏感人物模型、黃色/ 低俗模型、暴恐模型、語(yǔ)音臟話模型等至少12 個(gè)算法模型，對(duì)進(jìn)入平臺(tái)三審系統(tǒng)的全量數(shù)據(jù)進(jìn)行不間斷監(jiān)測(cè)，人工智能利用其深度學(xué)習(xí)能力和視覺(jué)、語(yǔ)義、語(yǔ)音等識(shí)別技術(shù)，為新聞審核工作者提供有效輔助。此次新冠肺炎疫情防控期間，包括央視新聞在內(nèi)的諸多媒體都設(shè)立了辟謠專區(qū)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上充斥的虛假新聞進(jìn)行了全面、及時(shí)清剿，以正視聽(tīng)。

       值得注意的是，機(jī)器成為智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新保障，大大減少了虛假信息和不良內(nèi)容的傳播。但機(jī)器不是具有獨(dú)立性的主體，而是扮演著人類輔助工具的角色，也就是說(shuō)，在信息審核過(guò)程中，機(jī)器能夠進(jìn)行快速的判斷與篩選，但在信息真?zhèn)伪鎰e、價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)判斷等方面，仍需人來(lái)進(jìn)行決策。

一    內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展

（三）內(nèi)容科技重塑內(nèi)容分發(fā)模式

       信息分發(fā)在現(xiàn)在整個(gè)信息生產(chǎn)和消費(fèi)中居于重要地位。當(dāng)前，海量?jī)?nèi)容供給與大規(guī)模且個(gè)性化內(nèi)容需求的精準(zhǔn)匹配，是內(nèi)容服務(wù)提供者必須面對(duì)的命題。從某種意義上說(shuō)，無(wú)論是主流媒體還是商業(yè)平臺(tái)，高效的信息分發(fā)能力都是其核心的競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)容科技助力內(nèi)容分發(fā)智能化，即通過(guò)信息內(nèi)容與信息應(yīng)用場(chǎng)景的智能匹配、將社交推薦引入分發(fā)等措施提升內(nèi)容分發(fā)效率，充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值。

1.場(chǎng)景分發(fā)：智能化內(nèi)容分發(fā)的新路徑

       在5G、人工智能、傳感器等技術(shù)更深層次嵌入、應(yīng)用到廣播電視行業(yè)的現(xiàn)實(shí)背景下，泛在化、數(shù)字化、移動(dòng)化、分眾化、差異化、智慧化等新趨勢(shì)和新需求，正在持續(xù)推進(jìn)廣播電視行業(yè)的內(nèi)容變革、渠道拓展、應(yīng)用創(chuàng)新、場(chǎng)景搭建和生態(tài)構(gòu)建。

       場(chǎng)景理論的實(shí)踐運(yùn)用不僅是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的核心要素之一，也是媒體在變革中需要適應(yīng)的新的運(yùn)行機(jī)理。在終端融合的時(shí)代，場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)應(yīng)用是媒體轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。在5G技術(shù)加持下，在深層次的人機(jī)交互基礎(chǔ)之上，基于私人場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)算法內(nèi)容分發(fā)的“場(chǎng)景”增強(qiáng)。隨著VR、AR等技術(shù)的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用，用戶進(jìn)入虛擬的新聞現(xiàn)場(chǎng)、與新聞現(xiàn)場(chǎng)深刻交融，獲得浸入式體驗(yàn)成為可能。而場(chǎng)景化、全景化的浸入式新聞報(bào)道能夠給用戶呈現(xiàn)更加豐富和飽滿的信息，讓新聞更加真實(shí)可信。

       此外，場(chǎng)景分發(fā)作為智能化內(nèi)容分發(fā)的新路徑，還應(yīng)該有另外一種語(yǔ)義解讀：即內(nèi)容科技的進(jìn)步體現(xiàn)在有能力讓所有人群享受到同樣的視聽(tīng)內(nèi)容，技術(shù)可以助力視聽(tīng)產(chǎn)品適配的人群范圍更加廣闊，應(yīng)用場(chǎng)景在橫向上更加寬廣。由中央廣播電視總臺(tái)音頻客戶端云聽(tīng)與中國(guó)老齡協(xié)會(huì)信息中心合作打造的云聽(tīng)客戶端（樂(lè)齡版）上線。云聽(tīng)客戶端（樂(lè)齡版）整合了中央廣播電視總臺(tái)獨(dú)家廣播電視節(jié)目資源，重點(diǎn)打造健康養(yǎng)生、新聞資訊、戲曲文化、評(píng)書(shū)相聲等9大品類超200萬(wàn)時(shí)長(zhǎng)的精品節(jié)目，為中老年用戶提供定制化、場(chǎng)景化互聯(lián)網(wǎng)聲音產(chǎn)品，服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代老齡化社會(huì)建設(shè)。

       2020年12月，優(yōu)酷宣布將與中國(guó)盲文圖書(shū)館共建無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)，修一條數(shù)字化“盲道”讓殘障人士共享技術(shù)紅利。此前，優(yōu)酷更新了經(jīng)過(guò)無(wú)障礙化改造的新版本，并上線無(wú)障礙劇場(chǎng)，滿足視障人群線上消費(fèi)文化作品的需求，這也是行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出無(wú)障礙服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)。

       在抗擊新冠肺炎疫情期間，中國(guó)傳媒大學(xué)“光明影院”利用聲音對(duì)電影畫(huà)面的“再加工”，制作和傳播無(wú)障礙電影。2020年9月，“光明影院”專題正式在愛(ài)奇藝上線，為視障人士打通了一條更加平等、便捷的觀影渠道。為了“講”好無(wú)障礙電影，愛(ài)奇藝與“光明影院”團(tuán)隊(duì)用心打磨劇本講稿，利用多軌錄音技術(shù)，同步錄制講述聲音，最終合成可復(fù)制、可傳播的無(wú)障礙電影作品。

2.采發(fā)一體：智能化內(nèi)容分發(fā)的新形式

       2020年，慢直播成為視聽(tīng)新媒體領(lǐng)域現(xiàn)象級(jí)傳播形態(tài)，采發(fā)一體成為智能化內(nèi)容分發(fā)的新形式。慢直播脫胎于移動(dòng)直播，攜帶其基因、放大其特點(diǎn)、延伸其功能，具有強(qiáng)交互感、強(qiáng)同場(chǎng)感；還具有節(jié)奏緩慢、原生態(tài)呈現(xiàn)、受眾自組織互動(dòng)的核心特性，其興起也浸潤(rùn)著主流引導(dǎo)、情感撫慰、數(shù)字在場(chǎng)和文化再造的內(nèi)在邏輯。

       2020年初，中央廣播電視總臺(tái)推出“與疫情賽跑——全景直擊武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)最前沿”系列慢直播，創(chuàng)新直播和新聞報(bào)道的新范式，“云監(jiān)工”成為年度十大熱詞。4月，央視頻5G新媒體平臺(tái)再度聯(lián)合中國(guó)電信推出“珠峰十二時(shí)辰”系列慢直播，首次向全國(guó)觀眾360度全景呈現(xiàn)珠穆朗瑪峰24小時(shí)實(shí)時(shí)景觀變化。7月，央視新聞新媒體通過(guò)架設(shè)在美駐成都總領(lǐng)館的多個(gè)回傳機(jī)位，開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)7個(gè)半小時(shí)的移動(dòng)慢直播，引發(fā)境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)用戶極大關(guān)注。

       其中，“珠峰十二時(shí)辰”慢直播共設(shè)置了“珠峰VR”“珠穆朗瑪峰”“珠峰大本營(yíng)”“珠峰絨布寺”四個(gè)觀看視角，用戶可通過(guò)觸控屏幕或轉(zhuǎn)動(dòng)手機(jī)，自由切換觀看角度，實(shí)現(xiàn)在海拔5000米以上360度“云登頂”看珠峰的沉浸式體驗(yàn)。電信工作人員在海拔5145.3米的珠峰大本營(yíng)1號(hào)營(yíng)地建成的5G基站，實(shí)現(xiàn)了5G信號(hào)的覆蓋“新高度”，保證了高海拔地區(qū)4K高清和VR信號(hào)回傳的穩(wěn)定性。在VR全景鏡頭、4K高清直播等技術(shù)的加持下，實(shí)景共享、沉浸體驗(yàn)、零時(shí)差傳播的特點(diǎn)讓受眾完成了賽博場(chǎng)域內(nèi)的虛擬集結(jié)，在一定程度上獲得了身心同步互動(dòng)、虛實(shí)疊加的體驗(yàn)。

       2020年全國(guó)兩會(huì)期間，人民日?qǐng)?bào)社新媒體中心等多家媒體利用“5G+VR”“5G+AR”“5G+AI”等技術(shù)組合手段展開(kāi)報(bào)道。人民日?qǐng)?bào)的VR全景相機(jī)，借助5G客戶終端設(shè)備將大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的超高清視頻信息實(shí)時(shí)傳遞給互聯(lián)網(wǎng)用戶。新華社新媒體中心利用衛(wèi)星傳輸技術(shù)，聯(lián)合三亞、威海、喀什等4個(gè)城市，成功發(fā)起“‘5G+8K+衛(wèi)星’2020全國(guó)兩會(huì)”分會(huì)場(chǎng)直播，首次通過(guò)衛(wèi)星傳輸、利用5G+8K超高清視頻信號(hào)將兩會(huì)聲音傳遞到全國(guó)各地。新華社客戶端首次推出5G+全息異地同屏系列采訪，在武漢、廣州、昆明三地設(shè)置了分演播室，采集全國(guó)人大代表影像，并通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)實(shí)時(shí)傳輸?shù)奖本�，再利用全息成像技術(shù)以真人等比例大小顯示，實(shí)現(xiàn)記者與全國(guó)人大代表異地同屏交流訪談。5G網(wǎng)絡(luò)千兆級(jí)超高帶寬和毫秒級(jí)低延時(shí)讓全息成像技術(shù)發(fā)揮到極致，開(kāi)創(chuàng)了5G時(shí)代遠(yuǎn)程同屏訪談的先河，全網(wǎng)播放量突破1.2億次。

3.社交分發(fā)：智能化內(nèi)容分發(fā)的新思路

       近年來(lái)，以微信、微博、Facebook、twitter、Instagram等為代表的社交媒體逐漸成為人們信息獲取的主要渠道。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的新媒體藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.11（2020）》指出：新媒體已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)民獲取新聞信息的主要渠道，而以微信、抖音為代表的社交媒體是獲取新聞信息最重要的新媒體類型。電視、紙媒等傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面占有率大大下降，微信是用戶最多、最廣泛的新聞信息獲取平臺(tái)。在用戶信任度方面，微信群被認(rèn)為是更新速度最快、最值得信任的信息傳播平臺(tái)。相比之下，用戶對(duì)其他傳播渠道的信任度普遍不高。美國(guó)皮尤研究中心的報(bào)告也顯示，社交媒體已經(jīng)取代傳統(tǒng)主流媒體，成為美國(guó)民眾獲取信息的主要渠道，至少七成以上的人通過(guò)社交媒體獲取新聞信息，或者通過(guò)社交媒體進(jìn)行新聞信息的分享和傳播。

       2020年，國(guó)內(nèi)外的社交媒體都在持續(xù)進(jìn)行社交分發(fā)的布局。內(nèi)容的社交分發(fā)即以公眾廣泛參與為背景，通過(guò)算法促進(jìn)社交關(guān)系的建立，依托智能化的社交關(guān)系提高信息分發(fā)效率。算法與社交相結(jié)合形成的智能化社交分發(fā)模式打通了社交分發(fā)和算法分發(fā)的壁壘，繼顛覆傳統(tǒng)的大眾傳播模式之后，正逐漸改寫人際傳播和群體傳播的規(guī)則。當(dāng)前的主流推薦算法中，算法與社交結(jié)合已成大勢(shì)所驅(qū)，主要應(yīng)用包括親密關(guān)系加權(quán)算法、重要關(guān)系加權(quán)算法和互動(dòng)加權(quán)算法等。

       親密關(guān)系加權(quán)算法的運(yùn)行邏輯是，為用戶執(zhí)行的每個(gè)行為創(chuàng)建一個(gè)邊（行為），對(duì)邊的重要性進(jìn)行排序，用戶不同的行為類型具有不同的權(quán)重。算法開(kāi)發(fā)者通過(guò)查看用戶近期采取互動(dòng)的頻率、二者在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的距離來(lái)計(jì)算兩個(gè)用戶親密度得分，其核心是行為發(fā)生者和行為觀察者之間的親密度，即發(fā)生深度互動(dòng)的用戶關(guān)系強(qiáng)于點(diǎn)贊之交。過(guò)去的一年，微信視頻號(hào)在首頁(yè)新增了關(guān)注、朋友、推薦三個(gè)tab，由單一的機(jī)器分發(fā)，加入了社交分發(fā)：用戶可以看到朋友發(fā)的和點(diǎn)贊的內(nèi)容，通過(guò)將朋友圈泛社交化，微信能夠更好地利用朋友圈中的龐大流量，提高自身內(nèi)容分發(fā)的能力。重要關(guān)系加權(quán)算法是通過(guò)超鏈接關(guān)系對(duì)網(wǎng)頁(yè)重要性進(jìn)行排序的大數(shù)據(jù)算法，其邏輯本質(zhì)是通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的有向圖計(jì)算鎖定社交網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，發(fā)揮群體中“弱連接”的優(yōu)勢(shì)。2020年4月上線的語(yǔ)音聊天社交軟件Clubhouse瞬間走紅，正是因?yàn)槠洚a(chǎn)品邏輯是為用戶提供一個(gè)完整的社交場(chǎng)所閉環(huán)，以及一個(gè)完整的、供大家結(jié)交朋友、同時(shí)動(dòng)態(tài)地形成社交網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所——一個(gè)“社交關(guān)系推薦系統(tǒng)”。

       作為智能化內(nèi)容分發(fā)的新思路，依托關(guān)系鏈機(jī)制的社交分發(fā)的重要特征就是關(guān)系鏈圈層決定信息質(zhì)量，其優(yōu)勢(shì)在于每個(gè)人可以有選擇性的訂閱自己喜歡的內(nèi)容，主動(dòng)關(guān)注自己感興趣的人，實(shí)現(xiàn)了信息獲取的自由和主動(dòng)權(quán)，也增強(qiáng)了信息消費(fèi)的趣味性和互動(dòng)性。未來(lái)，隨著內(nèi)容科技的進(jìn)一步發(fā)展，社交分發(fā)機(jī)制將得到進(jìn)一步的修補(bǔ)和完善。

一    內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展

（四）內(nèi)容科技拓展內(nèi)容接收邊界

       內(nèi)容科技助力內(nèi)容接收智能化。智能接收主要通過(guò)終端設(shè)備信息接收系統(tǒng)的智能化來(lái)實(shí)現(xiàn)。智能終端通過(guò)將硬件和軟件相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行智能化改造，應(yīng)用智能傳感互聯(lián)、生物識(shí)別、新型顯示及云計(jì)算等新一代人工智能技術(shù)和信息技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)智能感知、交互、大數(shù)據(jù)服務(wù)等功能，大大拓展了內(nèi)容接收邊界，是“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能的重要載體。在當(dāng)前的傳播體系中，可以從縱向的端側(cè)智能演進(jìn)及橫向的場(chǎng)景延伸兩個(gè)視角，觀察到內(nèi)容科技對(duì)于智能化內(nèi)容接收智能化的促進(jìn)作用。

1.智能演進(jìn)：端側(cè)智能全面迭代升級(jí)

       每一個(gè)里程碑式的變革都伴隨著新技術(shù)和新機(jī)器的創(chuàng)變，無(wú)論是“機(jī)械時(shí)代”的蒸汽機(jī)、“電氣時(shí)代”的發(fā)動(dòng)機(jī)和內(nèi)燃機(jī)、“信息時(shí)代”的電子計(jì)算機(jī)，還是當(dāng)下“智能時(shí)代”可以解放人類雙手和大腦的AI芯片，硬件機(jī)器都是硬科技的重要載體。人工智能技術(shù)是智能終端產(chǎn)業(yè)最為關(guān)鍵的技術(shù)儲(chǔ)備。目前，端側(cè)智能的演進(jìn)升級(jí)主要是從芯片到平臺(tái)，再到平臺(tái)的開(kāi)源賦能三個(gè)發(fā)展方向。

       首先，5G所帶來(lái)的巨量多維數(shù)據(jù)的集中處理與邊緣式分布計(jì)算的需求，將進(jìn)一步挑戰(zhàn)人工智能底層支持硬件，也就是芯片的計(jì)算能力。5G技術(shù)具備超高速、大容量、低時(shí)延等特點(diǎn)，將可以同時(shí)接入更多終端設(shè)備，也因此帶來(lái)了更多內(nèi)容的信息接收。與此同時(shí)，智能終端累計(jì)不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)催生了對(duì)邊緣計(jì)算的需求。因此，覆蓋端、云、邊的人工智能芯片，需要不斷迭代優(yōu)化，提升自身算力，使其可以同時(shí)處理巨量數(shù)據(jù)的運(yùn)算。這也將有助于智能終端的全方位覆蓋，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，為智能化接收提供強(qiáng)大的算力支持，進(jìn)而保證用戶接收信息的全面性、整體性。如今，ARM（Advanced RISC Machine）處理器得益于其低能耗、高效率等特質(zhì)，正在利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的規(guī)模威脅英特爾。

       其次，人工智能領(lǐng)域上下游企業(yè)紛紛加快延伸拓展，致力于搭建成為集成芯片、系統(tǒng)、終端的人工智能平臺(tái)，力圖打造核心技術(shù)、智能設(shè)備、系統(tǒng)平臺(tái)三位一體的產(chǎn)品體系。平臺(tái)帶給用戶個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。智能終端可以隨時(shí)和平臺(tái)交互，并根據(jù)環(huán)境變化隨時(shí)更新自身的軟件。企業(yè)通過(guò)建立與業(yè)務(wù)相關(guān)的情境模式，根據(jù)用戶設(shè)置或行為判斷所處的情境，進(jìn)而根據(jù)終端特性和用戶喜好進(jìn)行服務(wù)展現(xiàn)和交互。向人工智能平臺(tái)的演化升級(jí)將可以更好地應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，使用戶實(shí)現(xiàn)更為智能的個(gè)性化內(nèi)容接收。

       最后，是人工智能平臺(tái)開(kāi)源賦能。許多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)推出了各自的人工智能高層開(kāi)發(fā)框架，提供人工智能賦能產(chǎn)業(yè)的一站式解決方案，讓其他企業(yè)和開(kāi)發(fā)者能夠更輕松地進(jìn)行人工智能研發(fā)、應(yīng)用和創(chuàng)新。由阿里云支持打造的新華云“移動(dòng)終端工廠云服務(wù)”，是針對(duì)APP發(fā)布多樣化的情況下，創(chuàng)新推出的APP終端解決方案，助力新一代媒體人擁抱智能化的工作方式，為用戶的智能化內(nèi)容接收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。媒體融合的實(shí)質(zhì)就是主流媒體的互聯(lián)網(wǎng)化，因此人工智能平臺(tái)向各級(jí)媒體的開(kāi)源賦能，也將實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體的數(shù)字化賦能，共同促進(jìn)媒體技術(shù)生態(tài)繁榮，推進(jìn)媒體深度融合。

       作為智能化內(nèi)容接收關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的智能終端，其基礎(chǔ)建設(shè)生態(tài)正在逐漸壯大。一方面，市場(chǎng)的壯大倒逼企業(yè)增強(qiáng)研發(fā)能力，推動(dòng)端側(cè)AI能力不斷升級(jí)迭代；另一方面，大企業(yè)的AI平臺(tái)研發(fā)實(shí)力強(qiáng)、滲透速度快，服務(wù)輻射范圍廣，反哺中小企業(yè)，開(kāi)源賦能其產(chǎn)品的落地。這不僅為廣大消費(fèi)者跑步進(jìn)入智能化生活做好了充足的準(zhǔn)備，也為內(nèi)容科技的發(fā)展起到反推助力作用。未來(lái)，隨著端側(cè)AI不斷地迭代演進(jìn)，傳統(tǒng)的硬件終端設(shè)備都有可能變成智能的、自動(dòng)的、可以交互的智能終端設(shè)備。

2.場(chǎng)景延伸：多元終端提供沉浸體驗(yàn)

       在“智能+”浪潮中，智能終端以“人”為核心，以解放人力為目的，其產(chǎn)品品類極為豐富，從多維度滲透內(nèi)容接收?qǐng)鼍埃瑯?gòu)建出用戶對(duì)于內(nèi)容科技使用的多種入口。智能化內(nèi)容接收的全方位覆蓋為用戶提供了沉浸式包圍體驗(yàn)，滿足用戶在不同場(chǎng)景下的個(gè)性化需求。

       移動(dòng)傳播體系的構(gòu)建是推動(dòng)媒體融合發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。根據(jù)CNNIC第47次報(bào)告，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%�？纱┐髟O(shè)備作為構(gòu)建移動(dòng)傳播體系的重要一環(huán)，也在2020年實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2020年全球可穿戴設(shè)備的出貨量達(dá)到4.447億部[]�？纱┐髟O(shè)備通過(guò)連接互聯(lián)網(wǎng)，并與各類軟件應(yīng)用相結(jié)合，使用戶能夠感知和監(jiān)測(cè)自身生理狀況與周邊環(huán)境狀況，其智能化內(nèi)容接收覆蓋了健康管理、運(yùn)動(dòng)測(cè)量、社交互動(dòng)、休閑游戲、影音娛樂(lè)、定位導(dǎo)航、移動(dòng)支付等諸多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了信息接收的無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在。在上述移動(dòng)傳播體系下，智能化內(nèi)容接收隨之呈現(xiàn)出“終端隨人走、信息圍人轉(zhuǎn)”的新態(tài)勢(shì)。

       2020年伊始，受新冠肺炎疫情的影響，家庭大屏使用率大幅度上升。智慧大屏企業(yè)紛紛推出疫情專區(qū)、在線教育、家庭院線等便民服務(wù)，積極承擔(dān)起家庭核心媒體的責(zé)任，智慧大屏的回歸進(jìn)一步豐富了媒體新樣態(tài)。5G時(shí)代智慧大屏也將成為智慧家居集中“家庭IOT”信息流的中樞入口，并進(jìn)一步延伸至智能家居的各類終端。用戶可在家中的任意角落通過(guò)生物特征、語(yǔ)音助手、屏幕觸擊等方式實(shí)現(xiàn)與智能家居的交互，豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容接收方式。

       全球智能車聯(lián)網(wǎng)和智能車載終端都處在快速發(fā)展時(shí)期，汽車也逐漸成為內(nèi)容科技的全新智能終端。車聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用場(chǎng)景上將實(shí)現(xiàn)“人-車-路-網(wǎng)-云”多維高度協(xié)同的互聯(lián)互通應(yīng)用體系。一方面，互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭企業(yè)的入局，加快推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)上下游的創(chuàng)新發(fā)展，另一方面，越來(lái)越多的車企開(kāi)始傾向于自己搭建底層系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車智能化核心能力的把控，并在此基礎(chǔ)上搭建一個(gè)開(kāi)放的第三方服務(wù)生態(tài)，將各個(gè)領(lǐng)域最強(qiáng)的服務(wù)商集結(jié)在一起。基于場(chǎng)景的車載智能音頻設(shè)備將成為承載聲音內(nèi)容的新平臺(tái)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭，亦或是車企自身，其目的都是為了在車載交通這一場(chǎng)景下，深度滿足用戶個(gè)性化需求，按需提供場(chǎng)景化的服務(wù)，這也將成為未來(lái)汽車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。

       腦機(jī)接口也在2020年成為了內(nèi)容科技的新設(shè)想。埃隆·馬斯克旗下專注于研發(fā)腦機(jī)接口的Neuralink公司找來(lái)“三只小豬”向全世界展示了可實(shí)際運(yùn)作的腦機(jī)接口芯片和自動(dòng)植入手術(shù)設(shè)備。腦機(jī)接口指在腦與外部設(shè)備之間建立的通訊和控制通道，是理解、改造自然和人類的終極疆域。腦機(jī)接口的應(yīng)用將有助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的意識(shí)性呈現(xiàn)，打破物理界隔，成為內(nèi)容科技對(duì)于智能接收的又一次全新嘗試。

       VR、AR、MR等技術(shù)支撐的沉浸式媒體，實(shí)現(xiàn)了物理世界和虛擬世界的融合共生，被認(rèn)為是改變未來(lái)生活和工作方式的顛覆性趨勢(shì)之一。在5G和AI等技術(shù)推動(dòng)下，沉浸式媒體正走向體驗(yàn)和場(chǎng)景的縱深化發(fā)展。更深度的沉浸式體驗(yàn)，主要體現(xiàn)在真實(shí)場(chǎng)景的6DoF（Degree of Freedom）、更清晰和流暢的內(nèi)容顯示、多通道交互等方面。依托三維重建、壓縮傳輸、近眼顯示、渲染處理、感知交互等環(huán)節(jié)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，沉浸式媒體將帶來(lái)聽(tīng)視覺(jué)的逼真性、交互的流暢感和真實(shí)感升級(jí)。從場(chǎng)景看，沉浸式媒體不單單局限在用戶個(gè)人娛樂(lè)的消費(fèi)類市場(chǎng)，也逐漸為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的垂直行業(yè)所接受。未來(lái)，隨著5G的大規(guī)模普及，沉浸式媒體硬件及技術(shù)的進(jìn)一步突破，以及制作成本的下降以及更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，使得沉浸式媒體產(chǎn)品和服務(wù)將被主流群體廣泛采納，應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)空間將被全面激活

       智能硬件終端的發(fā)展越來(lái)越精細(xì)化，長(zhǎng)尾曲線拉動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模。但目前國(guó)內(nèi)智能硬件終端的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍然嚴(yán)重缺失，影響用戶的使用選擇與體驗(yàn)。對(duì)于互不兼容的智能硬件終端產(chǎn)品，由于置換成本或單獨(dú)使用成本過(guò)高，用戶的熱情就會(huì)大大降低。不同品牌之間的數(shù)據(jù)由于格式不一也無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。多品牌的產(chǎn)品之間互不兼容，使用的協(xié)議端口參差不一，整個(gè)產(chǎn)業(yè)碎片化嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以被所有用戶系統(tǒng)、全面接收，個(gè)性化需求難以得到實(shí)現(xiàn)，大大削弱用戶全方位沉浸式包圍感。因此，品牌、行業(yè)協(xié)會(huì)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者未來(lái)都應(yīng)該緊密協(xié)作，聯(lián)手制定普適性的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶改善內(nèi)容接收的智能環(huán)境，提高內(nèi)容接收的效率與質(zhì)量，拓寬內(nèi)容接收的邊界。

一    內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展

（五）內(nèi)容科技深化內(nèi)容反饋效能

       除生產(chǎn)、分發(fā)與接收環(huán)節(jié)外，用戶的反饋及傳播后的輿論走向，都是新聞傳播不可忽略的重要環(huán)節(jié)。在技術(shù)賦能和自我賦能下，媒體與受眾之間從單向傳播的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向傳播與互動(dòng)，被動(dòng)的“受眾”轉(zhuǎn)化為能動(dòng)的“用戶”，用戶在新聞傳播過(guò)程中的地位提高，媒體也因此更加注重用戶反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)，并與用戶進(jìn)行互動(dòng)。隨著智能傳播技術(shù)的發(fā)展，內(nèi)容科技在內(nèi)容反饋方面的應(yīng)用逐步深化，應(yīng)用場(chǎng)景更加多元，進(jìn)一步推動(dòng)了反饋的智能化。

1.人機(jī)交互：有效拓寬應(yīng)用場(chǎng)景

       新聞傳播如何利用人工智能技術(shù)與用戶形成互動(dòng)，是目前國(guó)內(nèi)外媒體正在鉆研的領(lǐng)域。智能語(yǔ)音技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器以語(yǔ)言為紐帶的通信，通過(guò)聲音信號(hào)的前端處理、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音合成（TTS）等形成完整的人機(jī)語(yǔ)音交互。隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的不斷成熟，人機(jī)交互走向深化。目前，對(duì)話式人機(jī)交互產(chǎn)品形態(tài)日益豐富，應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)現(xiàn)功能逐步增多，例如對(duì)話機(jī)器人（chatbot）以及搭載AI語(yǔ)音助手的各類智能語(yǔ)音交互硬件，通過(guò)將用戶意圖轉(zhuǎn)化為機(jī)器可以理解的內(nèi)容，可協(xié)助用戶解答問(wèn)題或幫助用戶完成特定任務(wù)。在2020年全國(guó)兩會(huì)期間，央視網(wǎng)與百度共同推出了全國(guó)首個(gè)時(shí)事AI對(duì)答產(chǎn)品《對(duì)答如流·兩會(huì)“智”通車》，集智能對(duì)話、語(yǔ)音交互、社交分享于一體，以“新聞+人工智能+移動(dòng)交互”的新穎形式突出人機(jī)互動(dòng)。

       知識(shí)圖譜是智能互動(dòng)的另一個(gè)重要探索方向。作為人工智能的一個(gè)重要分支技術(shù)，知識(shí)圖譜側(cè)重通過(guò)不同知識(shí)的關(guān)聯(lián)性形成一個(gè)網(wǎng)狀的知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)圖譜能夠給予新聞?dòng)脩舾�多的關(guān)聯(lián)信息量，也授予用戶更大的自主閱讀權(quán)。反過(guò)來(lái)，用戶的信息讀取足跡，也會(huì)被新聞制作者作為新聞生產(chǎn)的重要依據(jù)。例如，“DKnow深知公共服務(wù)行業(yè)智能應(yīng)答平臺(tái)”通過(guò)98%自動(dòng)算法技術(shù)與2%人工干預(yù)，聚焦政務(wù)服務(wù)的智能問(wèn)答環(huán)節(jié)，打造了一體化、可溯源的全國(guó)政務(wù)服務(wù)知識(shí)圖譜與智能知識(shí)庫(kù)，促進(jìn)政府公共服務(wù)底層業(yè)務(wù)智能化。

2.全程追蹤：實(shí)時(shí)反饋傳播效果

       利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，媒體可以跟蹤信息的傳播路徑和傳播效果，精準(zhǔn)地了解內(nèi)容產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。目前，內(nèi)容生產(chǎn)反饋主要表現(xiàn)在智能監(jiān)控與檢測(cè)和傳感器新聞的生理檢測(cè)方面，對(duì)用戶的洞察更加細(xì)致全面，從瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊、關(guān)注等顯性數(shù)據(jù)，逐步深入到傳感器呈現(xiàn)的用戶在信息消費(fèi)過(guò)程中的行為、偏好、趨勢(shì)等隱形數(shù)據(jù)。人工智能技術(shù)能夠?qū)��?nèi)容的傳播情況進(jìn)行全程追蹤，對(duì)傳播效果進(jìn)行分析，從而在內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)中調(diào)整內(nèi)容制作方向和算法模型，改善用戶體驗(yàn)。例如，中國(guó)日?qǐng)?bào)的智能編輯輔助系統(tǒng)，通過(guò)稿件采用智能比對(duì)、跨平臺(tái)傳播鏈路分析、媒體傳播影響力評(píng)估等核心技術(shù)，構(gòu)建形成了中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)新媒體報(bào)道、海外社交媒體報(bào)道在全球?qū)崟r(shí)落地采用、傳播分析和綜合影響力評(píng)估的一套較為完整的新聞報(bào)道評(píng)價(jià)體系。此外，對(duì)已有內(nèi)容的傳播效果的智能評(píng)估，也可以幫助新聞生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)新聞熱點(diǎn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容質(zhì)量，是作用于內(nèi)容生產(chǎn)的“前饋”環(huán)節(jié)。以覆蓋全球的央視網(wǎng)智能傳播效果評(píng)估系統(tǒng)“智曉”為例，它能夠?qū)�熱點(diǎn)事件的傳播強(qiáng)度、趨勢(shì)、效果進(jìn)行實(shí)時(shí)可視化呈現(xiàn)，幫助編輯快速判斷選題、緊跟輿論熱點(diǎn)。又如，騰訊新聞通過(guò)專業(yè)標(biāo)注、審核以及分發(fā)中收集的用戶反饋來(lái)匯聚后驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)內(nèi)容的文本、視覺(jué)、語(yǔ)音深度挖掘形成多維內(nèi)容理解特征，通過(guò)深度模型學(xué)習(xí)提升對(duì)內(nèi)容先驗(yàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)注精度，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行低質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的先驗(yàn)判斷。

3.深度分析：準(zhǔn)確研判輿情動(dòng)態(tài)

       時(shí)刻把握輿情動(dòng)態(tài)和走向，是媒體進(jìn)行輿情應(yīng)對(duì)、議程設(shè)置的重要決策依據(jù)。在技術(shù)賦能下，輿情分析與管理也進(jìn)入了智能化發(fā)展階段。大數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)義分析等智能技術(shù)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行深度分析，幫助媒體準(zhǔn)確把握當(dāng)前輿論態(tài)勢(shì)，提高輿情預(yù)測(cè)、預(yù)警和研判效率與準(zhǔn)確度。以人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心為例，它以“人民云”大數(shù)據(jù)開(kāi)放共享平臺(tái)和輿情大數(shù)據(jù)為依托，采用區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)信息，構(gòu)建人民數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“黨管數(shù)據(jù)”。此外，新冠肺炎疫情期間，清華大學(xué)人工智能研究院與北京瑞萊智慧科技有限公司共同研發(fā)推出RealAI“新冠肺炎疫情AI話題分析平臺(tái)”，幫助用戶高效獲取疫情相關(guān)資訊。該平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)分析和AI建模，能自動(dòng)識(shí)別出近期熱點(diǎn)話題、新聞追蹤和話題導(dǎo)向、地區(qū)關(guān)注度變化，為用戶第一時(shí)間推送全網(wǎng)話題最新動(dòng)態(tài)。既滿足了用戶對(duì)疫情輿情監(jiān)測(cè)的需求，也便于相關(guān)政府部門了解公眾對(duì)疫情方面的話題討論、掌握網(wǎng)民對(duì)疫情的輿情熱度，為開(kāi)展正確輿論引導(dǎo)提供分析依據(jù)。

       綜而述之，2020年，中國(guó)的內(nèi)容科技實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足進(jìn)步，其應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富，取得了階段性性、顛覆性突破。正如習(xí)近平總書(shū)記所言，“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的‘頭雁’效應(yīng)�！币�推進(jìn)媒體深度融合，就要實(shí)施全媒體傳播工程，其目標(biāo)就是要建設(shè)全媒體傳播體系，而這一體系正是基于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展所支撐。如何更加全面深入地運(yùn)用內(nèi)容科技的技術(shù)思維賦能，順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建系統(tǒng)性的媒體融合技術(shù)戰(zhàn)略，引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體融合深度發(fā)展，仍然是擺在我們面前的一個(gè)重要任務(wù)。

二   內(nèi)容科技拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)融合序幕

       內(nèi)容科技成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的一種新的生產(chǎn)力。在內(nèi)容科技驅(qū)動(dòng)之下，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正在向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，內(nèi)容生產(chǎn)模式、呈現(xiàn)形式、傳播范式、消費(fèi)方式以及相關(guān)機(jī)制都在發(fā)生重大變化。絕大部分內(nèi)容和內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，形成數(shù)字文化資源和數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。同時(shí)由于內(nèi)容具有泛在性，人類社會(huì)的一切交流都是以內(nèi)容為媒介來(lái)進(jìn)行的。因此內(nèi)容其實(shí)一直擔(dān)當(dāng)著各產(chǎn)業(yè)聯(lián)接市場(chǎng)、聯(lián)接社會(huì)、聯(lián)接人類的“翻譯”和“信使”。乘著信息革命大潮，內(nèi)容科技成為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新動(dòng)力，拉開(kāi)了產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的序幕。

（一）內(nèi)容科技推動(dòng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展

1. 內(nèi)容科技向數(shù)字化轉(zhuǎn)變

       隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在生產(chǎn)、生活中廣泛應(yīng)用，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處在向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。

       內(nèi)容生產(chǎn)者通過(guò)多種多樣的新技術(shù)生產(chǎn)方式、創(chuàng)作模式，形成包含文圖聲像甚至虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）、動(dòng)漫游戲產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的巨大數(shù)字信息流。經(jīng)由內(nèi)容科技融合驅(qū)動(dòng)、共性化個(gè)性化用戶需求交織拉動(dòng)，智能算法技術(shù)成為數(shù)字化內(nèi)容傳播的無(wú)形推手，既保持高頻率、高強(qiáng)度的內(nèi)容推送，也保證穩(wěn)定、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出。

       穩(wěn)定、成熟的數(shù)字內(nèi)容商業(yè)模式日漸成型，內(nèi)容集聚程度日益提高，消費(fèi)產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。消費(fèi)者憑借網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等多種新平臺(tái)新形式，差異化獲取各自感興趣的數(shù)字內(nèi)容，讓數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和數(shù)字內(nèi)容市場(chǎng)日益繁榮興盛。新冠肺炎疫情帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)卻在“重壓”下保持高速增長(zhǎng)，顯示出極高的發(fā)展韌性與發(fā)展?jié)摿Α��?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全國(guó)規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營(yíng)收同比增長(zhǎng)2.2%，以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為代表的文化新業(yè)態(tài)營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了22.1%的增長(zhǎng)。其中數(shù)字出版，動(dòng)漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，多媒體、游戲動(dòng)漫和數(shù)字出版軟件開(kāi)發(fā)等數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)均保持較快增速，對(duì)整體文化產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)作用明顯。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)應(yīng)作為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，要在戰(zhàn)略層面積極推動(dòng)。

       資本一向青睞具有廣闊市場(chǎng)前景的先進(jìn)技術(shù)。在內(nèi)容科技驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空前活躍。據(jù)《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，網(wǎng)民規(guī)模為9.89億。巨大的網(wǎng)民規(guī)模和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的加速建設(shè)，成為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這在一定程度上指引了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“藍(lán)海”。2020年，國(guó)家大力推進(jìn)“新基建”，為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的新空間新市場(chǎng)，為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來(lái)重大機(jī)遇。2020年1月3日，工信部向中國(guó)廣電頒發(fā)4.9GHz頻段5G試驗(yàn)頻率使用許可，同意其在北京等16個(gè)城市部署5G網(wǎng)絡(luò)。2020年10月12日，中國(guó)廣電的成立邁開(kāi)了推進(jìn)廣電5G建設(shè)的重要一步。“全國(guó)一網(wǎng)”和廣電5G一體化發(fā)展，將進(jìn)一步加快全國(guó)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、工信部數(shù)據(jù)，截至2020年底，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到7.8%；中國(guó)累計(jì)開(kāi)通5G基站超過(guò)71.8萬(wàn)個(gè)；5G終端連接數(shù)超過(guò)兩億；我國(guó)100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4.35億戶；以IPTV、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為主的固定增值電信業(yè)務(wù)收入比上年增長(zhǎng)26.9%；蜂窩物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備達(dá)到11.36億戶……這些新基建項(xiàng)目，為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展裝上“加速器”。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)將徹底轉(zhuǎn)向數(shù)字化軌道，向高效率、高質(zhì)量、智能化發(fā)展。

2. 內(nèi)容科技全方位優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)

       當(dāng)下，科技驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新引領(lǐng)已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵動(dòng)力。內(nèi)容科技正從生產(chǎn)、分發(fā)和消費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)重塑內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，形成數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

       內(nèi)容科技擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。一是內(nèi)容科技創(chuàng)新了內(nèi)容生產(chǎn)方式、提高了生產(chǎn)效率。新科技為生產(chǎn)者提供了智能化、數(shù)字化內(nèi)容信息采集、制作工具。智能傳感器能夠更快捷高效地獲取海量且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；人工智能可以直接制作生產(chǎn)內(nèi)容；智能軟件能夠整合多維數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成新聞或資訊；同時(shí)還具備視頻自動(dòng)剪輯、濾鏡添加、問(wèn)題檢測(cè)等功能。二是內(nèi)容科技擴(kuò)大了內(nèi)容生產(chǎn)者數(shù)量。在線內(nèi)容創(chuàng)作工具和內(nèi)容分享平臺(tái)的出現(xiàn)，降低了內(nèi)容創(chuàng)作的門檻、減少了內(nèi)容創(chuàng)作的成本。內(nèi)容用戶不只是信息接收者、被動(dòng)消費(fèi)者，而同時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容創(chuàng)作者，其中不乏高質(zhì)量?jī)?nèi)容提供者。三是內(nèi)容科技使內(nèi)容產(chǎn)品更加貼近受眾。生產(chǎn)者通過(guò)捕捉消費(fèi)者的需求和喜好，能夠按照消費(fèi)者習(xí)慣和意圖進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作。

       內(nèi)容科技優(yōu)化了生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)接。內(nèi)容科技搭建了數(shù)字化內(nèi)容聚合、分發(fā)平臺(tái)，有效聯(lián)接了內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)，鞏固了“中間環(huán)節(jié)”。一方面吸引更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者，更好地滿足了生產(chǎn)者的生產(chǎn)需求，如滿足內(nèi)容生產(chǎn)者樹(shù)立宣傳品牌、與用戶溝通交流，進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)盈利等需求。另一方面吸引住更多的內(nèi)容消費(fèi)者，更好地滿足內(nèi)容消費(fèi)者的需要。智能算法帶來(lái)了定制化個(gè)性推薦，按照內(nèi)容標(biāo)簽和用戶畫(huà)像的匹配度來(lái)進(jìn)行推送，實(shí)現(xiàn)了分眾化、差異化傳播，發(fā)揮“想用戶之所想、急用戶之所急”的作用。消費(fèi)者借助數(shù)字平臺(tái)，能方便快捷地獲取信息，滿足自身共性與個(gè)性化需求。

       內(nèi)容科技全面提升了內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。一方面科技創(chuàng)新了內(nèi)容呈現(xiàn)方式，增強(qiáng)了內(nèi)容表達(dá)力。如人工智能為消費(fèi)者提供更多視、聽(tīng)、讀、聊甚至全息觀感，通過(guò)多種方式讓消費(fèi)者接收內(nèi)容，獲取新聞、信息、知識(shí)和進(jìn)行娛樂(lè)休閑。另一方面科技為消費(fèi)者帶來(lái)更多的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景觸達(dá)，提供沉浸式體驗(yàn)。5G通信技術(shù)的普及帶來(lái)了“萬(wàn)物互聯(lián)”，信息接收終端由個(gè)人移動(dòng)端推向更多的接收終端，如智能穿戴設(shè)備、智能家居、智能汽車等。這些新型終端擺脫了屏幕限制，通過(guò)多種感官進(jìn)行操作，增強(qiáng)了內(nèi)容消費(fèi)的沉浸感與在場(chǎng)感。

3. 內(nèi)容科技產(chǎn)業(yè)迎來(lái)廣闊前景

       數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)與文化創(chuàng)意高度融合的產(chǎn)業(yè)形式。

       我國(guó)早在“十一五”規(guī)劃綱要中就提出，積極發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)教育、文化、出版、廣播影視等領(lǐng)域的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2017年，文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出具體政策舉措。2020年9月26日中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，其中指出要加強(qiáng)5G、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用、推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)等。11月文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，在夯實(shí)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、培育數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)新型業(yè)態(tài)、構(gòu)建數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面作出部署。明確提出到2025年，培育20家社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益突出、創(chuàng)新能力強(qiáng)、具有國(guó)際影響力的領(lǐng)軍企業(yè)，各具特色、活力強(qiáng)勁的中小微企業(yè)持續(xù)涌現(xiàn)，打造5個(gè)具有區(qū)域影響力、引領(lǐng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)200個(gè)具有示范帶動(dòng)作用的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出，實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，培育骨干文化企業(yè)，積極發(fā)展對(duì)外文化貿(mào)易。

       與此同時(shí)，2020年3月30日，中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》，明確提出加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)。信息化時(shí)代的內(nèi)容科技使得“內(nèi)容即數(shù)據(jù)”，信息傳播得以智能化。內(nèi)容數(shù)據(jù)已成為一種生產(chǎn)要素，成為一種資產(chǎn)，成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)特別是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。2020年11月11日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十三次會(huì)議表決通過(guò)關(guān)于修改《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》的決定，自2021年6月1日起施行。修改后的著作權(quán)法完善了信息網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，明確懲罰性賠償原則，大幅提高侵權(quán)賠償數(shù)額上限，加強(qiáng)著作權(quán)人的合法權(quán)益保障。在此條件下，內(nèi)容科技將引領(lǐng)開(kāi)辟版權(quán)產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海，數(shù)字內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)有望發(fā)展成為新興大產(chǎn)業(yè)。

二   內(nèi)容科技拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)融合序幕

（二）內(nèi)容科技成為聯(lián)接各行各業(yè)的橋梁

        隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化程度提升，加之新冠肺炎疫情倒逼形成的大規(guī)模線上生活推動(dòng)，內(nèi)容作為人們交流的媒介，與商務(wù)、教育、文化、旅游、娛樂(lè)、公共服務(wù)、金融服務(wù)等深度融合，內(nèi)容科技則成為聯(lián)接各行各業(yè)的橋梁。

二   內(nèi)容科技拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)融合序幕

1.內(nèi)容科技聯(lián)接電子商務(wù)

       2020年因新冠肺炎疫情防控需要，人民群眾一度過(guò)起了“宅生活”，帶旺了“宅購(gòu)物”“宅經(jīng)濟(jì)”，直播電商成為風(fēng)口行業(yè)之一。各大媒體和電商、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攜手，充分發(fā)揮各自影響力優(yōu)勢(shì)、用戶優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在保障生活必需品供應(yīng)、促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需、助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等一系列工作中發(fā)揮重要作用。尤其是將視頻直播方式運(yùn)用到電子商務(wù)中，推動(dòng)直播帶貨爆發(fā)式增長(zhǎng)。

       2020年春，中央廣播電視總臺(tái)與多家平臺(tái)合作聯(lián)動(dòng)，利用“5G+4K/8K+AI”等新技術(shù)，幫助受疫情影響嚴(yán)重的湖北開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷售。央視新聞發(fā)起“謝謝你為湖北拼單”大型公益活動(dòng)，4月6日晚舉行的網(wǎng)絡(luò)公益直播，累計(jì)賣出價(jià)值4014萬(wàn)元湖北商品。4月27日晚，快手聯(lián)合央視頻舉行了3個(gè)小時(shí)的直播，共賣出8012萬(wàn)元湖北商品。5月29日，北京廣播電視臺(tái)文藝頻道聯(lián)合大中電器進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)直播，達(dá)成8046萬(wàn)元銷售額。

       2020年，人民網(wǎng)綜合消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)人民優(yōu)選通過(guò)舉辦“人民優(yōu)選直播大賽”“百城百縣直播助農(nóng)”系列活動(dòng)，創(chuàng)新和延伸電商直播產(chǎn)業(yè)鏈，將促進(jìn)電商發(fā)展與做好“三農(nóng)”工作、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)等事業(yè)有機(jī)銜接。在“2020年人民優(yōu)選直播大賽”中，開(kāi)設(shè)了江西、天津、吉林、山西和上海奉賢5個(gè)賽區(qū)，以及第一書(shū)記和婦聯(lián)兩個(gè)專場(chǎng)。整個(gè)活動(dòng)累計(jì)報(bào)名參賽選手超過(guò)3.1萬(wàn)名，在線培訓(xùn)選手和網(wǎng)民超過(guò)4253萬(wàn)人次。為各地各系統(tǒng)發(fā)掘和培養(yǎng)了一批“第一書(shū)記”特約推薦官、“優(yōu)秀巾幗”特約推薦官、金牌帶貨官等復(fù)合型直播人才，在以賽育人、以賽促產(chǎn)和助力“六穩(wěn)”“六保”工作等方面發(fā)揮重要作用。

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2.內(nèi)容科技聯(lián)接在線教育

       新冠肺炎疫情防控期間，我國(guó)開(kāi)展了一場(chǎng)史無(wú)前例的在線教育實(shí)踐，3億學(xué)生“云上學(xué)”。這場(chǎng)浩大的實(shí)踐使人們切實(shí)感受到互聯(lián)網(wǎng)給教育帶來(lái)的改變，觸發(fā)了人們對(duì)信息時(shí)代教育理論和教育模式的深思。內(nèi)容科技聯(lián)接在線教育，對(duì)在線教育的教學(xué)形式、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)資源進(jìn)行了新塑造、新提升，推動(dòng)了教育事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新，同時(shí)發(fā)展壯大了在線教育市場(chǎng)。

       5G、視頻編解碼等新技術(shù)應(yīng)用，給教學(xué)內(nèi)容帶來(lái)傳輸方式創(chuàng)新和傳輸效率提升；運(yùn)用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，能夠打造出更加生動(dòng)、有趣、立體、多樣的在線教學(xué)場(chǎng)景。

       中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2020年中國(guó)在線教育網(wǎng)課市場(chǎng)白皮書(shū)暨2021年前瞻報(bào)告》顯示，2020年在線教育用戶較2019年增長(zhǎng)近一倍�！兜�47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)3.42億。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)核算，2020年在線教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)35.5%至2573億元。

       為統(tǒng)籌做好2020年春季學(xué)期教育教學(xué)和新冠肺炎疫情防控工作，教育部整合國(guó)家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，于2020年2月17日正式開(kāi)通國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)，免費(fèi)供各地自主選擇使用，可供5000萬(wàn)學(xué)生同時(shí)在線學(xué)習(xí)。為保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，工業(yè)和信息化部部署百度、阿里、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)宿、華為等企業(yè)提供技術(shù)保障支持。

       近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)紛紛布局教育業(yè)務(wù)，在線教育成為“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域發(fā)展最迅速的行業(yè)之一。2020年度騰訊課堂訪問(wèn)用戶超過(guò)1.9億，同比增長(zhǎng)285%；新增入駐機(jī)構(gòu)超過(guò)5萬(wàn)家，是2019年的2.5倍。2020年6月，淘寶發(fā)布“一億新生計(jì)劃”，宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域，課程體系涵蓋K12（幼兒園—高中）、考試考證、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好、職業(yè)技能等領(lǐng)域。新冠肺炎疫情期間，快手APP上線“停課不停學(xué)”專區(qū)。

       倡導(dǎo)終身教育理念、發(fā)展終身教育事業(yè)，是將人口紅利轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬偶t利的實(shí)現(xiàn)路徑。數(shù)字化將成為在線終身教育的“標(biāo)配”。內(nèi)容科技聯(lián)接在線教育，讓這種新型教育形式發(fā)揮巨大社會(huì)價(jià)值、開(kāi)辟巨大發(fā)展空間。

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3.內(nèi)容科技聯(lián)接歷史文化資源

       中國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中華文化博大精深，歷史文化資源是中國(guó)人民和中華民族的寶貴財(cái)富。善用歷史文化資源，古鏡今鑒、以文化人，是古往今來(lái)治國(guó)理政的重要方法。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“我們不僅要了解中國(guó)的歷史文化，還要睜眼看世界，了解世界上不同民族的歷史文化，去其糟粕，取其精華，從中獲得啟發(fā)，為我所用�！毙畔�時(shí)代，利用數(shù)字技術(shù)可以對(duì)歷史文化資源進(jìn)行數(shù)字化采集、系統(tǒng)性收錄、智慧化呈現(xiàn)，并且形成新型文化產(chǎn)品和展演形式，從而推動(dòng)文化資源的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。內(nèi)容科技成為發(fā)掘、保存、展示、運(yùn)用歷史文化資源的重要工具，能夠創(chuàng)造更多場(chǎng)景、更好形式，讓歷史文化資源活起來(lái)、生動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮春風(fēng)化雨、浸潤(rùn)人心的作用。

       新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)上博物館等行業(yè)異軍突起，展示出經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的強(qiáng)大力量。自2020年1月24日以來(lái)，河北省有120家博物館、180家文化館、19家美術(shù)館等文化場(chǎng)館相繼閉館。但閉館不打烊，云端開(kāi)展場(chǎng)。3月底開(kāi)始，河北博物館與中國(guó)博物館協(xié)會(huì)、中國(guó)移動(dòng)咪咕文化科技有限公司合作，依托5G+XR等高新技術(shù)，接連5天開(kāi)展“云直播”，首日瀏覽量就高達(dá)25.6萬(wàn)人次。

       敦煌研究院通過(guò)新媒體矩陣，利用VR、AR等技術(shù)，策劃推出線上展覽、線上直播、互動(dòng)體驗(yàn)等內(nèi)容，讓公眾足不出戶看敦煌，共享歷史文化資源。在國(guó)家文物局網(wǎng)站“博物館網(wǎng)上展覽平臺(tái)”上線“敦煌藝術(shù)走出莫高窟——數(shù)字敦煌展”“絲綢之路上的文化交流——吐蕃時(shí)期藝術(shù)珍品展”。以數(shù)字敦煌資源庫(kù)為基礎(chǔ)，推出“細(xì)品敦煌藝術(shù)，靜待春暖花開(kāi)”精品線路游。與華為等企業(yè)合作，多平臺(tái)、多終端開(kāi)展“敦煌超感知影像”直播。開(kāi)發(fā)“云游敦煌”小程序，打造全新的公共文化服務(wù)窗口。敦煌本身就有很大的吸引力，再利用內(nèi)容科技插上互聯(lián)網(wǎng)之翼，讓敦煌走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

       2020年2月，人民日?qǐng)?bào)客戶端同中國(guó)國(guó)家博物館、中國(guó)科學(xué)技術(shù)館、中國(guó)美術(shù)館、陜西歷史博物館等全國(guó)數(shù)十家博物館及數(shù)字科技館合作，上線“奇妙漫游云逛展”專題，向公眾提供安全便捷的線上觀展服務(wù)，用戶足不出戶，便可在人民日?qǐng)?bào)客戶端云課堂頻道“云參觀”全國(guó)各大著名博物館的精品館藏。

       內(nèi)容科技聯(lián)接歷史文化資源，開(kāi)辟文博場(chǎng)館展覽的數(shù)字新空間，不僅拓寬了公眾的歷史文化視野、豐富了公眾的精神生活、陶冶了公眾情操，而且為歷史文化傳承培植了深厚的互聯(lián)網(wǎng)根基。

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4.內(nèi)容科技聯(lián)接旅游產(chǎn)業(yè)

       旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)持續(xù)更新迭代，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。內(nèi)容科技聯(lián)接旅游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“云旅游”新業(yè)態(tài)誕生�！霸坡糜巍辈捎肰R、AR等技術(shù)，基于真實(shí)景觀構(gòu)建三維立體虛擬旅游環(huán)境，為用戶帶來(lái)足不出戶“云”游四海的旅游新方式新體驗(yàn)，迎來(lái)寶貴發(fā)展機(jī)遇和廣闊發(fā)展前景。

       2020年4月5日起，抖音直播前往全國(guó)9個(gè)熱門景點(diǎn)，借助人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種技術(shù)，向用戶展示知名景區(qū)景觀。清明小長(zhǎng)假期間，抖音直播項(xiàng)目“云端旅游局”上線，開(kāi)展“美好中國(guó)”“奇妙游記”兩個(gè)主題直播，讓來(lái)自世界各地的抖音旅行達(dá)人帶著用戶一起“旅行”并參與各種趣味活動(dòng)。

       內(nèi)容科技賦能旅游業(yè)，為旅游加裝“智慧芯”。良渚古城遺址公園數(shù)智體驗(yàn)館運(yùn)用基于5G技術(shù)的實(shí)時(shí)8K高清直播，以360°實(shí)景VR影像構(gòu)造出一幅50米長(zhǎng)的“人水家園”數(shù)字長(zhǎng)卷；成都寬窄巷子、合肥萬(wàn)象城等多地進(jìn)行“5G+智慧文旅”等探索，通過(guò)AR探寶、AR紅包、AR景觀、AR智享、VR店鋪、VR直播等方式，增加了客流，提升了商戶營(yíng)業(yè)額。

       “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”不斷豐富旅游業(yè)態(tài)、拓展旅游市場(chǎng)。河南洛陽(yáng)實(shí)施文旅融合，大力推進(jìn)“旅游+演藝+文創(chuàng)+會(huì)展+大數(shù)據(jù)”融合發(fā)展，采用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、VR等技術(shù)，優(yōu)化非遺展示、民宿體驗(yàn)、文化創(chuàng)意、研學(xué)旅行等發(fā)展體系，加快培育文旅融合新業(yè)態(tài)、新模式，文旅消費(fèi)正在成為新的支柱產(chǎn)業(yè)。

       2020年11月18日，李克強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，確定適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施。會(huì)議指出，為促進(jìn)常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，要支持建設(shè)智慧旅游景區(qū)，普及電子地圖、語(yǔ)音導(dǎo)覽等服務(wù)，打造特色景區(qū)數(shù)字展覽館等，鼓勵(lì)景區(qū)加大線上營(yíng)銷力度，引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展，出臺(tái)規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+旅游民宿的措施。

       11月30日，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，圍繞文旅業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出未來(lái)兩年和五年發(fā)展目標(biāo)，并明確加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施等八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+旅游”迎來(lái)新一輪政策利好，既能更好地滿足公眾在線旅游和精神文化需求，也能幫助景區(qū)和文旅企業(yè)獲得更多流量與關(guān)注，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和發(fā)展。

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5.內(nèi)容科技聯(lián)接娛樂(lè)生活

       2020年，受新冠肺炎疫情影響，線下娛樂(lè)業(yè)復(fù)工緩慢，加上疫情防控需要，原有娛樂(lè)方式、消費(fèi)模式受到嚴(yán)重影響，“云娛樂(lè)”獲得迅猛發(fā)展。5G無(wú)線WiFi、VR、AR等技術(shù)使“云娛樂(lè)”體驗(yàn)越來(lái)越豐富、越來(lái)越智能。內(nèi)容科技正在構(gòu)筑新的“泛娛樂(lè)”生態(tài)，使影音游戲等娛樂(lè)的體驗(yàn)感、融入感增強(qiáng)。

       云游戲成為5G時(shí)代的娛樂(lè)場(chǎng)景之一，是高清視頻內(nèi)容業(yè)務(wù)的重要組成部分。2020年3月18日，華為云發(fā)布“5G云游戲解決方案2.0”，宣布從渲染力、算力、5G+邊緣計(jì)算、全球化一站式云游戲平臺(tái)、云VR游戲5個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)。騰訊、網(wǎng)易、盛趣、三七、完美等企業(yè)紛紛布局，云游戲的市場(chǎng)潛力正在被逐步激發(fā)。內(nèi)容科技作為賦能游戲內(nèi)容分發(fā)和宣傳的有效途徑，未來(lái)還會(huì)帶動(dòng)電競(jìng)行業(yè)發(fā)展。

       據(jù)中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委（GPC）與中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2020年，中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入2786.87億元，比2019年增加了478.1億元，同比增長(zhǎng)20.71%。其中移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到2096.76億元，比2019年增加了515.65億元，同比增長(zhǎng)32.61%。伽馬數(shù)據(jù)在《2020年云游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》中預(yù)計(jì)未來(lái)兩年云游戲市場(chǎng)將快速增長(zhǎng)。

       云影音發(fā)展迅速，5G、云計(jì)算等技術(shù)讓用戶更便捷地體驗(yàn)線上影音。2020年春節(jié)期間，全網(wǎng)長(zhǎng)視頻有效播放量大幅增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)電影日均有效播放量較2019年同期提升32%。一些衛(wèi)視和視頻網(wǎng)站探索“云綜藝”“云錄制”新模式。愛(ài)奇藝推出的“宅家云綜”系列自制內(nèi)容，覆蓋音樂(lè)、游戲、體育等多方面題材，為用戶提供更多居家線上娛樂(lè)內(nèi)容。

       數(shù)字技術(shù)成為文藝繁榮發(fā)展的新引擎，給觀眾帶來(lái)藝術(shù)、感官上的震撼。2020年8月8日，國(guó)家大劇院在“華彩秋韻”系列演出首場(chǎng)音樂(lè)會(huì)上，實(shí)現(xiàn)全球首次“8K+5G”直播音樂(lè)會(huì)，面向消費(fèi)終端領(lǐng)域的8K超高清網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行云分發(fā)。北方昆曲劇院濃縮劇目精華，改編成短視頻，讓傳統(tǒng)戲曲之美廣為傳播。

       智研咨詢發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)人運(yùn)動(dòng)健身的方式正逐漸由無(wú)工具健身擴(kuò)展至“線上+線下”相結(jié)合。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，使運(yùn)動(dòng)更加智能化、個(gè)性化，進(jìn)一步激發(fā)用戶的參與熱情�！霸平∩怼痹O(shè)備可以實(shí)時(shí)記錄運(yùn)動(dòng)軌跡、身體指標(biāo)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行健康自檢；還可以設(shè)置個(gè)性化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，對(duì)場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行智能化管理，增強(qiáng)了鍛煉的互動(dòng)性、游戲性。

       2020年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)全民健身場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)發(fā)展群眾體育的意見(jiàn)》提出，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+健身”，開(kāi)發(fā)國(guó)家社區(qū)體育活動(dòng)管理服務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)用市場(chǎng)化方式打造“全國(guó)社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”品牌，鼓勵(lì)各地區(qū)正在開(kāi)展或擬開(kāi)展的線上、線下社區(qū)賽事活動(dòng)自愿加入平臺(tái)，提高全民健身公共服務(wù)智能化、信息化、數(shù)字化水平。

       內(nèi)容科技推進(jìn)文體娛樂(lè)“上云用數(shù)賦智”，不斷創(chuàng)造新內(nèi)容、新模式、新業(yè)態(tài)。利用科技手段打破虛擬與現(xiàn)實(shí)界限，從單純復(fù)原現(xiàn)實(shí)到營(yíng)造新體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，能夠更好地滿足人民群眾健康的精神文化需求，服務(wù)人民群眾美好生活。

二   內(nèi)容科技拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)融合序幕

6.內(nèi)容科技聯(lián)接公共服務(wù)

       在新冠肺炎疫情防控中，政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)和社會(huì)組織充分運(yùn)用信息技術(shù)，減少人員聚集，高效開(kāi)展政務(wù)辦理、疫情信息公布、防控政策和指引發(fā)布、知識(shí)普及、物資調(diào)配、醫(yī)療衛(wèi)生等方面公共服務(wù)，讓疫情防控和社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊。

       內(nèi)容科技賦能政務(wù)服務(wù)。疫情期間，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)全力投入“數(shù)字戰(zhàn)疫”，第一時(shí)間建成權(quán)威防疫數(shù)據(jù)庫(kù)；第一時(shí)間面向全國(guó)推出系列網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)專欄，助力疫情期間全國(guó)政務(wù)服務(wù)實(shí)行“一網(wǎng)辦”“掌上辦”；快速推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一碼通行”，“健康碼”成為我國(guó)疫情防控的重要技術(shù)創(chuàng)新，截至2020年10月底，全國(guó)“健康碼”累計(jì)使用人數(shù)近9億人，使用次數(shù)超過(guò)400億次，為疫情精準(zhǔn)防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。

       由中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)構(gòu)建的“通信大數(shù)據(jù)行程卡”平臺(tái)，利用手機(jī)“信令數(shù)據(jù)”，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供14天位置信息查詢。截至2021年2月中旬，這一平臺(tái)為全國(guó)16億手機(jī)用戶出具了近80億份電子行程證明，為政府機(jī)構(gòu)檢測(cè)和預(yù)防新冠肺炎疫情提供了科學(xué)依據(jù)和監(jiān)測(cè)手段。

       視聯(lián)網(wǎng)對(duì)保障政務(wù)運(yùn)行暢通發(fā)揮重要作用。視聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即實(shí)時(shí)高清視頻交換技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、高品質(zhì)、實(shí)時(shí)、雙向?qū)ΨQ的高清視頻全交換。通過(guò)高速信息傳輸、高清顯示、人工智能識(shí)別等技術(shù)把眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用搬到線上，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的云政務(wù)云流轉(zhuǎn)。在疫情高發(fā)期，視聯(lián)網(wǎng)為保障政務(wù)暢通和醫(yī)療服務(wù)發(fā)揮重要作用。浙江省應(yīng)急指揮所有視頻會(huì)議均通過(guò)視聯(lián)網(wǎng)召開(kāi)，提升了工作效率。

       內(nèi)容科技保障物資供需信息精準(zhǔn)匹配。2020年1月29日，京東云“應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺(tái)”上線。疫情期間，該平臺(tái)向政府、企業(yè)、公益組織免費(fèi)開(kāi)放，助力解決醫(yī)療應(yīng)急資源供給方、需求方的信息匹配問(wèn)題。1月30日，海爾COSMOPlat上線新冠肺炎疫情醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)手段為疫情防控有效對(duì)接物資供需。

       在交通出行、停車、繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等諸多與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域，人們?cè)絹?lái)越多地通過(guò)微信、小程序、手機(jī)銀行等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、數(shù)字化、無(wú)接觸辦理，提高了公共服務(wù)效率。

二   內(nèi)容科技拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)融合序幕

7.內(nèi)容科技聯(lián)接金融服務(wù)

       內(nèi)容科技整合人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，讓信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)更加精準(zhǔn)和及時(shí)。內(nèi)容科技能夠幫助金融信息自動(dòng)化生產(chǎn)、匯聚，機(jī)器人寫作在財(cái)經(jīng)內(nèi)容生產(chǎn)中已經(jīng)相對(duì)成熟，包括自動(dòng)寫作個(gè)股綜評(píng)、行業(yè)研究報(bào)告、上市公司研究報(bào)告、國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)以及大盤分析等。金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用算法技術(shù)，在用戶畫(huà)像基礎(chǔ)上，可以精準(zhǔn)分發(fā)金融信息以提高服務(wù)質(zhì)量，可以精準(zhǔn)投放廣告以提升營(yíng)銷效果。

       內(nèi)容科技賦能金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)在線風(fēng)控。例如，騰訊云推出天御反欺詐系統(tǒng)，以人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)深度分析用戶行為，降低客戶在支付、借貸、理財(cái)、風(fēng)控等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)遇到的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，降低企業(yè)損失。截至2020年6月，騰訊云天御已服務(wù)中國(guó)銀行、華夏銀行等數(shù)十家銀行客戶。

       內(nèi)容科技賦能金融客戶服務(wù)，提高工作效率。基于人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，金融機(jī)構(gòu)打造出客服機(jī)器人、智能顧問(wèn)等產(chǎn)品。2020年11月，中信銀行與騰訊簽訂了深化金融科技業(yè)務(wù)的合作協(xié)議，通過(guò)建立云計(jì)算架構(gòu)，提供視頻點(diǎn)播與直播服務(wù)，建設(shè)智能語(yǔ)音銀行，提供更優(yōu)質(zhì)的金融內(nèi)容服務(wù)。

       內(nèi)容科技聯(lián)接金融服務(wù)，由內(nèi)容深入到營(yíng)銷、獲客、客服、投研、投顧、風(fēng)控等各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為金融發(fā)展注入新動(dòng)能。

三   對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化

       隨著內(nèi)容科技應(yīng)用研究的深入和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的推進(jìn)，學(xué)界業(yè)界對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。同時(shí)，對(duì)內(nèi)容科技發(fā)展面臨的瓶頸問(wèn)題和治理挑戰(zhàn)，也有了更清晰的認(rèn)知。展望未來(lái)，內(nèi)容科技在服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字化社會(huì)治理等方面，具有廣闊的應(yīng)用前景。

（一）內(nèi)容科技重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)分工

       內(nèi)容科技正在重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)分工和產(chǎn)業(yè)鏈。要在內(nèi)容生產(chǎn)關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須占據(jù)內(nèi)容科技制高點(diǎn)。

1.內(nèi)容科技重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)社會(huì)分工

       內(nèi)容科技推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)專門化、分工專業(yè)化，科技進(jìn)步推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)升級(jí)，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以分離出來(lái)，單獨(dú)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，如內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容風(fēng)控、聚合分發(fā)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，正在重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)鏈、消費(fèi)鏈、商業(yè)鏈。

       近年來(lái)，人工智能技術(shù)對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)賦能顯著加速。之前的內(nèi)容生產(chǎn)以人力為主，現(xiàn)已進(jìn)入人機(jī)共生的階段。機(jī)器人寫稿、智能合成的視頻內(nèi)容，不僅已經(jīng)達(dá)到可以使用的水平，而且數(shù)量和規(guī)模逐漸加大。在越來(lái)越多的內(nèi)容受眾、內(nèi)容用戶同時(shí)成為內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者的潮流之下，在機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）的質(zhì)量數(shù)量日益提升的趨勢(shì)下，內(nèi)容生產(chǎn)力量急劇發(fā)展和壯大，形成專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）并存的局面。專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)工具提供商，規(guī)�；�運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的MCN（Multi-Channel Network，多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)的影響力日益增大。

       主流媒體在融合發(fā)展大潮中，紛紛突破職能部門分工、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類型、地域空間局限，調(diào)集精兵強(qiáng)將、整合優(yōu)質(zhì)資源，成立融媒體工作室，重塑業(yè)務(wù)模式、再造生產(chǎn)流程、創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、拓展分發(fā)渠道、豐富傳播載體，創(chuàng)造了培育名編輯名記者，孵化名專欄名品牌，生產(chǎn)“叫好又叫座”精品力作的新機(jī)制新途徑。人民日?qǐng)?bào)社加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，首創(chuàng)“中央廚房”機(jī)制，陸續(xù)成立學(xué)習(xí)大國(guó)、學(xué)習(xí)小組、麻辣財(cái)經(jīng)、碰碰詞兒、俠客島、大江東、大灣風(fēng)、煮酒話媒、有數(shù)青年等55個(gè)跨部門跨地區(qū)的融媒體工作室，在“中央廚房”基礎(chǔ)上形成以“三平臺(tái)”“四跨”“四融”“五支持”為特點(diǎn)的全媒體傳播體系和融合發(fā)展格局�！叭�平臺(tái)”即把“中央廚房”構(gòu)建成報(bào)社融媒體空間平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)；“四跨”即鼓勵(lì)報(bào)社采編人員實(shí)現(xiàn)跨部門、跨媒體、跨地域、跨專業(yè)的自由興趣組合；“四融”即引導(dǎo)各融媒體工作室形成融合運(yùn)行、融合生產(chǎn)、融合傳播、融合發(fā)展機(jī)制和局面；“五支持”即把“中央廚房”作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器，給予融媒體工作室資金支持、技術(shù)支持、傳播推廣支持、運(yùn)營(yíng)支持、經(jīng)營(yíng)支持。

       2020年11月，國(guó)家廣播電影電視總局印發(fā)意見(jiàn)，加快推進(jìn)廣播廣播電視媒體深度融合發(fā)展。其中提出通過(guò)保護(hù)原創(chuàng)積極性、保護(hù)開(kāi)發(fā)工作室團(tuán)隊(duì)等核心資源等途徑，全面加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)與供給。同時(shí)鼓勵(lì)用好項(xiàng)目制、工作室、產(chǎn)品事業(yè)部等各種內(nèi)容生產(chǎn)組織和運(yùn)營(yíng)方式，優(yōu)化媒體組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，加快深化體制機(jī)制改革。這在政策層面為近年誕生的廣電MCN提供了發(fā)展指引、注入了創(chuàng)新動(dòng)力。MCN是近年在媒體深度融合發(fā)展和短視頻平臺(tái)蓬勃發(fā)展背景下，廣電傳媒行業(yè)孵化出的一種多頻道網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品形態(tài)。2018年下半年，長(zhǎng)沙廣電所屬的中廣天擇MCN、成都廣電云上新視聽(tīng)MCN、湖南娛樂(lè)頻道MCN機(jī)構(gòu)Drama TV、無(wú)錫廣電的MCN項(xiàng)目紛紛成立，成為國(guó)內(nèi)MCN的探路者。2019年下半年，浙江廣電黃金眼MCN、錢江視頻主流MCN，黑龍江廣電與貝殼視頻合作共建的“龍視頻”MCN陸續(xù)推出。其中，浙江廣電黃金眼MCN在短視頻內(nèi)容生產(chǎn)、電商直播等領(lǐng)域發(fā)力，以構(gòu)建新型內(nèi)容創(chuàng)作中心、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心、商務(wù)拓展中心為抓手推動(dòng)融合轉(zhuǎn)型；成都廣電云上新視聽(tīng)MCN在經(jīng)濟(jì)資訊服務(wù)頻道基礎(chǔ)上抽調(diào)50多人專職從事全媒體轉(zhuǎn)型路徑探索；無(wú)錫廣電MCN業(yè)務(wù)涵蓋短視頻生產(chǎn)發(fā)布、公益活動(dòng)、電商運(yùn)營(yíng)、垂直領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)。廣電媒體以MCN為新抓手、新平臺(tái)，現(xiàn)已探索出電商推廣和直播帶貨、網(wǎng)紅達(dá)人運(yùn)營(yíng)、短視頻垂直內(nèi)容生產(chǎn)、IP孵化融合發(fā)展的新業(yè)務(wù)模式。

       在內(nèi)容科技推動(dòng)、用戶需求拉動(dòng)共同作用下，一些內(nèi)容聚合、分發(fā)平臺(tái)蓬勃發(fā)展，積聚了龐大用戶群。據(jù)抖音發(fā)布《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2020年8月，抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破6億；截至2020年12月，日均視頻搜索次數(shù)突破4億。據(jù)騰訊2020年第四季度及全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信月活用戶數(shù)達(dá)12.25億。人民網(wǎng)創(chuàng)新主流媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)模式，截至2020年底，人民網(wǎng)、手機(jī)人民網(wǎng)、各新媒體賬號(hào)、代運(yùn)營(yíng)以及聚合分發(fā)平臺(tái)直接服務(wù)用戶超過(guò)11.5億人次。其中，通過(guò)華為、小米等手機(jī)的負(fù)一屏、瀏覽器覆蓋5億多用戶，在戰(zhàn)“疫”報(bào)道中推送相關(guān)內(nèi)容10萬(wàn)余條，總點(diǎn)擊量超過(guò)38億。

       依托人工智能技術(shù)的內(nèi)容風(fēng)控業(yè)務(wù)正式得到中央政策支持。人社部將“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”納入新職業(yè)目錄，教育部將人民在線“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核”證書(shū)培訓(xùn)納入“1+X”計(jì)劃。人民網(wǎng)近年來(lái)積極發(fā)展內(nèi)容風(fēng)控業(yè)務(wù)，搭建內(nèi)容審核與安全管理平臺(tái)，向社會(huì)提供第三方服務(wù)，協(xié)助各互聯(lián)網(wǎng)主體從內(nèi)容生產(chǎn)、編輯、分發(fā)全流程防范內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)，基本覆蓋了所有頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同研究制訂了內(nèi)容風(fēng)控行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并首家發(fā)放《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容風(fēng)控培訓(xùn)合格證書(shū)》。

2.內(nèi)容科技重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系

       內(nèi)容科技的發(fā)展正在深度調(diào)整內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系，重構(gòu)全媒體生產(chǎn)體系、傳播體系、商業(yè)體系。內(nèi)容科技作為生產(chǎn)力，必然要決定內(nèi)容產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)企業(yè)只有在關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新方面不斷取得突破，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

       隨著以人工智能為核心的內(nèi)容科技飛速發(fā)展，智能化、數(shù)字化、云端化、在線化、協(xié)同化內(nèi)容生產(chǎn)方式，極大地提高了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。這就導(dǎo)致一些舊的、落后的生產(chǎn)力被淘汰，一些新的、先進(jìn)的生產(chǎn)力異軍突起，同時(shí)導(dǎo)致一些產(chǎn)能日趨落后、效益日益下滑的內(nèi)容企業(yè)直至遭到市場(chǎng)淘汰，一些掌握先進(jìn)技術(shù)、占據(jù)科技制高點(diǎn)并掌握市場(chǎng)先機(jī)、占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力制高點(diǎn)的內(nèi)容科技企業(yè)突飛猛進(jìn)，從而形成技術(shù)創(chuàng)新中心、產(chǎn)品創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)鏈中心環(huán)節(jié)、新的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中心甚至是新的區(qū)域傳播中心、新領(lǐng)域傳播中心。內(nèi)容科技驅(qū)動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并在基礎(chǔ)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層促進(jìn)系統(tǒng)布局，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的底層支撐、平臺(tái)支撐、應(yīng)用支撐。在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)應(yīng)用層，內(nèi)容科技對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈條上的原創(chuàng)、風(fēng)控、聚合與分發(fā)、運(yùn)營(yíng)四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行再造和升級(jí)，內(nèi)容數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，算法和算力成為生產(chǎn)力。由此，以數(shù)據(jù)、算法和算力為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容生產(chǎn)力，正在改變內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系。

       科技部批準(zhǔn)成立的四個(gè)媒體融合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，2020年紛紛在媒體融合與傳播、傳播內(nèi)容認(rèn)知、媒體融合生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)、超高清視音頻制播等方面大力開(kāi)展技術(shù)研發(fā)，并取得了積極進(jìn)展。例如央視5G+8K應(yīng)用為用戶帶來(lái)超高速、超高清、沉浸式、震撼性視聽(tīng)體驗(yàn)；新華社應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)傳輸+全息成像技術(shù)，打造5G全息異地同屏訪談節(jié)目，開(kāi)創(chuàng)“云采訪”新模式；人民網(wǎng)“內(nèi)容風(fēng)控大腦”已經(jīng)在網(wǎng)信、公安等單位投入使用，成為信息時(shí)代的智能“壓艙石”。這些新發(fā)展、新應(yīng)用充分證明，只有占據(jù)內(nèi)容科技制高點(diǎn)，才能在內(nèi)容生產(chǎn)關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位。

三   對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化

（二）內(nèi)容科技成為與其他行業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐

       內(nèi)容科技不斷與其他產(chǎn)業(yè)橫向關(guān)聯(lián)、縱深融合，從而催生全新業(yè)態(tài)，其中不乏戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而成為與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。

1.內(nèi)容科技打破對(duì)媒體內(nèi)容的傳統(tǒng)理解

       內(nèi)容科技是對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品的供給與消費(fèi)鏈條、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的組織與分工模式產(chǎn)生重大影響的5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等各種新興技術(shù)組合。這些新興技術(shù)重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，催生新應(yīng)用、新服務(wù)。在生產(chǎn)鏈路中，內(nèi)容科技助推多模態(tài)數(shù)字內(nèi)容生成；在傳播鏈路中，內(nèi)容科技實(shí)現(xiàn)新聞信息精準(zhǔn)分發(fā)。媒體內(nèi)容不再僅僅局限于文圖聲像等傳統(tǒng)內(nèi)容，在以人工智能為核心的現(xiàn)代內(nèi)容科技推動(dòng)下，加速了數(shù)字化進(jìn)程，已經(jīng)拓展為包括虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、線上服務(wù)、互動(dòng)游戲等在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)品。當(dāng)今時(shí)代，內(nèi)容科技不僅僅服務(wù)于傳統(tǒng)意義上的媒體內(nèi)容生產(chǎn)，更多的是服務(wù)整個(gè)社會(huì)的內(nèi)容生成、信息交互、數(shù)據(jù)分析、資源保存。于是內(nèi)容科技極大地拓展了內(nèi)容和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與外延，運(yùn)用內(nèi)容科技可以更加充分發(fā)揮內(nèi)容的信息價(jià)值、商業(yè)價(jià)值乃至市場(chǎng)價(jià)值，并且創(chuàng)造“新聞/內(nèi)容+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的新模式。

2.媒體行業(yè)即將迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)時(shí)代

       在內(nèi)容科技的戰(zhàn)略支撐下，媒體日益成為人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的連接器，其媒介屬性、連接功能得以更充分的發(fā)揮，媒體行業(yè)正在醞釀著對(duì)其他行業(yè)進(jìn)行多維度融合和重組的契機(jī)。內(nèi)容科技日益成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)破除行業(yè)壁壘，與各種商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)進(jìn)行深度融合的重要載體和橋梁，讓內(nèi)容高效率、低成本地成為各行各業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用的“鹽”，維系各行各業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“生理機(jī)能”，其重要性日益突出。在過(guò)去二十多年的發(fā)展中，商業(yè)服務(wù)經(jīng)受了充分的互聯(lián)網(wǎng)化再造，正煥發(fā)出蓬勃生機(jī)與旺盛活力�；�于互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性、平臺(tái)功能、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，內(nèi)容聚合分發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，內(nèi)容電商、內(nèi)容批發(fā)市場(chǎng)呼之欲出。新冠肺炎疫情極大地推動(dòng)了公共服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化改造進(jìn)程，公共服務(wù)成為內(nèi)容科技的新應(yīng)用場(chǎng)景。社會(huì)千行百業(yè)正面臨媒介化發(fā)展進(jìn)程，就是用傳播邏輯、傳播模式、傳播機(jī)制構(gòu)建形成新商業(yè)、新教育、新健康、新服務(wù)、新政務(wù)等等。內(nèi)容科技成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。

三   對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化

（三）內(nèi)容科技推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化

       在數(shù)據(jù)成為國(guó)家間競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)略資源的信息時(shí)代，內(nèi)容科技為“黨管媒體”拓展到“黨管數(shù)據(jù)”構(gòu)筑底層技術(shù)和核心能力，從而成為治國(guó)理政的重要手段，在提升公共服務(wù)、社會(huì)治理數(shù)字化智能化水平等方面推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化。

1.內(nèi)容科技輔助治國(guó)理政、凝心聚力

       網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的活動(dòng)空間和精神家園，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。而民心是最大的政治。內(nèi)容科技使內(nèi)容數(shù)字化、數(shù)據(jù)化，有助于更加直接、深入、精準(zhǔn)地把握社情民意走向，了解群眾所思所愿，從而為集思廣益治國(guó)理政、凝心聚力推動(dòng)發(fā)展提供重要支撐。2020年8月，人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中央廣播電視總臺(tái)所屬網(wǎng)站、新聞客戶端，攜手“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)，同步推出建言“十四五”專欄。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全社會(huì)征求意見(jiàn)和建議，這是我國(guó)五年規(guī)劃編制史上的第一次，累計(jì)收到網(wǎng)民建言超過(guò)101.8萬(wàn)條，為編制工作提供了有益參考。李電波以“云帆”網(wǎng)名在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”推出的“我為‘十四五’規(guī)劃獻(xiàn)一策”專欄提出建議，鄉(xiāng)村振興應(yīng)該先從農(nóng)村互助養(yǎng)老開(kāi)始。之后“互助性養(yǎng)老”等內(nèi)容被正式寫入“十四五”規(guī)劃建議。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“在今后工作中更好發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在傾聽(tīng)人民呼聲、匯聚人民智慧方面的作用，更好集思廣益、凝心聚力”。

2.內(nèi)容科技提高網(wǎng)絡(luò)空間治理精準(zhǔn)性

       建設(shè)一個(gè)安全穩(wěn)定繁榮的網(wǎng)絡(luò)空間，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，造福國(guó)家和人民具有重大意義。網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性、隱匿性和高科技等特點(diǎn)，帶來(lái)錯(cuò)綜復(fù)雜的治理難題。比如，網(wǎng)上內(nèi)容存在導(dǎo)向問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題和隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等方面的侵權(quán)問(wèn)題；在國(guó)際上存在網(wǎng)絡(luò)主權(quán)、安全、發(fā)展利益和競(jìng)爭(zhēng)、博弈問(wèn)題。我國(guó)正積極推動(dòng)社會(huì)治理從現(xiàn)實(shí)社會(huì)向網(wǎng)絡(luò)空間覆蓋，建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。內(nèi)容科技支撐“黨管媒體”深化拓展到“黨管數(shù)據(jù)”，有助于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理精準(zhǔn)化，從而推動(dòng)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化。而要提升網(wǎng)絡(luò)空間治理精準(zhǔn)性，關(guān)鍵要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)知識(shí)化、知識(shí)體系化、表達(dá)全息化、服務(wù)個(gè)性化、管控一體化。數(shù)據(jù)知識(shí)化就是把大數(shù)據(jù)變成大知識(shí)，知識(shí)體系化就是把碎片化的信息和知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為體系化的知識(shí)，表達(dá)全息化就是用全媒體、融媒體、跨媒體等新技術(shù)手段表達(dá)內(nèi)容和知識(shí)，服務(wù)個(gè)性化就是提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化內(nèi)容供給和傳播服務(wù)，管控一體化就是用自然的技術(shù)，讓人們?cè)跓o(wú)形的自然的過(guò)程當(dāng)中接受和認(rèn)同。

三   對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化

（四）內(nèi)容科技發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

       內(nèi)容科技攻關(guān)和創(chuàng)新在取得進(jìn)展的同時(shí)，在知識(shí)圖譜構(gòu)建、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)治理、內(nèi)容質(zhì)量管控、算法技術(shù)改進(jìn)等方面也面臨著瓶頸問(wèn)題和治理挑戰(zhàn)。

1.知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)遇瓶頸

       知識(shí)圖譜仍然是人工智能領(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn)，亟需在跨領(lǐng)域、跨媒體知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)研發(fā)上取得突破，亟需在新聞寫作、標(biāo)題自動(dòng)生成、文本配圖、多模態(tài)語(yǔ)義對(duì)齊、看圖說(shuō)話、聽(tīng)話做圖、視頻生成等應(yīng)用技術(shù)研發(fā)上取得突破，從而引領(lǐng)內(nèi)容處理能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，創(chuàng)造內(nèi)容科技新價(jià)值。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)缺乏可解釋性

       近些年來(lái)人工智能的突飛猛進(jìn)，得益于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的深度學(xué)習(xí)。然而數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)缺乏可解釋性，在很多重要應(yīng)用場(chǎng)景，單純的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法也并不實(shí)用。人們不止需要結(jié)果，同時(shí)也需要對(duì)演算推論過(guò)程建立認(rèn)知和理解；不僅需要知道結(jié)論，而且需要知道事物發(fā)展的過(guò)程和原因，做到既“知其然”也“知其所以然”。這就是人工智能需要解決的可解釋性問(wèn)題。新一代人工智能不可單純依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

3.“信息孤島”與“數(shù)據(jù)濫用”問(wèn)題

       數(shù)據(jù)采集和使用存在“孤島效應(yīng)”，不同地域、不同部門、不同企業(yè)機(jī)構(gòu)缺乏數(shù)據(jù)共享意識(shí)和共享機(jī)制，數(shù)據(jù)流通、共享和規(guī)范管理程度局限了數(shù)據(jù)運(yùn)用效率和生產(chǎn)力發(fā)揮。導(dǎo)致“信息孤島”的核心問(wèn)題之一在于ID不統(tǒng)一�？梢酝ㄟ^(guò)統(tǒng)一的ID與數(shù)字證書(shū)綁定的方式，打破界限，形成身份、行為均可追溯的信用體系。同時(shí)，數(shù)據(jù)采集主體使用數(shù)據(jù)時(shí)缺乏嚴(yán)格意義的用戶授權(quán)，導(dǎo)致不同程度的數(shù)據(jù)濫用問(wèn)題。只有充分互聯(lián)互通的平臺(tái)、機(jī)制和生態(tài)，才能促進(jìn)科學(xué)合理的社會(huì)分工，才能促進(jìn)公共服務(wù)打破地域分割、條塊分割、利益分配等各種藩籬，從而破除各種壟斷行為和保護(hù)主義。

4.內(nèi)容消費(fèi)存在“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象

       當(dāng)前內(nèi)容產(chǎn)業(yè)存在內(nèi)容消費(fèi)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象，核心問(wèn)題在于低質(zhì)量?jī)?nèi)容蔓延，用戶消費(fèi)更多并不意味著收獲更多。騰訊企鵝智庫(kù)報(bào)告顯示，超過(guò)60%的用戶在抱怨假新聞、標(biāo)題黨和低質(zhì)內(nèi)容�；ヂ�(lián)網(wǎng)海量?jī)?nèi)容供給讓用戶處于“沙里淘金”的困境，導(dǎo)致內(nèi)容消費(fèi)從基礎(chǔ)體驗(yàn)開(kāi)始就面臨很大挑戰(zhàn)。

5.算法缺陷產(chǎn)生系列負(fù)效應(yīng)

       算法推薦在讓人快速獲取新聞信息和知識(shí)的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些不容忽視的負(fù)面影響，如“算法黑箱”、算法偏見(jiàn)、“信息繭房”等問(wèn)題。算法推薦的底層技術(shù)是多種算法的組合與疊加，但算法技術(shù)對(duì)普通用戶并不透明，普通用戶也并不了解算法技術(shù)和算法規(guī)則，于是產(chǎn)生“黑箱效應(yīng)”，并且導(dǎo)致用戶看什么算法推什么、算法推什么用戶看什么的“信息繭房”效應(yīng)。算法在推薦某些類型新聞的同時(shí)，必然也在過(guò)濾掉其它類型的新聞，這就有意識(shí)、無(wú)意識(shí)地形成一定的價(jià)值偏好，從而導(dǎo)致算法偏見(jiàn)，進(jìn)而導(dǎo)致公眾的認(rèn)知偏見(jiàn)，不僅不利于用戶對(duì)世界和事物建立客觀、全面的認(rèn)知，而且會(huì)影響公眾的價(jià)值判斷，同時(shí)還擴(kuò)大了不同人群之間的認(rèn)知鴻溝，形成“馬太效應(yīng)”。

四    內(nèi)容科技發(fā)展前瞻

       內(nèi)容科技為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展解放生產(chǎn)力，同時(shí)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字政府建設(shè)、數(shù)字化社會(huì)治理。內(nèi)容科技因應(yīng)技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)、人民美好生活需求和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向而不斷向前。

（一）區(qū)塊鏈的發(fā)展與應(yīng)用將深刻改變內(nèi)容生態(tài)

       區(qū)塊鏈技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成新型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，構(gòu)建出數(shù)字空間新型信任體系，達(dá)成信任共識(shí)機(jī)制，正在深度重構(gòu)內(nèi)容生態(tài)。區(qū)塊鏈技術(shù)通過(guò)“零知識(shí)證明”、公開(kāi)透明的價(jià)值獲取與分配算法預(yù)計(jì)分布式記賬、共識(shí)機(jī)制和智能合約等底層架構(gòu)，提供個(gè)人數(shù)據(jù)的控制權(quán)，建立了一條由消費(fèi)數(shù)據(jù)為支撐的可靠數(shù)據(jù)鏈，實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的自由生產(chǎn)、授權(quán)、分發(fā)、激勵(lì)及交易，構(gòu)建一個(gè)流線型、低摩擦的網(wǎng)絡(luò)信任生態(tài)體系。區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、重建信任、不可篡改、信息安全等特性，在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)有廣泛的應(yīng)用前景。如區(qū)塊鏈的不可篡改性可用于新聞元數(shù)據(jù)的記錄和長(zhǎng)久保存，去中心化的分布式賬單可直接連接內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者。利用區(qū)塊鏈技術(shù)可創(chuàng)造性的解決新聞產(chǎn)業(yè)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、信息安全問(wèn)題、盈利變現(xiàn)形式單一等痛點(diǎn)。

       此外，利用區(qū)塊鏈技術(shù)還可以優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、用戶服務(wù)和管理。區(qū)塊鏈的不可篡改與去中心化的共識(shí)機(jī)制，能完整記錄內(nèi)容產(chǎn)品從構(gòu)思到創(chuàng)作的全周期的權(quán)屬信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生、權(quán)利的轉(zhuǎn)讓和授權(quán)都能通過(guò)區(qū)塊鏈進(jìn)行內(nèi)容溯源和篩選。這使得數(shù)字內(nèi)容變?yōu)榱丝闪鬓D(zhuǎn)的“數(shù)字資產(chǎn)”，有效解決了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以識(shí)別、傳播等問(wèn)題，讓內(nèi)容在價(jià)值變現(xiàn)、數(shù)據(jù)交易中得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更廣泛的傳播。在用戶管理方面，區(qū)塊鏈通過(guò)公鑰和私鑰確定用戶身份，采取用戶“一碼登陸”制，形成用戶唯一身份。用戶只需把私鑰保存好，憑借公鑰則可通行全鏈，在網(wǎng)上的任何行為和看過(guò)的內(nèi)容都會(huì)被記錄留存。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用能更好地支撐產(chǎn)權(quán)保護(hù)與用戶管理，解決內(nèi)容領(lǐng)域“劣幣驅(qū)逐良幣”的效應(yīng)，營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣朗的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。

四    內(nèi)容科技發(fā)展前瞻

（二）“知識(shí)引導(dǎo)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”增強(qiáng)內(nèi)容科技智能

       大數(shù)據(jù)知識(shí)工程是未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)，建立在“知識(shí)驅(qū)動(dòng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”基礎(chǔ)上的人機(jī)混合增強(qiáng)的新一代人工智能將得以發(fā)展。把大數(shù)據(jù)變成大知識(shí)，在大知識(shí)基礎(chǔ)上做語(yǔ)義識(shí)別、場(chǎng)景分析、歸納演繹，讓人工智能代替更多的人腦勞動(dòng)，這也是未來(lái)內(nèi)容科技發(fā)展需要解決的最重要的“塔尖難題”�？珙I(lǐng)域、跨媒體的知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)的內(nèi)容理解力，與深度的聯(lián)想、推理、規(guī)劃、創(chuàng)作等智能認(rèn)知技術(shù)相結(jié)合，達(dá)到接近于人腦的多模態(tài)感知能力。知識(shí)圖譜攻關(guān)將引領(lǐng)內(nèi)容處理能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。知識(shí)圖譜能構(gòu)建具有一定邏輯推理能力的語(yǔ)言生成系統(tǒng)，在新聞創(chuàng)作、標(biāo)題生成、文本配圖、語(yǔ)義分析、看圖說(shuō)話、聽(tīng)話做圖、視頻生成等多種應(yīng)用中有革命性的提升。

       用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法，實(shí)現(xiàn)算法再造，保證算法公平、精準(zhǔn)、安全，將使內(nèi)容科技智能正向發(fā)展，破解“信息繭房”、算法偏見(jiàn)和低俗、劣質(zhì)內(nèi)容“野蠻生長(zhǎng)”等問(wèn)題，符合人民群眾利益，也將是內(nèi)容科技賦能網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要方向。

四    內(nèi)容科技發(fā)展前瞻

（三）內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)公共服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化再造

       中國(guó)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)迄今為止不到30年，正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。而新冠肺炎疫情暴露出，社會(huì)公共服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化再造才剛剛起步。在信息化浪潮之下，內(nèi)容科技將支撐信息內(nèi)容與社會(huì)公共服務(wù)融通，為公共服務(wù)構(gòu)筑便捷平臺(tái)，促進(jìn)各類公共服務(wù)提質(zhì)增效，在智慧黨建、智慧政務(wù)、智慧城市、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中發(fā)揮重要作用。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的深入推進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府將加快建設(shè)步伐，廣大人民群眾將迎來(lái)智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字生活和運(yùn)行高效、宜業(yè)宜居的數(shù)字社會(huì)。

四    內(nèi)容科技發(fā)展前瞻

（四）內(nèi)容科技促進(jìn)數(shù)字文化消費(fèi)與貿(mào)易

       借助內(nèi)容供給側(cè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以激活數(shù)字消費(fèi)，促進(jìn)數(shù)字文化貿(mào)易，構(gòu)建數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“雙循環(huán)”發(fā)展格局，形成產(chǎn)業(yè)集聚的外部效應(yīng)擴(kuò)散，支撐數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)鋪墊更堅(jiān)實(shí)的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。當(dāng)前，數(shù)字文化消費(fèi)成為網(wǎng)民“云上生活”的重要組成部分，成為網(wǎng)民文化消費(fèi)的主要形態(tài)，以短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、在線教育、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、影視動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等為代表的數(shù)字文化消費(fèi)層出不窮、增長(zhǎng)迅猛。視頻化、在線化、即時(shí)化成為數(shù)字文化消費(fèi)的重要特征。另外，在龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)形成有效支撐的同時(shí)，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上也會(huì)不斷拓展，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，形成數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)集聚的外部效應(yīng)擴(kuò)散。2020年抖音海外版TikTok在半年的時(shí)間就擁有了億級(jí)粉絲，在美國(guó)越來(lái)越受用戶歡迎。內(nèi)容科技能充分發(fā)揮內(nèi)容供給側(cè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，激活數(shù)字消費(fèi)，助推數(shù)字文化貿(mào)易，形成數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“雙循環(huán)”發(fā)展格局。

四    內(nèi)容科技發(fā)展前瞻

（五）內(nèi)容科技呼喚法治保障、倫理規(guī)范和金融支持

       當(dāng)前的內(nèi)容科技，是以人工智能技術(shù)為核心的新的技術(shù)體系，而人工智能獲取和處理海量信息數(shù)據(jù)，不可避免會(huì)涉及個(gè)人隱私保護(hù)等倫理問(wèn)題。此外，隨著人工智能自主性的提高，人工智能侵權(quán)責(zé)任中的因果關(guān)系、過(guò)錯(cuò)等要件的判斷日趨復(fù)雜，人工智能應(yīng)用的權(quán)利責(zé)任歸屬問(wèn)題也被廣泛關(guān)注和討論。內(nèi)容科技應(yīng)用需要從法律層面解決數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)運(yùn)用等問(wèn)題，防范數(shù)據(jù)濫用、隱私泄露等風(fēng)險(xiǎn)。還需要預(yù)防算法偏見(jiàn)、算法歧視等負(fù)面效應(yīng)，構(gòu)建能夠讓人們信任的人工智能規(guī)則體系，讓內(nèi)容科技接受價(jià)值引導(dǎo)。

       金融不僅可以把各種生產(chǎn)要素進(jìn)行整合，而且可以有效改善和加強(qiáng)資源配置。內(nèi)容科技投入巨大，變現(xiàn)周期漫長(zhǎng)，在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)前提下，可以鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)符合內(nèi)容科技產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，支持內(nèi)容科技企業(yè)開(kāi)展債券融資，推進(jìn)設(shè)立內(nèi)容科技產(chǎn)業(yè)投資基金，支持符合條件的內(nèi)容科技企業(yè)利用多渠道資本市場(chǎng)融資，通過(guò)金融手段大力促進(jìn)內(nèi)容科技與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、金融資本市場(chǎng)良性互動(dòng)、有機(jī)融合，率先打造我國(guó)內(nèi)容科技創(chuàng)新策源地，形成引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ础?/p>

       不拒細(xì)流終匯藍(lán)海，不懈創(chuàng)新必成大業(yè)。在“十四五”發(fā)展開(kāi)局起步之際，內(nèi)容科技發(fā)展面臨重大機(jī)遇，內(nèi)容科技企業(yè)只要切實(shí)把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，充分把握技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)遇，積極發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，就能在科技大潮和市場(chǎng)大潮中育先機(jī)、開(kāi)新局，從而實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展，取得更輝煌的業(yè)績(jī)。

五   2020年內(nèi)容科技應(yīng)用典型案例

（一）新聞媒體應(yīng)用

案例1：人民日?qǐng)?bào)創(chuàng)作大腦

●   概述

       互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，主流媒體同樣須乘上技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)代列車。為更好把新技術(shù)運(yùn)用到新聞內(nèi)容生產(chǎn)中，人民日?qǐng)?bào)開(kāi)發(fā)了服務(wù)新聞生產(chǎn)分發(fā)的人工智能工具——“創(chuàng)作大腦”，以技術(shù)助力主流價(jià)值傳播。2020年12月24日，在2020智慧媒體高峰論壇上，人民日?qǐng)?bào)智慧媒體研究院發(fā)布重磅智能產(chǎn)品“創(chuàng)作大腦”。人民日?qǐng)?bào)“創(chuàng)作大腦”由人民日?qǐng)?bào)智慧媒體研究院研發(fā)，百度公司提供技術(shù)支持，旨在運(yùn)用人工智能等技術(shù)，為媒體機(jī)構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)作者提供通用型創(chuàng)作工具，提升內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)效率，為內(nèi)容創(chuàng)作賦能。

●   功能服務(wù)

      人民日?qǐng)?bào)“創(chuàng)作大腦”具備直播智能拆條、在線視頻快編、圖片智能處理、智能字幕制作、可視化大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)新聞監(jiān)測(cè)等18項(xiàng)重點(diǎn)功能，是集輕應(yīng)用平臺(tái)、智慧媒體云、知識(shí)社區(qū)、開(kāi)放生態(tài)于一身的一站式智能創(chuàng)作平臺(tái)。它的全媒體內(nèi)容生產(chǎn)工具覆蓋了全媒體策劃、采集、編輯、傳播效果分析等各環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可以大幅提高新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。能夠進(jìn)行視頻直播關(guān)鍵人物、語(yǔ)句識(shí)別，全網(wǎng)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)自定義監(jiān)測(cè)預(yù)警，批量生成可視化大數(shù)據(jù)報(bào)告等多種智能化生產(chǎn)，并依托智慧云盤系統(tǒng)全面提升協(xié)同辦公水平，有效解決媒體智能技術(shù)應(yīng)用的“最后一公里”問(wèn)題。

(1)   全媒體智能工具箱

      “創(chuàng)作大腦”全媒體智能工具箱提供圖文編輯、視頻剪輯、素材制作等輔助核心生產(chǎn)流程的工具集，在AI算法的驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變得更加容易，工具類型除包含高頻工具外，也解決生產(chǎn)長(zhǎng)尾中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、精細(xì)化、智能化、高效率生產(chǎn)。

“創(chuàng)作大腦”全媒體智能工具箱

(2)   新聞大數(shù)據(jù)

      創(chuàng)作大腦新聞大數(shù)據(jù)收錄網(wǎng)站、APP、微信、微博、頭條號(hào)等媒體信息源，支持應(yīng)用場(chǎng)景量身定制；用戶可通過(guò)大數(shù)據(jù)工具接收實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)推送，為新聞策劃、深度報(bào)道與高效生產(chǎn)提供助力。

(3)   智慧媒體云

      創(chuàng)作大腦智慧媒體云集納海量圖、文、音視頻資源和成功案例，打造專業(yè)、安全、高效的智慧媒體云。提供諸如“文件協(xié)同存檔”“批量共享使用”，“一鍵加密分享鏈接”“文件多維AI分析”，“智能打標(biāo)搜索”“存量素材復(fù)用”和“快捷剪輯”等大量實(shí)用功能，助力視頻內(nèi)容的高效生產(chǎn)。

(4)   輕應(yīng)用運(yùn)營(yíng)體系

      創(chuàng)作大腦輕應(yīng)用運(yùn)營(yíng)體系為線上與線下的媒體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的支持，包括“聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)”“投票系統(tǒng)”“搶答系統(tǒng)”“評(píng)分系統(tǒng)”和“手機(jī)互動(dòng)”等多種形式，同時(shí)也為展會(huì)和展廳相關(guān)活動(dòng)提供“現(xiàn)場(chǎng)大屏互動(dòng)”與“數(shù)據(jù)展示”等支持。

(5)   音視頻處理

      創(chuàng)作大腦音視頻處理從底層構(gòu)建強(qiáng)大音視頻處理能力，為快速處理4K及以上的高清視頻素材、實(shí)時(shí)視頻AI分析、多人操作直播拆條等提供保證，具有“視頻超分”“視頻去抖”“主體跟蹤裁剪”等多種智能音視頻處理能力。

(6)   知識(shí)社區(qū)

      創(chuàng)作大腦構(gòu)建了全媒體運(yùn)營(yíng)技巧、采編經(jīng)驗(yàn)技能、經(jīng)典案例分享、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教程等交流與學(xué)習(xí)的全媒體人才服務(wù)社區(qū)。

(7)   開(kāi)放生態(tài)

      創(chuàng)作大腦秉承全媒體技術(shù)共建共享的理念，集納多種媒體技術(shù)應(yīng)用，共同促進(jìn)媒體技術(shù)生態(tài)的繁榮與發(fā)展。整個(gè)生態(tài)中的合作伙伴包括：戰(zhàn)略伙伴、渠道伙伴、技術(shù)伙伴、內(nèi)容伙伴。

●   解決方案

      創(chuàng)作大腦提供了四種解決方案。

(1)   全媒體融合解決方案

      融媒體智能采編平臺(tái)，涵蓋“策、采、編、發(fā)”各應(yīng)用場(chǎng)景，以“智能化+大數(shù)據(jù)+云服務(wù)”的理念實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)聚合及分發(fā)的PaaS服務(wù)平臺(tái)，提供媒體產(chǎn)品定制化開(kāi)發(fā)和通用PaaS能力輸出。平臺(tái)的核心解決方案場(chǎng)景包括指揮大屏、移動(dòng)采編、媒體號(hào)、智能編輯、智能媒資、智能審核、融合發(fā)布等，專業(yè)致力于促進(jìn)報(bào)業(yè)、廣電、省市級(jí)媒體深度融合。

(2)   新聞大數(shù)據(jù)解決方案

      互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代，過(guò)量的新聞信息使得媒體工作者難以及時(shí)有效獲取有價(jià)值的新聞線索、梳理熱門事件的發(fā)展脈絡(luò)，造成新聞生產(chǎn)效率偏低與傳播效果提升不明顯的窘境。新聞大數(shù)據(jù)方案通過(guò)整合全網(wǎng)智能采集引擎、自然語(yǔ)言處理引擎、新聞大數(shù)據(jù)平臺(tái)，幫助新聞工作者高效匯聚、梳理個(gè)性化新聞素材，輔助“智能寫作”,為每個(gè)媒體建設(shè)“內(nèi)容中央廚房”提供低成本、短周期的解決方案。

(3)   智慧媒體解決方案

      集納自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、音頻語(yǔ)義理解等多項(xiàng)先進(jìn)的人工智能技術(shù)，運(yùn)用在線快編、直播剪輯、智能字幕、智能寫作、圖文內(nèi)容“視頻化”、圖片&視頻智能制作、智能云存儲(chǔ)等多個(gè)智能化模塊，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互和人機(jī)協(xié)作，把采編人員從簡(jiǎn)單勞動(dòng)中釋放出來(lái)，從事更多思想性、創(chuàng)意性智力勞動(dòng)，更大程度釋放媒體生產(chǎn)力，以模塊化方式對(duì)已有融媒中心進(jìn)行智能化升級(jí)。

(4)   媒體矩陣號(hào)解決方案

      基于人民日?qǐng)?bào)全國(guó)移動(dòng)新媒體聚合平臺(tái)“人民號(hào)”的技術(shù)能力、用戶基礎(chǔ)、品牌影響等，推出“人民號(hào)Plus”計(jì)劃，以“人民號(hào)+地方號(hào)矩陣”“人民號(hào)+行業(yè)號(hào)矩陣”的方式，為主流媒體、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、協(xié)會(huì)組織等提供自媒體服務(wù)平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容安全、內(nèi)容分發(fā)等服務(wù)的綜合性融媒體解決方案，賦能省域媒體融合發(fā)展。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

      人民日?qǐng)?bào)社是百度的重要合作伙伴，我們一起在人工智能與媒體融合發(fā)展方面做了很多探索和應(yīng)用實(shí)踐，聯(lián)合研發(fā)了“創(chuàng)作大腦”這一全新的媒體一站式智能創(chuàng)作平臺(tái)，貼合新聞工作者的實(shí)際需求，以科技賦能媒體生產(chǎn)，為媒體融合發(fā)展注入新動(dòng)能�！�—百度首席技術(shù)官王海峰

●   結(jié)語(yǔ)

      人民日?qǐng)?bào)創(chuàng)作大腦將AI應(yīng)用到了媒體業(yè)務(wù)“策、采、編、發(fā)、評(píng)”各個(gè)場(chǎng)景之中，打造了全流程可量化、智能化、自動(dòng)化的一站式一體化體驗(yàn)，讓復(fù)雜且繁瑣的新聞流程變得簡(jiǎn)單。在放大整個(gè)新聞生產(chǎn)線效能的同時(shí)，也讓AI在媒體行業(yè)的價(jià)值半徑得到了放大。未來(lái)創(chuàng)作大腦將致力于加速媒體行業(yè)智能化變革，開(kāi)啟智能媒體新時(shí)代。

案例2：人民網(wǎng)-中科睿鑒新聞可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)

●    案例背景

        目前國(guó)內(nèi)已有的主要識(shí)謠、辟謠平臺(tái)基本還是依靠專家識(shí)別模式，其存在一定的問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)線索主要依賴用戶舉報(bào)，數(shù)量有限，時(shí)效性不強(qiáng)；新聞?wù)J證速度有待提高。為提高謠言識(shí)別的效率，人民網(wǎng)與中科院計(jì)算所合作，采用“人工智能”技術(shù)作為有效輔助工具，建立了高效的識(shí)謠平臺(tái)——新聞可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)。

●    實(shí)現(xiàn)方式

        人民網(wǎng)與中科院計(jì)算所合作建設(shè)的新聞可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)充分利用人工智能、知識(shí)圖譜、全媒體可信大數(shù)據(jù)訓(xùn)練，以知識(shí)內(nèi)容為根基框架，全面解析、演繹歸納傳播內(nèi)容認(rèn)知的精準(zhǔn)需求，自動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑線索并進(jìn)行認(rèn)證，大大降低謠言可能帶來(lái)的危害；通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法輔助人工審核，僅需1分鐘即能對(duì)疑似謠言事件發(fā)出預(yù)警；基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法，平臺(tái)還可不斷挖掘出不同類別謠言的特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種謠言的自動(dòng)識(shí)別。

(1)    核心技術(shù)

        從核心技術(shù)上，AI甄別謠言依賴“三多”：

        一是多模態(tài)數(shù)據(jù)，謠言從發(fā)布、傳播到被辟謠的生命周期中，可能會(huì)伴隨產(chǎn)生文字、圖片、視頻、傳播網(wǎng)絡(luò)、參與用戶屬性等多種模態(tài)的數(shù)據(jù)，各模態(tài)數(shù)據(jù)均能不同程度指示謠言，例如謠言文字的情感傾向、圖片的視覺(jué)沖擊力、傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)屬性等。

        二是多層次表示，深度學(xué)習(xí)技術(shù)有強(qiáng)大的表示學(xué)習(xí)能力，經(jīng)過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和融合機(jī)制的設(shè)計(jì)，AI模型可以在面對(duì)眾多意義、形式、結(jié)構(gòu)都不同的模態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，綜合不同層次數(shù)據(jù)，自動(dòng)找出最有區(qū)分能力的表示組合，并將待甄別文章對(duì)應(yīng)的文字、圖片、傳播網(wǎng)絡(luò)等融合投射到特征空間中。

        三是多角度判斷，AI可以從單一方面（如內(nèi)容、用戶、傳播）給出可信度，也可以全面觀察，給出綜合所有信息的可信度，及時(shí)幫助人們“揪出”可信度不高的信息。

(2)    計(jì)算方式

        第一，該模型會(huì)追溯信息源，分析用戶畫(huà)像。包括：專業(yè)領(lǐng)域、先前傳播或轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，主體性質(zhì)，注冊(cè)時(shí)間，活躍規(guī)律等，來(lái)判斷發(fā)布者是否“可靠”。最后根據(jù)不同態(tài)度的人群比例、各自的信譽(yù)度等信息，計(jì)算出此新聞的可信度。

        第二，確認(rèn)信息源的來(lái)源是否可信。該系統(tǒng)會(huì)搜尋網(wǎng)上所有的信息源，看看鏈接的域名，是否來(lái)自可信網(wǎng)站。比如是否來(lái)自新華社、政府醫(yī)藥管理局等官方網(wǎng)站。

        第三，提煉與驗(yàn)證。將正文里關(guān)鍵的論證提煉為知識(shí)點(diǎn)，與知識(shí)圖譜里的權(quán)威知識(shí)庫(kù)做匹配驗(yàn)證。如果存在毫無(wú)聯(lián)系、自相矛盾，則會(huì)自動(dòng)識(shí)別。

●    應(yīng)用模塊

(1)    內(nèi)容生產(chǎn)模塊

      支持最快10分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的爭(zhēng)議性新聞線索，對(duì)高�？梢墒录�及時(shí)發(fā)出預(yù)警，并對(duì)事件進(jìn)行深度立體化分析，展示事件的關(guān)鍵參與者、關(guān)鍵地域、相關(guān)新聞、事件發(fā)展脈絡(luò)等多維證據(jù)鏈，輔助人工審核。同時(shí)，違規(guī)內(nèi)容鑒定體系，可從色情、BK、政治敏感、視頻版權(quán)等角度對(duì)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾。

(2)   去偽求真模塊

      人民網(wǎng)《求真》欄目除了鼓勵(lì)廣大網(wǎng)民通過(guò)微博、微信積極爆料之外，同時(shí)也通過(guò)智能辟謠平臺(tái)提供的識(shí)別謠言的能力，確保第一時(shí)間獲得調(diào)查線索。網(wǎng)民、媒體、平臺(tái)三方密切配合，極大地?cái)U(kuò)展了信息來(lái)源渠道，繼而形成一個(gè)高效專業(yè)的辟謠渠道。

(3)   公眾服務(wù)模塊

      疫情專題---新冠肺炎疫情24小時(shí)爭(zhēng)議性新聞播報(bào)系統(tǒng)：支持最快10分鐘發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議線索；支持按熱點(diǎn)主題檢索；支持按地域分類檢索（疫情地圖）。為公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確的專題信息。

●   應(yīng)用效果

      人民網(wǎng)通過(guò)將可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)的能力嵌入到新聞監(jiān)測(cè)和內(nèi)容管理系統(tǒng)中，讓人工智能通過(guò)新聞自動(dòng)審核給與編輯可信度信息的手段參與到內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程，基本覆蓋了人民網(wǎng)所有頻道新聞內(nèi)容生產(chǎn)流程，極大地提高了新聞的準(zhǔn)確性以及內(nèi)容生產(chǎn)的效率。目前，此系統(tǒng)已入選中宣部“2020年中國(guó)報(bào)業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例”。

●   未來(lái)展望

   隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，智能識(shí)謠平臺(tái)將進(jìn)一步提升“人工智能+大數(shù)據(jù)”的技術(shù)能力，積極拓展“智能計(jì)算設(shè)施在內(nèi)容傳播領(lǐng)域的應(yīng)用”方向的研究，結(jié)合人民網(wǎng)海量媒體資源庫(kù)，構(gòu)建更高效、更精準(zhǔn)、更廣泛的媒體界“反欺詐平臺(tái)”，為業(yè)界共享沉淀下來(lái)“虛假信息庫(kù)”，為傳播內(nèi)容認(rèn)知國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)支撐與應(yīng)用場(chǎng)景，為更多平臺(tái)提供保駕護(hù)航，為更多百姓提供真實(shí)準(zhǔn)確的媒體資訊，為社會(huì)構(gòu)建安全、干凈的資訊環(huán)境做出持續(xù)貢獻(xiàn)。

案例3：人民版權(quán)平臺(tái)

●   概述

        為緊跟國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，積極響應(yīng)人民網(wǎng)內(nèi)容科技布局規(guī)劃，人民在線利用區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，打造了一站式版權(quán)保護(hù)管理平臺(tái)——人民版權(quán)（https://peoplec.cn/）。平臺(tái)涵蓋了AI自動(dòng)確權(quán)、全網(wǎng)侵權(quán)監(jiān)測(cè)、司法梯度化維權(quán)和線上版權(quán)交易的全流程內(nèi)容保護(hù)管理。

        2020年人民版權(quán)推出AI智能確權(quán)、版權(quán)搜索等行業(yè)前瞻性功能。針對(duì)圖片、視頻業(yè)務(wù)完善業(yè)務(wù)閉環(huán)，打造了視頻登記、原創(chuàng)比對(duì)與內(nèi)容審核三大核心功能區(qū)。面向全網(wǎng)用戶，建立版權(quán)交收益分享機(jī)制。以版權(quán)影響力強(qiáng)化媒體影響力，助力媒體差異化定位，賦能融媒體協(xié)同發(fā)展。

●   主要做法

        人民版權(quán)平臺(tái)利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)挖掘、模型算法、人工智能等前沿技術(shù)提供包括文字、圖片、視頻等全內(nèi)容的登記上鏈、侵權(quán)監(jiān)測(cè)、原創(chuàng)比對(duì)等一系列全鏈路的版權(quán)服務(wù)。

人民版權(quán)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)

        人民版權(quán)平臺(tái)利用指紋基因提取技術(shù)，將原創(chuàng)內(nèi)容提取出唯一DNA，并存儲(chǔ)哈希（HASH）上鏈，以數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)用戶隱私保護(hù)，完成版權(quán)登記上鏈存證，并建立獨(dú)立原創(chuàng)內(nèi)容DNA庫(kù)。

        基于全網(wǎng)信息比對(duì)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)生成兩條確權(quán)鏈路的相關(guān)服務(wù)。一方面通過(guò)NLP技術(shù)，對(duì)確權(quán)文章進(jìn)行實(shí)時(shí)全網(wǎng)數(shù)據(jù)的監(jiān)傳播鏈路，追溯可信原創(chuàng)信息，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的修改變化；另一方面，利用數(shù)字DNA可溯源和鏈上的轉(zhuǎn)載引用關(guān)系，以關(guān)鍵詞、知識(shí)圖譜在定點(diǎn)站點(diǎn)進(jìn)行檢索，提取疑似轉(zhuǎn)載唯一特征指紋DNA，通過(guò)與自有版權(quán)存證基因庫(kù)的全量比對(duì)，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)轉(zhuǎn)載路徑及轉(zhuǎn)載主體。

●   主要成效

(1)   AI確權(quán)突破5百萬(wàn)

        目前，人民版權(quán)平臺(tái)通過(guò)AI版權(quán)識(shí)別算法突破以往傳統(tǒng)版權(quán)保護(hù)手動(dòng)確權(quán)的困境，支持文字、圖片、視頻等多種媒體形式的自動(dòng)確權(quán)。已為超過(guò)500萬(wàn)篇原創(chuàng)新聞報(bào)道進(jìn)行了版權(quán)存證保護(hù)；平臺(tái)可自動(dòng)識(shí)別的新聞數(shù)超過(guò)一億條，相當(dāng)于三年的新聞總量。

        媒體單位僅需綁定自己的媒體矩陣便可實(shí)現(xiàn)全部原創(chuàng)稿件的自動(dòng)抓取和版權(quán)存證。對(duì)媒體單位自身而言，省去了手動(dòng)提交帶來(lái)的遺漏或重復(fù)認(rèn)證。平臺(tái)已正式接入北京互聯(lián)網(wǎng)法院“天平鏈”電子證據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了版權(quán)登記的跨鏈存儲(chǔ)，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即時(shí)確權(quán)的剛需。

(2)   覆蓋站點(diǎn)超千萬(wàn)，滿足文字、圖片、視頻的全網(wǎng)監(jiān)測(cè)需求

        目前平臺(tái)的識(shí)別采集媒體站點(diǎn)總量多達(dá)1200萬(wàn)個(gè)，覆蓋了包括微信、頭條號(hào)、百家號(hào)等將近全部的電子報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體以及主流客戶端。人民版權(quán)平臺(tái)日均監(jiān)測(cè)為一億五千萬(wàn)，年監(jiān)測(cè)總量大概為547億。

(3)   上線圖片、視頻版權(quán)保護(hù)業(yè)務(wù)

        針對(duì)圖片、視頻業(yè)務(wù)完善業(yè)務(wù)閉環(huán)，打造了視頻登記、原創(chuàng)比對(duì)與內(nèi)容審核三大核心功能區(qū)。實(shí)現(xiàn)了圖片特征基因提取與版權(quán)庫(kù)比對(duì)，即時(shí)上鏈存儲(chǔ)。利用區(qū)塊鏈、視頻基因提取與AI圖像識(shí)別技術(shù)、視頻水印添加與讀取技術(shù)，構(gòu)建視頻特征 DNA 指紋系統(tǒng)，提供視頻登記上鏈、視頻監(jiān)測(cè)、視頻比對(duì)等一系列全鏈路視頻版權(quán)服務(wù)。

(4)   打造行業(yè)標(biāo)桿：5項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)、2項(xiàng)資質(zhì)

        作為國(guó)內(nèi)唯一一家通過(guò)網(wǎng)信辦區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案的媒體版權(quán)服務(wù)平臺(tái)，人民版權(quán)平臺(tái)入選工信部（2020年）區(qū)塊鏈技術(shù)電子數(shù)據(jù)存證優(yōu)秀案例，榮獲2020中國(guó)產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)，進(jìn)一步總結(jié)區(qū)塊鏈應(yīng)用落地經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立媒體+技術(shù)的行業(yè)標(biāo)桿，形成示范帶動(dòng)作用。

2020年獲批增值電信業(yè)務(wù)許可證（EDI資質(zhì)）為版權(quán)交易奠定基礎(chǔ)，亮相2020中國(guó)（南京）文化和科技融合成果展覽交易會(huì)，并作為典型應(yīng)用教材入選中央黨校教材。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

        進(jìn)一步助力傳統(tǒng)出版在融合出版轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容傳播鏈條上的價(jià)值管理，保障了數(shù)字版權(quán)的綜合利用，促進(jìn)了版權(quán)生態(tài)的良性發(fā)展，充分體現(xiàn)了出版產(chǎn)業(yè)鏈與技術(shù)創(chuàng)新鏈雙鏈融合的價(jià)值。 ——山東數(shù)字出版?zhèn)髅接邢薰��?/p>

        近年來(lái)，人民版權(quán)積極搭建權(quán)利人、媒體、技術(shù)等方面交流的平臺(tái)，同步開(kāi)展侵權(quán)預(yù)警、版權(quán)保護(hù)、媒體技術(shù)應(yīng)用等方面的先導(dǎo)研究，在提升版權(quán)管理水平、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等方面成效顯著，以其深刻的影響力和創(chuàng)新力為整個(gè)行業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在運(yùn)用區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興媒體技術(shù)為各級(jí)融媒體中心進(jìn)行技術(shù)賦能方面做出了里程碑式的貢獻(xiàn)。作為2022北京冬奧會(huì)比賽地的延慶區(qū)與人民版權(quán)的深入合作，為基層融媒體中心與人民版權(quán)平臺(tái)數(shù)據(jù)打通和版權(quán)保護(hù)樹(shù)立了標(biāo)桿，具有深遠(yuǎn)的政治意義。 ——延慶融媒體中心

        創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一要素，保護(hù)版權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新。版權(quán)工作“宜疏不宜堵”，人民版權(quán)創(chuàng)造性的利用區(qū)塊鏈技術(shù)的難以篡改與多中心化特性，在不同機(jī)構(gòu)之間建設(shè)了版權(quán)應(yīng)用與價(jià)值分配網(wǎng)絡(luò)，利用智能合約技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自助版權(quán)交易，進(jìn)而構(gòu)建了以版權(quán)應(yīng)用為主線的多元版權(quán)價(jià)值分配體系，主要功能涵蓋了版權(quán)登記、授權(quán)交易、侵權(quán)監(jiān)測(cè)以及司法服務(wù)，打通了版權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理、服務(wù)全鏈條，在增強(qiáng)系統(tǒng)保護(hù)能力的同時(shí)推進(jìn)了版權(quán)的應(yīng)用。 ——趣鏈科技

●   結(jié)語(yǔ)

        未來(lái)，人民版權(quán)將進(jìn)一步拓展C端用戶實(shí)現(xiàn)全域發(fā)展，不斷完善司法增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的迭代升級(jí)。將以內(nèi)容融合為新的發(fā)力點(diǎn)，與融媒體采編發(fā)業(yè)務(wù)打通，以矩陣式服務(wù)形成1+1>2的聚合效應(yīng)，最大程度滿足地方融媒體中心輿論引導(dǎo)和社會(huì)治理的需要。

案例4：新華社新媒體中心5G全息異地同屏系列訪談

●   概述

       為適應(yīng)媒體融合向縱深發(fā)展的趨勢(shì)，充分發(fā)揮5G等新一輪信息技術(shù)革命成果的引領(lǐng)作用，2020年全國(guó)兩會(huì)前夕，新華社新媒體中心首次推出5G全息異地同屏訪談，在業(yè)界率先使用5G網(wǎng)絡(luò)傳輸+全息成像技術(shù)，讓異地全國(guó)人大代表與記者跨越時(shí)空“面對(duì)面”講述履職故事，開(kāi)創(chuàng)5G時(shí)代遠(yuǎn)程同屏訪談先河，用科技打破疫情阻隔，拓展了5G技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，為媒體深度融合提供了應(yīng)用樣板。

●   主要做法

       在新冠肺炎疫情暴發(fā)背景下，面對(duì)面采訪成為新聞報(bào)道中的難點(diǎn)問(wèn)題。新華社新媒體中心創(chuàng)新報(bào)道形式，在2020年全國(guó)兩會(huì)前夕，精心策劃并組織推出5G全息異地同屏系列訪談，邀請(qǐng)來(lái)自基層和抗疫一線的全國(guó)人大代表程桔、羅阿英、蔡衛(wèi)平，聚焦鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、抗擊疫情等受眾關(guān)心的內(nèi)容，以圖文視頻結(jié)合的形式講述各自的履職故事。

       系列報(bào)道在武漢、昆明、廣州三地分別搭建攝影棚，在北京的新華社智能化編輯部搭建演播室進(jìn)行5G全息異地同屏系列訪談節(jié)目錄制。在錄制前，項(xiàng)目組對(duì)呈現(xiàn)效果進(jìn)行了多次測(cè)試，打通各種技術(shù)堡壘，實(shí)現(xiàn)真人等比例大小的“代表”可實(shí)時(shí)投放至北京演播室，“代表”的語(yǔ)音、表情、動(dòng)作都可實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，與記者握手、交談、互動(dòng)都十分自然。5G網(wǎng)絡(luò)傳輸+全息成像技術(shù)將北京演播室和武漢、廣州、昆明的攝影棚“無(wú)縫銜接”，讓相隔千里的全國(guó)人大代表與記者跨越時(shí)空進(jìn)行“面對(duì)面”交流，虛擬與現(xiàn)實(shí)融為一體，大大提升了遠(yuǎn)程新聞采訪的真實(shí)性、便捷性，降低了采訪報(bào)道成本，縮短了采訪制作周期，5G網(wǎng)絡(luò)的千兆級(jí)大帶寬能力保障了遠(yuǎn)端音視頻的“即采即傳”。系列訪談內(nèi)容充實(shí)飽滿，采訪畫(huà)質(zhì)高清、對(duì)話流暢、互動(dòng)自然。在帶給受眾視覺(jué)享受與新鮮體驗(yàn)的同時(shí)，生動(dòng)展現(xiàn)全國(guó)人大代表肩負(fù)使命、牢記重托、盡責(zé)履職的鮮明形象，充分體現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治的制度優(yōu)勢(shì)，在守正創(chuàng)新中講好中國(guó)故事。

●   主要成效

       5G傳輸具有超高帶寬和毫秒級(jí)的低延時(shí)特性，全息成像技術(shù)則利用干涉和衍射原理，記錄并再現(xiàn)物體真實(shí)影像，兩項(xiàng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合打破距離限制，取得異地同屏的報(bào)道效果。新華社新媒體中心構(gòu)建5G全息異地同屏訪談場(chǎng)景，在新聞?lì)I(lǐng)域應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)傳輸+全息成像技術(shù)，這正是對(duì)習(xí)近平總書(shū)記提出“四全媒體”概念的重要實(shí)踐和創(chuàng)新，突破了信息傳播的時(shí)空局限、物理局限和媒介局限，成為全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的有益探索實(shí)踐，讓新聞從“可知”邁向“可感”。這也是將5G技術(shù)應(yīng)用到新聞報(bào)道，推動(dòng)智能化編輯部向縱深發(fā)展的最新嘗試，為新聞傳播報(bào)道打開(kāi)了新思路、樹(shù)立了新標(biāo)桿。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       5G全息異地同屏訪談系列稿件在新華社客戶端瀏覽量超過(guò)800萬(wàn)，全網(wǎng)超過(guò)1300家網(wǎng)站、新聞客戶端轉(zhuǎn)載，全網(wǎng)瀏覽量突破1.2億。在十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議第二場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”采訪活動(dòng)中，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩提到了5G目前的三個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，其中之一便是新華社在兩會(huì)期間推出的5G全息異地同屏系列訪談。他說(shuō)：“雖然記者跟代表相隔大概1000公里，但好像是在面對(duì)面交流。”臺(tái)灣聯(lián)合新聞網(wǎng)報(bào)道說(shuō)，今年（2020年）兩會(huì)議程、記者會(huì)均大幅減少，委員與代表們也都不接受采訪。為適應(yīng)這項(xiàng)改變，媒體（新華社）利用5G技術(shù)，首度以“云采訪”模式聯(lián)機(jī)受訪者，讓觀眾感受現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的新體驗(yàn)。網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“美國(guó)科幻電影里的場(chǎng)景，在中國(guó)成為了現(xiàn)實(shí)”“5G時(shí)代創(chuàng)新應(yīng)用，全息技術(shù)獨(dú)步天下”。

●   結(jié)語(yǔ)

       5G全息異地同屏訪談等系列新聞應(yīng)用創(chuàng)新的成功，展現(xiàn)新華社在5G技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)融合中，已經(jīng)走在世界前列，向世界展示了中國(guó)的科技文化實(shí)力。這說(shuō)明新一代信息技術(shù)特別是5G技術(shù)在新聞報(bào)道領(lǐng)域的全新應(yīng)用場(chǎng)景，具有廣闊開(kāi)發(fā)前景。這些應(yīng)用創(chuàng)新具有很強(qiáng)的可操作性、可復(fù)制性和延伸性，將為其他媒體提供有益借鑒，引領(lǐng)傳媒行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

案例5：央視頻《疫情24小時(shí)》慢直播產(chǎn)品

●   概述

       2020年初，中央廣播電視總臺(tái)央視頻5G新媒體平臺(tái)創(chuàng)新推出《疫情24小時(shí)》慢直播產(chǎn)品。1月26日，央視頻全網(wǎng)獨(dú)家上線第一路火神山醫(yī)院建設(shè)慢直播；1月27日，上線雷神山醫(yī)院建設(shè)高清慢直播。系列慢直播先后共上線7路鏡頭，其中包括兩路VR鏡頭，從醫(yī)院建設(shè)到投入使用，24小時(shí)不間斷直播一共持續(xù)了117天，累計(jì)在線直播超過(guò)6000小時(shí)。該慢直播作品記錄了火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院的建設(shè)全過(guò)程，向全球報(bào)道“與疫情賽跑的中國(guó)速度”，彰顯了中國(guó)抗疫決心，同時(shí)也彰顯了中國(guó)輿情透明、信息公開(kāi)。

●   主要做法

(1)   厘清工作原理、暢通流程。

        在火神山和雷神山現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)多路傳統(tǒng)2D直播設(shè)備和VR直播設(shè)備，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸至央視頻移動(dòng)網(wǎng)服務(wù)器，后端部署實(shí)體導(dǎo)播臺(tái)和云導(dǎo)播臺(tái)，進(jìn)行信號(hào)切換并添加動(dòng)態(tài)包裝等，PGM信號(hào)通過(guò)CDN加速節(jié)點(diǎn)進(jìn)行流量分發(fā)推送至央視頻客戶端平臺(tái)。

(2)   優(yōu)化直播設(shè)備。

        直播使用了支持?jǐn)?shù)字寬動(dòng)態(tài)、3D數(shù)字降噪、強(qiáng)光抑制、電子防抖、SmartIP的星光級(jí)網(wǎng)絡(luò)高清高速智能攝像機(jī)與采用試試拼接，支持最高8K分辨率的VR慢直播攝像頭。

2D/VR直播設(shè)備

(3)   采取VR信號(hào)傳輸。

        VR直播采用8K超高清拍攝設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)采集和編碼輸出，智能壓縮畫(huà)面補(bǔ)償算法實(shí)現(xiàn)VR機(jī)內(nèi)實(shí)時(shí)全局HDR，降低傳輸壓力。

(4)   強(qiáng)化終端直播能力。

        在手機(jī)直播、安防攝像頭、VR攝像頭等多終端直播能力支撐的同時(shí)，采用5G+CPE快速支撐前方復(fù)雜的直播環(huán)境，為保障直播爭(zhēng)分奪秒。

(5)   建立鏈路節(jié)點(diǎn)優(yōu)化機(jī)制。

        實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、保障各層級(jí)系統(tǒng)性能，并建立基于性能數(shù)據(jù)的機(jī)器自動(dòng)切換機(jī)制、直播前的鏈路節(jié)點(diǎn)優(yōu)化機(jī)制。

(6)   建立專項(xiàng)保障機(jī)制。

        采用主備推流模式，到邊緣節(jié)點(diǎn)再回到頂層節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部傳輸，加強(qiáng)直播流保障，確保清晰度及低延遲。針對(duì)重點(diǎn)直播鏈路進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，多方位有效保障直播流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

(7)   強(qiáng)化云計(jì)算。

        在接收到前方直播信號(hào)后，云端系統(tǒng)開(kāi)始快速實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)碼、添加水印等，通過(guò)云計(jì)算保障直播畫(huà)面速度，高質(zhì)量傳遞到用戶面前。

(8)   強(qiáng)化CDN資源保障。

        央視頻部署在全國(guó)及海外上千個(gè)CDN加速節(jié)點(diǎn)進(jìn)行流量分發(fā)，提供流暢的用戶體驗(yàn)。

●   主要成效

       產(chǎn)品上線以來(lái)，央視頻觀看量接近2億人次，“云監(jiān)工”“叉醬”“挖掘機(jī)天團(tuán)”等關(guān)鍵詞多次登上熱搜榜。在慢直播推動(dòng)下，央視頻各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不斷創(chuàng)下歷史新高，客戶端APP躍升蘋果應(yīng)用商店排行榜TOP1，超過(guò)144家海內(nèi)外媒體或平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，實(shí)現(xiàn)了傳播價(jià)值、用戶價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的多贏。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       這是一次媒體融合的全新探索，我國(guó)首次在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中應(yīng)用慢直播。該慢直播將疫情報(bào)道由“及時(shí)”報(bào)道變?yōu)椤皩?shí)時(shí)”直播，24小時(shí)不間斷、客觀真實(shí)、全程記錄了火神山和雷神山兩家抗疫醫(yī)院爭(zhēng)分奪秒抓緊建設(shè)的情況，具有重要的影像價(jià)值和史料價(jià)值。引導(dǎo)受眾將關(guān)注點(diǎn)放在國(guó)家防疫重要舉措上，全國(guó)億萬(wàn)網(wǎng)民變身為“云監(jiān)工”，為抗擊新冠疫情聚人心、暖人心、穩(wěn)民心營(yíng)造良好輿論氛圍，第一時(shí)間在網(wǎng)上構(gòu)建正面輿論場(chǎng)，創(chuàng)新了社會(huì)治理與輿情共識(shí)形成方式。相關(guān)正能量話題多次登上微博、百度等熱搜榜。以潤(rùn)物無(wú)聲的方式傳播我黨“以人民為中心”的理念，是黨和政府信息公開(kāi)透明、尊重民眾知情權(quán)的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

       該慢直播得到中央領(lǐng)導(dǎo)和中宣部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定。作品被BBC、FOX等眾多國(guó)際主流媒體和社交媒體平臺(tái)大量轉(zhuǎn)載，生動(dòng)展示了中國(guó)形象、中國(guó)速度、中國(guó)自信。很多外國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人成了“火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)慢直播”的粉絲，在此期間每天觀看，各國(guó)各類政黨普遍認(rèn)同中國(guó)的疫情防控工作。

●   結(jié)語(yǔ)

       2020年，以央視頻《疫情24小時(shí)》火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院建設(shè)慢直播產(chǎn)品為代表的慢直播傳播樣態(tài)走紅。這一客觀真實(shí)的新媒體表達(dá)手法直接呈現(xiàn)重大事件核心現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)傳播交互新范式，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間形成同頻共振輿論場(chǎng)，引發(fā)國(guó)內(nèi)和境外媒體高度關(guān)注。從“云監(jiān)工”到“云守望”再到“云賞櫻”，央視頻在疫情時(shí)期為受眾提供內(nèi)心情感寄托的渠道，增強(qiáng)了對(duì)重大公共事件治理的參與感�；�于慢直播這種新技術(shù)、新思路，搭配新創(chuàng)意，不斷開(kāi)發(fā)新作品，帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)獲取價(jià)值。

五    2020年內(nèi)容科技應(yīng)用典型案例

（二）社會(huì)管理與公共服務(wù)應(yīng)用

案例1：全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

●   概述

       黨的十九屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》，將加快推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為完善國(guó)家行政體制、創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式的關(guān)鍵舉措。根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，國(guó)務(wù)院辦公廳會(huì)同各地區(qū)各有關(guān)部門，將加快建設(shè)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、全面提升政務(wù)服務(wù)能力水平作為轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的重要抓手，作為提升國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要舉措，推動(dòng)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)基本建成，“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)和群眾獲得感、滿意度持續(xù)提升。作為全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)由國(guó)辦牽頭建設(shè)，國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室組織實(shí)施；平臺(tái)建設(shè)于2018年4月啟動(dòng)，2019年5月31日正式上線試運(yùn)行。

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)PC端和移動(dòng)端APP首頁(yè)

●   實(shí)現(xiàn)方式

       全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)由國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)組成。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全國(guó)一體化平臺(tái)的總樞紐，聯(lián)通國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，不代替部門和地方平臺(tái)辦事服務(wù)功能，目前已建成服務(wù)門戶、工作門戶、移動(dòng)端（APP、小程序和快應(yīng)用）等與用戶直接交互的服務(wù)系統(tǒng)，以及身份認(rèn)證、電子印章系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、事項(xiàng)管理系統(tǒng)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不斷發(fā)揮出全國(guó)政務(wù)服務(wù)公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用。提供統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一證照服務(wù)、統(tǒng)一事項(xiàng)服務(wù)、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)投訴建議、統(tǒng)一好差評(píng)、統(tǒng)一用戶服務(wù)、統(tǒng)一搜索服務(wù)等“七個(gè)統(tǒng)一”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)匯聚數(shù)據(jù)信息、實(shí)現(xiàn)交換共享、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管、支撐政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”四大功能，推動(dòng)解決跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)信息難以共享、業(yè)務(wù)難以協(xié)同、基礎(chǔ)支撐不足等問(wèn)題，助力實(shí)現(xiàn)全國(guó)政務(wù)服務(wù)一體化、公共支撐一體化、綜合保障一體化。

●   主要成效

       全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)面向全國(guó)14億多人口和1億多市場(chǎng)主體提供服務(wù)。新冠肺炎疫情期間，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)面向全國(guó)推出系列政務(wù)服務(wù)專欄，推動(dòng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，助力疫情期間全國(guó)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。推出高頻辦事服務(wù)700余項(xiàng)，涵蓋返崗就業(yè)、在線招聘、企業(yè)登記、項(xiàng)目審批、網(wǎng)上辦稅等多方面內(nèi)容，2020年為33億人次及時(shí)提供了“無(wú)接觸”線上服務(wù)。會(huì)同衛(wèi)生健康委、移民局等部門共享防疫健康數(shù)據(jù)資源，各地區(qū)各部門累計(jì)調(diào)用達(dá)800余億次，基本滿足聯(lián)防聯(lián)控防疫數(shù)據(jù)共享需求。全國(guó)一體化平臺(tái)已成為各地區(qū)各部門疫情防控?cái)?shù)據(jù)共享重要渠道，有效助力常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

       2020年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室會(huì)同有關(guān)方面，推出全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“防疫健康信息碼”，牽頭制定全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、打通各省市平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)、支撐全國(guó)絕大部分地區(qū)“健康碼”數(shù)據(jù)共享，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍“一碼通行”。截至2020年末，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“健康碼”申領(lǐng)量達(dá)9億，累計(jì)使用次數(shù)超過(guò)500億次，在便利人員出行、推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。

       截至2020年末，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已聯(lián)通31個(gè)省（區(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、46個(gè)國(guó)務(wù)院部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全國(guó)一體化平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)人數(shù)突破8億，其中國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶近2億，總瀏覽量達(dá)110億，每天近300萬(wàn)用戶使用平臺(tái)；累計(jì)為地方部門提供數(shù)據(jù)共享交換服務(wù)500億余次，提供身份認(rèn)證核驗(yàn)服務(wù)超15.5億次，推動(dòng)省級(jí)行政許可事項(xiàng)平均承諾時(shí)限壓縮超50%，99.6%的事項(xiàng)網(wǎng)上可辦，近9成事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理和“最多跑一次”，近50%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批和“零跑動(dòng)”，為推進(jìn)全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”提供強(qiáng)有力支撐。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       第十二屆全國(guó)政協(xié)副主席、國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)主任王欽敏認(rèn)為，隨著國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的上線運(yùn)行，“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強(qiáng)，在深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面發(fā)揮了顯著作用。中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心主任王益民評(píng)價(jià)稱，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用成效顯現(xiàn)，群眾認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)，是我國(guó)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)典型標(biāo)志。

       國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室主任盧向東指出，依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，各地區(qū)各部門加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)政務(wù)平臺(tái)再造、政務(wù)流程再造和政府職能再造，為常態(tài)化疫情防控、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力支撐。

●   結(jié)語(yǔ)

       當(dāng)前，數(shù)字政府建設(shè)正在按照強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、深化數(shù)據(jù)治理、打造核心引擎、夯實(shí)安全基礎(chǔ)、推動(dòng)數(shù)字普惠、試點(diǎn)示范先行等思路推進(jìn)。全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將為政務(wù)服務(wù)提供強(qiáng)大支撐和堅(jiān)實(shí)保障，持續(xù)深化打造“不打烊”的“數(shù)字政府”，持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事滿意度。

案例2：國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)

●   概述

       2020年2月，在教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學(xué)延期開(kāi)學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》基礎(chǔ)上，為幫助全國(guó)中小學(xué)學(xué)生居家學(xué)習(xí)，教育部整合國(guó)家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在延期開(kāi)學(xué)期間開(kāi)通國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)，為全國(guó)各地1.8億名中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)提供了重要保障。

●   實(shí)現(xiàn)方式

       云平臺(tái)教學(xué)資源涵蓋小學(xué)、初中、普通高中3個(gè)階段的課程學(xué)習(xí)，以及防疫教育、品德教育、生命安全教育、心理健康教育、家庭教育、經(jīng)典閱讀、研學(xué)教育、影視教育等8個(gè)專題教育，免費(fèi)供各地自主選擇使用。根據(jù)國(guó)家課程方案和各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)文、政治、歷史三學(xué)科使用國(guó)家統(tǒng)編版教材，其他學(xué)科使用全國(guó)選用人數(shù)較多的教材版本。平臺(tái)資源陸續(xù)更新補(bǔ)充。

       國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)于2020年2月17日正式開(kāi)通，上線4649課時(shí)的小學(xué)、初中、高中各學(xué)段主要學(xué)科課程學(xué)習(xí)資源和專題教育資源。秋季學(xué)期，云平臺(tái)的課程學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)從疫情期間應(yīng)急方案到精品課程的全面升級(jí)，新制作上線3803課時(shí)的資源，課程體系更加完善，實(shí)現(xiàn)了小學(xué)、初中、高中所有年級(jí)和各主要學(xué)科全覆蓋。課程資源以微課視頻為主要形式，中學(xué)微課時(shí)長(zhǎng)20-25分鐘、小學(xué)微課時(shí)長(zhǎng)15-20分鐘，符合網(wǎng)上學(xué)習(xí)特點(diǎn)及視力保護(hù)的需求。課程多采用“教師講解+多媒體大屏”的形式，最大限度還原課堂教學(xué)的真實(shí)場(chǎng)景，更加契合中小學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣。應(yīng)學(xué)生和家長(zhǎng)要求，平臺(tái)增加了中國(guó)教育電視臺(tái)CETV4“同上一堂課”播出的小學(xué)、初中、普通高中課程。可通過(guò)平臺(tái)收看電視直播，也可在課程學(xué)習(xí)欄目點(diǎn)播回看。

       為保證國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行，工業(yè)和信息化部部署百度、阿里、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)宿和華為等企業(yè)提供技術(shù)保障支持，可供5000萬(wàn)學(xué)生同時(shí)在線使用。網(wǎng)宿作為技術(shù)保障企業(yè)之一，集合CDN、云安全方面的資源，有效提升平臺(tái)覆蓋、承載能力以及安全防護(hù)水平；同時(shí)結(jié)合在直播、點(diǎn)播領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從資源調(diào)度、性能優(yōu)化、安全保障等方面提供一體化解決方案。百度協(xié)調(diào)7000臺(tái)云主機(jī)和90T帶寬，在基礎(chǔ)云資源、解決方案、綜合技術(shù)支持上提供了保障。百度智能云提供一系列方案，為國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)解決了海量視頻、文檔資源存儲(chǔ)、處理、分發(fā)難題。百度智能云的CDN服務(wù)提供高速的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)體驗(yàn)，從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到主機(jī)安全進(jìn)行逐層加固，同時(shí)安排專家應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)為可能出現(xiàn)的各類信息安全隱患提出應(yīng)對(duì)預(yù)案。

●   主要成效

       截至2020年12月，國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)瀏覽次數(shù)達(dá)24.6億，訪問(wèn)人次達(dá)20.22億，用戶覆蓋包括港澳臺(tái)在內(nèi)的全國(guó)所有�。▍^(qū)、市）及全球174個(gè)國(guó)家和地區(qū)。家長(zhǎng)和學(xué)生普遍反映網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)界面清晰、使用便捷、內(nèi)容豐富、資源優(yōu)質(zhì)、觀看流暢。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       教育部表示：“停課不停學(xué)”這一疫情防控的應(yīng)急之舉，開(kāi)啟了一場(chǎng)史無(wú)前例的大規(guī)模在線教育實(shí)踐。中國(guó)人民大學(xué)助理教授王鵬認(rèn)為：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)和教育行業(yè)的融合發(fā)展，是基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和教學(xué)理念有了新發(fā)展，法律法規(guī)提供了支撐的結(jié)果。

●   結(jié)語(yǔ)

       國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，匯集優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，為億萬(wàn)中小學(xué)生居家學(xué)習(xí)提供了重要支撐，推動(dòng)了我國(guó)在線教育事業(yè)發(fā)展。

案例3：楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)

●   概述

       習(xí)近平總書(shū)記指出網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，必須充分發(fā)動(dòng)各企事業(yè)單位和人民群眾廣泛參與，建立綜合治理體系。這是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新內(nèi)涵。

       2020年，人民網(wǎng)在人機(jī)協(xié)作型“內(nèi)容風(fēng)控大腦”智能審核平臺(tái)的基礎(chǔ)上，和濟(jì)南網(wǎng)安合作建立了集巡查、監(jiān)控、分析等為一體的智能網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)平臺(tái)——“楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”。該平臺(tái)是“內(nèi)容風(fēng)控+AI智能技術(shù)”結(jié)合發(fā)展的新型模式，聯(lián)動(dòng)了公安部門、企業(yè)和風(fēng)控平臺(tái)，對(duì)濟(jì)南轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題巡查，根據(jù)巡查結(jié)果制定相應(yīng)的專項(xiàng)整治工作方案，在警企合作、群防群治方面取得了良好的實(shí)踐效果。

●   主要做法

       “楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)建立大數(shù)據(jù)分析和人工智能識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息進(jìn)行系統(tǒng)巡查。其中既包含了傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞、用戶行為等識(shí)別模式，也結(jié)合了自然語(yǔ)言處理、AI人工智能等多種識(shí)別模式，對(duì)文本、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容中的有害信息進(jìn)行識(shí)別判斷。

“楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”系統(tǒng)巡查流程

       “楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”發(fā)揮強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集能力，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、發(fā)現(xiàn)有害內(nèi)容。

       對(duì)于文本內(nèi)容，尤其是涉政內(nèi)容，系統(tǒng)大量使用關(guān)鍵詞識(shí)別模式，通過(guò)建立關(guān)鍵詞詞庫(kù)，設(shè)置主、副關(guān)鍵詞。文本內(nèi)容命中單一關(guān)鍵詞或主、副關(guān)鍵詞，即可進(jìn)行判斷。系統(tǒng)采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)對(duì)文本進(jìn)行預(yù)處理，包含大小寫轉(zhuǎn)換處理、拆分字處理、特殊符號(hào)處理等，能有效去除干擾字符，提高準(zhǔn)確度。

       對(duì)于圖片內(nèi)容，系統(tǒng)基于專門的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型來(lái)實(shí)現(xiàn)識(shí)別判斷，能精準(zhǔn)鑒別色情、暴恐等場(chǎng)景。對(duì)于音頻、視頻內(nèi)容，系統(tǒng)通過(guò)將音頻轉(zhuǎn)換為文本、將視頻轉(zhuǎn)換為圖片，然后再進(jìn)行識(shí)別。系統(tǒng)還通過(guò)用戶、消息、IP等維度組合識(shí)別用戶行為，鑒別刷屏、定期發(fā)布廣告等機(jī)器行為。為了盡可能提高系統(tǒng)識(shí)別率，由人工根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域特點(diǎn)，不斷調(diào)整優(yōu)化關(guān)鍵詞詞庫(kù)、案例庫(kù)、知識(shí)庫(kù)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訓(xùn)練，糾正系統(tǒng)識(shí)別錯(cuò)誤，提升學(xué)習(xí)效果。

       “楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”檢測(cè)的文本、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)識(shí)別后，由專家對(duì)機(jī)器識(shí)別的內(nèi)容進(jìn)行全量復(fù)審，通過(guò)人機(jī)結(jié)合，形成最終的巡查報(bào)告。在與濟(jì)南網(wǎng)安的合作過(guò)程中，“楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”巡查范圍包括濟(jì)南轄區(qū)近百家網(wǎng)站、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)小程序、APP等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重點(diǎn)為用戶自主創(chuàng)作內(nèi)容較多的平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)初步判別有害信息，再由專家進(jìn)行復(fù)審，完成取證，交由濟(jì)南網(wǎng)安進(jìn)行處置。

●   主要成效

       人民網(wǎng)和濟(jì)南網(wǎng)安合作建立“楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”，為濟(jì)南網(wǎng)安提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全的處置能力、培育網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專業(yè)型人才、深化以大數(shù)據(jù)智慧化應(yīng)用為核心的新警務(wù)建設(shè)等方面注入新的動(dòng)力。

       “楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”具備人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)、高價(jià)值數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)及風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，將風(fēng)控專家的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)有效融入到智能技術(shù)當(dāng)中。人民網(wǎng)與濟(jì)南網(wǎng)安的合作，充分利用了技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，成功將企業(yè)納入整個(gè)防控體系中，加強(qiáng)彼此間協(xié)調(diào)配合，取得到很好的效果。

       “楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”巡查發(fā)現(xiàn)濟(jì)南轄區(qū)部分網(wǎng)站、論壇在價(jià)值導(dǎo)向、內(nèi)容安全等方面存在嚴(yán)重問(wèn)題，濟(jì)南網(wǎng)安根據(jù)巡查結(jié)果，制定專項(xiàng)整治工作方案，通過(guò)約談、要求平臺(tái)自查自糾、對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)等方式，整治轄區(qū)平臺(tái)存在的亂象，凈化了該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       2020年10月，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理職業(yè)技能大賽決賽在上海舉行。人民網(wǎng)和濟(jì)南網(wǎng)安合作建立的“楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”，作為典型案例在開(kāi)幕式上進(jìn)行了推介，得到公安部領(lǐng)導(dǎo)及參會(huì)學(xué)者、專家的一致好評(píng)。

●   結(jié)語(yǔ)

       “楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)”充分調(diào)動(dòng)各方力量、綜合運(yùn)用各種措施解決網(wǎng)絡(luò)治理中的難題。該平臺(tái)傳承和發(fā)揚(yáng)了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造了“多方參與”“群防群治”的網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系�！皸鳂蚴街腔凵鐓^(qū)平臺(tái)”通過(guò)警企合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共享網(wǎng)絡(luò)安全資源，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線，營(yíng)造了文明和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。

案例4：悉見(jiàn)科技MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎

●   概述

       MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎，是由北京悉見(jiàn)科技有限公司研發(fā)的全場(chǎng)景厘米級(jí)空間定位及混合現(xiàn)實(shí)信息服務(wù)平臺(tái)。作為新一代空間互聯(lián)網(wǎng)信息引擎，能夠?yàn)槲穆镁皡^(qū)、城市公園、購(gòu)物中心、校園社區(qū)等場(chǎng)景提供定位與三維信息檢索服務(wù)。用戶、開(kāi)發(fā)者可以在任意場(chǎng)景中，創(chuàng)建虛擬內(nèi)容與真實(shí)環(huán)境虛實(shí)共生的平行世界。

●   主要做法

(1)   技術(shù)框架

        悉見(jiàn)產(chǎn)品技術(shù)框架分為：信息引擎層、流量應(yīng)用層、商業(yè)轉(zhuǎn)化層。

       ①信息引擎層：提供全球空間信息引擎與三維信息流量分發(fā)服務(wù)

       ②流量應(yīng)用層：悉見(jiàn)自有的文旅、商業(yè)應(yīng)用，同時(shí)將空間信息引擎能力開(kāi)放給互聯(lián)網(wǎng)公司、IP公司、開(kāi)發(fā)者進(jìn)行空間應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

       ③商業(yè)轉(zhuǎn)化層：用戶使用空間信息引擎應(yīng)用付費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)支持接入廣告聯(lián)盟，通過(guò)空間互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化。

悉見(jiàn)產(chǎn)品三層技術(shù)框架

(2)   工作原理

        MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎的核心是視覺(jué)高精地圖，通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)重建的視覺(jué)高精地圖，建立起了數(shù)字世界和物理世界的映射關(guān)系，從而使得數(shù)字世界可以精準(zhǔn)地融合在真實(shí)的物理世界中。該系統(tǒng)有兩個(gè)特征，一是采集成本低。原始數(shù)據(jù)只需要RGB圖像數(shù)據(jù)，消費(fèi)級(jí)的相機(jī)設(shè)備即可采集，因此可以在確保采集效率的基礎(chǔ)上極大地降低采集的成本；二是應(yīng)用能力強(qiáng)。特征提取基于悉見(jiàn)自研基于深度學(xué)習(xí)的提取方法進(jìn)行，對(duì)環(huán)境光線、圖像噪聲以及視角改變的容忍度相當(dāng)高，具有很強(qiáng)的魯棒性，可以應(yīng)對(duì)超大規(guī)模場(chǎng)景、重復(fù)性高的場(chǎng)景以及低光度場(chǎng)景等具有公認(rèn)挑戰(zhàn)性的環(huán)境，具備強(qiáng)大的室內(nèi)外大場(chǎng)景的視覺(jué)高精地圖重建的能力。

故宮太和殿前廣場(chǎng)重建地圖

(3)   工作流程

        目前AR技術(shù)的體驗(yàn)還存在浮于表面、碎片化無(wú)法持久、虛實(shí)不融合等問(wèn)題，悉見(jiàn)科技通過(guò)3步操作，提升MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎落地能力。

悉見(jiàn)科技三步提升MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎落地能力

(4)   解決方案

       悉見(jiàn)科技通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行MR空間地圖采集重建與AI算法風(fēng)格化三維重建，得到空間地圖數(shù)據(jù)層與數(shù)字孿生基座層。研發(fā)方將MR空間高精地圖開(kāi)放給文創(chuàng)游戲生態(tài)合作伙伴創(chuàng)作劇本交互內(nèi)容，如文化探索故事游戲等，生成虛實(shí)共生游戲化平行世界。任何用戶使用自己的手機(jī)或者AR眼鏡，可以在現(xiàn)實(shí)世界里面體驗(yàn)混合現(xiàn)實(shí)的觀感。

悉見(jiàn)科技對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行MR空間地圖采集與AI算法三維重建

(5)    系統(tǒng)功能

       悉見(jiàn)科技通過(guò)SDK簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)即可在任意應(yīng)用中提供厘米級(jí)空間定位與多人混合現(xiàn)實(shí)交互服務(wù)。服務(wù)分為本地計(jì)算版和云計(jì)算版，前者對(duì)終端計(jì)算能力要求高，只有iPhone和Android較為旗艦的部分機(jī)型支持。云計(jì)算版適用于主流iOS/Android手機(jī)，目前也支持部分AR眼鏡。

悉見(jiàn)科技SDK開(kāi)發(fā)

(6)    規(guī)�？臻g地圖重建AI推理框架及全場(chǎng)景適應(yīng)空間定位特征知識(shí)模型上取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到全面商業(yè)化水準(zhǔn)，全球化數(shù)據(jù)采集分為三種方式：

       ①官方采集：主要城市高流量與高商業(yè)價(jià)值場(chǎng)景，悉見(jiàn)自主采集，且與場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

       ②渠道采集：主要在海外區(qū)域與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等合作伙伴渠道采集聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。

       ②眾包采集：大量長(zhǎng)尾場(chǎng)景由在全國(guó)各地的開(kāi)發(fā)者等合作伙伴進(jìn)行眾包采集。

●   主推項(xiàng)目

       悉見(jiàn)科技于2020年中啟動(dòng)“爻盶地球計(jì)劃”，目標(biāo)在2022年完成覆蓋300+主要城市的“10萬(wàn)+”核心地標(biāo)，建立全球虛實(shí)共生空間互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施。目前已有數(shù)百頭部地標(biāo)如故宮、頤和園、圓明園、少林寺、王府井、趵突泉、春熙路、南京路等完成采集。此外，悉見(jiàn)與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、KDDI、LG、Singtel、Orange已展開(kāi)合作，共同采集與運(yùn)營(yíng)各地空間地圖；同時(shí)在多個(gè)省市發(fā)展渠道伙伴，共建空間互聯(lián)生態(tài)。虛實(shí)共生空間互聯(lián)帶來(lái)前所未有的信息消費(fèi)效率與體驗(yàn)提升，達(dá)到真正的“全真互聯(lián)網(wǎng)”狀態(tài)。

       悉見(jiàn)通過(guò)爻盶地球計(jì)劃致力于打造全球覆蓋的“三維版谷歌搜索”，在此基礎(chǔ)上通過(guò)爻覽平臺(tái)，正在為故宮、頤和園、少林寺、長(zhǎng)城等文化景區(qū)地標(biāo)打造文旅文娛平行世界。以300萬(wàn)流量景區(qū)為例，悉見(jiàn)爻覽現(xiàn)場(chǎng)版轉(zhuǎn)化10%保守評(píng)估可帶來(lái)1500萬(wàn)年收入增長(zhǎng)，而遠(yuǎn)程版不受現(xiàn)場(chǎng)流量限制，可更是帶來(lái)數(shù)倍的營(yíng)收增長(zhǎng)。

悉見(jiàn)科技“爻盶地球計(jì)劃”

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       悉見(jiàn)以AI核心技術(shù)爻盶引擎的領(lǐng)先性和平行世界爻覽平臺(tái)的開(kāi)放性廣受關(guān)注好評(píng)，文化和旅游部以及多個(gè)城市政府領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)悉見(jiàn)是一顆正快速升起的新星，是一家有核心技術(shù)、有市場(chǎng)洞察、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)公司。

●   結(jié)語(yǔ)

       MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎，作為5G時(shí)代連接現(xiàn)實(shí)與物理世界的數(shù)字孿生基礎(chǔ)設(shè)施，為線下智慧城市/商業(yè)/文旅/園區(qū)及線上游戲/直播/視頻/社交等場(chǎng)景賦能，有助于5G“新基建“建設(shè)，全面建設(shè)未來(lái)城市。

案例5：丁香園·丁香醫(yī)生全球新型冠狀病毒肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地圖

●   概述

       在疫情防控中，權(quán)威及時(shí)的信息可以幫助大眾迅速了解疫情變化。丁香園·丁香醫(yī)生團(tuán)隊(duì)用1天時(shí)間制作，于2020年1月21日凌晨正式上線新冠肺炎疫情地圖H5產(chǎn)品。該疫情地圖根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心（CDC），以及全國(guó)大部分�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體發(fā)布的疫情數(shù)據(jù)，分地區(qū)對(duì)確診、疑似、重癥、死亡、治愈等病例數(shù)據(jù)作出梳理匯總，根據(jù)流行病學(xué)原理對(duì)疫情數(shù)據(jù)、發(fā)展趨勢(shì)、病例分布情況進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，并及時(shí)擴(kuò)展為全球疫情地圖，反映全球蔓延情況。

●   主要做法

(1)   疫情動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集梳理

       通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工分析，同步整理官方公布的全球疫情數(shù)據(jù)，保證信息的真實(shí)性、可靠性。

(2)   疫情數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)

       在官方公布數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)流行病學(xué)原理進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)。第一時(shí)間建立“新型冠狀病毒肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”更新頁(yè)面，以地圖頁(yè)面實(shí)時(shí)呈現(xiàn)全國(guó)疫情病例分布情況。另根據(jù)流行病學(xué)原理呈現(xiàn)“全國(guó)疫情新增趨勢(shì)圖”“全國(guó)疫情新增確診病例趨勢(shì)圖”“累計(jì)死亡/病例趨勢(shì)圖”“全國(guó)疫情病死率趨勢(shì)圖”等，并首次引入“全國(guó)疫情風(fēng)險(xiǎn)病例趨勢(shì)圖”，幫助大眾獲取最新疫情信息、進(jìn)行疫情趨勢(shì)分析，為疫情防控部門提供數(shù)據(jù)參考。

(3)   優(yōu)化技術(shù)框架

       “丁香園·丁香醫(yī)生全球新型冠狀病毒肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地圖”項(xiàng)目帶來(lái)流量暴漲20倍，這為數(shù)據(jù)接入和實(shí)時(shí)處理都帶來(lái)非常大的挑戰(zhàn)。為保障數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，丁香園疫情項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用大數(shù)據(jù)NLP技術(shù)對(duì)疫情進(jìn)展數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，NLP技術(shù)比人工數(shù)據(jù)處理速度提高近20倍。同時(shí)對(duì)大數(shù)據(jù)云計(jì)算架構(gòu)作了整體改造優(yōu)化，前端實(shí)時(shí)頁(yè)面采用CDN靜態(tài)化、Nginx緩存，后端采用進(jìn)行高負(fù)載緩存集群、異步MQ、微服務(wù)架構(gòu)等高并發(fā)技術(shù)體系，最終實(shí)現(xiàn)承載每日1億的瀏覽量。

       該疫情地圖通過(guò)“讓數(shù)據(jù)說(shuō)話”的方式，豐富了傳統(tǒng)公共衛(wèi)生事件的信息公開(kāi)方式。全面、及時(shí)獲取專業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)訂閱、精準(zhǔn)分發(fā)，為世界各地了解疫情信息、疫情傳播規(guī)律提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

●   主要成效

       該疫情地圖上線即受到廣泛關(guān)注，截至2021年3月16日，頁(yè)面累計(jì)瀏覽量超過(guò)45億次。該疫情地圖通過(guò)對(duì)新冠肺炎疫情數(shù)據(jù)的收集、整理、清洗處理，進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，向外界透明、及時(shí)、科學(xué)地傳遞正確信息，緩解大眾焦慮；通過(guò)基于流行病學(xué)原理的大數(shù)據(jù)分析，關(guān)注重點(diǎn)疫區(qū)，并輔助相關(guān)部門決策，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，保障物資供應(yīng)。

與40余家媒體及機(jī)構(gòu)、70 家知名企業(yè)達(dá)成合作，產(chǎn)品模式被CDC、美國(guó)霍普金斯大學(xué)等復(fù)用，在很大程度上對(duì)全球范圍內(nèi)新冠肺炎疫情的信息公開(kāi)起到推動(dòng)作用。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       丁香園·丁香醫(yī)生在基于流行病學(xué)專業(yè)知識(shí)，利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主動(dòng)參與公共衛(wèi)生事件的信息傳遞，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。在國(guó)家信息中心、南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究院聯(lián)合發(fā)布的《“新型冠狀病毒肺炎”公眾認(rèn)知與信息傳播調(diào)研報(bào)告2020》中，丁香醫(yī)生排行業(yè)第一、全國(guó)第六。丁香醫(yī)生入選中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)應(yīng)用新聞傳播學(xué)研究委員會(huì)“2020中國(guó)應(yīng)用新聞傳播十大創(chuàng)新案例”等。

●   結(jié)語(yǔ)

       “丁香園·丁香醫(yī)生全球新型冠狀病毒肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地圖”對(duì)全球范圍內(nèi)新冠肺炎疫情的信息公開(kāi)起到推動(dòng)作用。公開(kāi)的數(shù)據(jù)成為相關(guān)衛(wèi)生部門、媒體、企業(yè)、公眾等對(duì)疫情發(fā)展情況預(yù)判的重要參考和依據(jù)，有效緩解大眾焦慮；同時(shí)幫助相關(guān)部門和公眾對(duì)各地疫情管控情況進(jìn)行輿論監(jiān)督和定向幫扶。企業(yè)根據(jù)疫情地圖，了解各地疫情及相關(guān)科普指導(dǎo)，及時(shí)采取相應(yīng)措施，做好防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)等相關(guān)工作。

五    2020年內(nèi)容科技應(yīng)用典型案例

（三）行業(yè)應(yīng)用

案例1：第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)“云”舉辦

●   概述

       第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（簡(jiǎn)稱：第127屆廣交會(huì)），是中華人民共和國(guó)商務(wù)部、廣東省人民政府主辦，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心承辦的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。2020年6月15日至24日，廣交會(huì)首次在網(wǎng)上舉辦，為期10天。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在北京出席第127屆廣交會(huì)“云開(kāi)幕”儀式，并巡視企業(yè)網(wǎng)上展廳。

●   實(shí)現(xiàn)方式

       本屆廣交會(huì)采用網(wǎng)上展示、直播推介、供采對(duì)接、在線洽談等多種模式，突破了空間的限制，創(chuàng)造了一個(gè)展會(huì)的全新模式。在這背后，不僅需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)支撐，也需要對(duì)新一代信息技術(shù)的長(zhǎng)期積累。

(1)    “5G+全光纖網(wǎng)絡(luò)”確保參展商超高清直播

       中國(guó)電信的5G+全光網(wǎng)的直播產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施依托5G大帶寬、低時(shí)延的連接和天翼云的超高運(yùn)算能力，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴，提供4K高清、VR、MR等多種產(chǎn)品展現(xiàn)形式，為本屆廣交會(huì)的廣州參展商提供完整的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

       5G新基建的推進(jìn)和部署，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和傳輸速率將有跨越式提升，使更多的終端能快速接入超算，大幅縮短延時(shí)。超級(jí)計(jì)算可發(fā)揮超級(jí)大腦的功能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)智能推薦和用戶實(shí)時(shí)響應(yīng)，為“云上廣交會(huì)”賦智賦能。

(2)    全球逾千個(gè)加速節(jié)點(diǎn)搭建可靠平臺(tái)

       騰訊作為本屆廣交會(huì)的技術(shù)服務(wù)商，為廣交會(huì)的網(wǎng)上舉辦提供了整體技術(shù)支持、平臺(tái)研發(fā)服務(wù)與云資源支撐。為確�！霸啤鄙蠌V交會(huì)的順利舉辦，騰訊云在全球部署了超過(guò)1300個(gè)加速節(jié)點(diǎn)，通過(guò)將服務(wù)內(nèi)容分發(fā)至全網(wǎng)加速節(jié)點(diǎn)，搭建了穩(wěn)健可靠的平臺(tái)，支持全球海量展商和采購(gòu)商網(wǎng)上參加廣交會(huì)。展商可通過(guò)圖文、視頻、3D、VR等形式，通過(guò)這一平臺(tái)在線展示商品信息。截至5月23日，展商已上傳超過(guò)100萬(wàn)件展品。

(3)    “云”技術(shù)全鏈條保障線上交易

       面對(duì)海量的展品資源和龐大的參展商、采購(gòu)商規(guī)模，騰訊采用了“云對(duì)接”“云展示”“云洽談”“云簽約”四種方式全鏈條保障線上交易。例如“云對(duì)接”方面，采購(gòu)商可以通過(guò)官網(wǎng)導(dǎo)航和關(guān)鍵詞搜索，快速找到目標(biāo)展品和展商。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，系統(tǒng)還可根據(jù)采購(gòu)商需求，智能匹配相關(guān)展商和展品。

(4)    多方協(xié)同確保信息安全

       本屆廣交會(huì)騰訊協(xié)同政府有關(guān)部門，共同完成網(wǎng)上廣交會(huì)信息安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全保障。保障工作具體包括提供完善的災(zāi)備和應(yīng)急運(yùn)維，通過(guò)DDoS防護(hù)、Web應(yīng)用防火墻、云主機(jī)安全等為網(wǎng)絡(luò)提供防攻擊、防入侵、防漏洞、防篡改、漏洞檢測(cè)預(yù)警等網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，以及對(duì)直播內(nèi)容中的有害內(nèi)容進(jìn)行智能識(shí)別等。

●   展會(huì)亮點(diǎn)

       本屆廣交會(huì)云平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，共分為展商展品、新聞與活動(dòng)、全球供采對(duì)接、大會(huì)服務(wù)、跨境電商專區(qū)五大板塊。以下為七大亮點(diǎn)。

(1)   眾多新產(chǎn)品閃耀“云端”

       眾多全球首發(fā)、廣交會(huì)首發(fā)新品集中亮相，讓世界對(duì)中國(guó)制造、中國(guó)品牌有了新的認(rèn)識(shí)。近2.6萬(wàn)家境內(nèi)外參展企業(yè)通過(guò)圖文、視頻、3D等形式上傳海量展品，新產(chǎn)品、智能產(chǎn)品、“三自一高”產(chǎn)品持續(xù)增多。“云端”琳瑯滿目的產(chǎn)品吸引了全球采購(gòu)商觀展。

(2)   實(shí)況直播突破時(shí)空局限

       本屆廣交會(huì)推出的網(wǎng)上直播間突破了時(shí)空限制，增強(qiáng)了交互體驗(yàn)，企業(yè)參與熱情高漲。企業(yè)針對(duì)各個(gè)海外市場(chǎng)的實(shí)際情況，制定個(gè)性化直播方案，每天上線十幾場(chǎng)直播；有的企業(yè)不僅以VR形式呈現(xiàn)產(chǎn)品展廳、企業(yè)全景等，還實(shí)時(shí)直播自動(dòng)化生產(chǎn)線，全方位展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力；有的企業(yè)根據(jù)客戶分布特點(diǎn)，劃分了美洲、歐洲、亞太、中東非四大直播時(shí)區(qū)，分時(shí)段、有針對(duì)性地進(jìn)行直播推介，無(wú)縫對(duì)接來(lái)自全球的采購(gòu)商。

(3)   數(shù)字技術(shù)營(yíng)造互信的貿(mào)易環(huán)境

       本屆廣交會(huì)以采購(gòu)商需求為導(dǎo)向，以展商展品信息為基礎(chǔ)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，搭建智能高效的供采對(duì)接推送與在線洽談系統(tǒng)。境外采購(gòu)商通過(guò)系統(tǒng)可發(fā)起預(yù)約洽談、開(kāi)展即時(shí)溝通，有意向后達(dá)成訂單。這種相互信任的網(wǎng)上貿(mào)易、洽談環(huán)境，提升了雙方溝通的信任度和采購(gòu)洽談效率，受到客商歡迎。

(4)   眾多配套活動(dòng)精彩紛呈

       本屆廣交會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)舉辦了形式多樣的相關(guān)活動(dòng)。舉辦了24場(chǎng)采購(gòu)商“云推介”活動(dòng)。集中舉辦5場(chǎng)貿(mào)易合同“云簽約”。20個(gè)交易團(tuán)（分團(tuán)）的58家龍頭企業(yè)，舉辦了64場(chǎng)新品發(fā)布活動(dòng)；主辦方邀請(qǐng)京東、網(wǎng)易嚴(yán)選和蘇寧易購(gòu)聯(lián)合舉辦線上采購(gòu)需求說(shuō)明會(huì)活動(dòng)，為企業(yè)搭建內(nèi)貿(mào)渠道；本屆展會(huì)聯(lián)合海關(guān)舉辦專場(chǎng)政策宣講，為展客商提供權(quán)威專業(yè)的資訊分享；廣交會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與貿(mào)易促進(jìn)中心（PDC）采用云講座+云直播方式進(jìn)行了13場(chǎng)主題分享，組織33個(gè)時(shí)尚品牌參與20場(chǎng)“云”上走秀活動(dòng)；廣交會(huì)出口產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)（CF獎(jiǎng)）首次推出獲獎(jiǎng)產(chǎn)品云展廳，為獲獎(jiǎng)企業(yè)和產(chǎn)品提供展示平臺(tái)。

(5)   金融電商服務(wù)水平提上新臺(tái)階

       金融服務(wù)專區(qū)8家金融機(jī)構(gòu)為參展企業(yè)定制專屬金融產(chǎn)品，使本次廣交會(huì)授信額度更高、結(jié)算費(fèi)率更低、融資渠道更便捷。

(6)   支持企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷

       為了更好地服務(wù)構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于支持適銷對(duì)路的出口商品開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的決策部署，本屆廣交會(huì)加大了境內(nèi)采購(gòu)商邀請(qǐng)力度，境內(nèi)采購(gòu)商注冊(cè)觀展較第126屆大幅增長(zhǎng)。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)本屆廣交會(huì)高度重視，習(xí)近平總書(shū)記親自關(guān)心，李克強(qiáng)總理在京出席“云開(kāi)幕”儀式并巡視企業(yè)網(wǎng)上展廳。在商務(wù)部、廣東省人民政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在中央相關(guān)部委的通力保障、各地商務(wù)部門和駐外機(jī)構(gòu)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體與會(huì)人員共同努力，本屆廣交會(huì)總體運(yùn)行平穩(wěn)。 ——廣交會(huì)新聞發(fā)言人、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心副主任徐兵

       2.5萬(wàn)家參展企業(yè)，180萬(wàn)件商品，數(shù)十萬(wàn)全球采購(gòu)商和數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)人員，將在10天內(nèi)24小時(shí)不間斷地進(jìn)行網(wǎng)上洽談，為全球貿(mào)易注入新動(dòng)能。這是一次突破時(shí)空限制、堪稱“史無(wú)前例”的貿(mào)易創(chuàng)舉。 ——中國(guó)電信股份有限公司廣州分公司黨委委員、副總經(jīng)理張暉

       云上廣交會(huì)平臺(tái)一樣能提供我需要的工具類產(chǎn)品。不僅如此，本屆廣交會(huì)在10天時(shí)間里同時(shí)展出以往三期的展品，足不出戶就能瀏覽到所有的產(chǎn)品，這真的是非常好的體驗(yàn)。 ——智利采購(gòu)商羅德里格·奇洛詹（Rodrigo Quilodran）

●   結(jié)語(yǔ)

       2020新冠肺炎疫情影響了會(huì)展行業(yè)發(fā)展。第127屆“云”廣交會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成一個(gè)全新的“線上會(huì)展”模式，積極推動(dòng)會(huì)展行業(yè)數(shù)字化、智慧化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。這次“云”廣交會(huì)的成功舉辦說(shuō)明“線上+線下”雙向融合的會(huì)展模式將成未來(lái)的大勢(shì)。

案例2：中國(guó)聯(lián)通5Gn live超高清慢直播

●   概述

       慢直播（Live Camera Broadcasting，LCB）是指24小時(shí)不間斷的實(shí)景直播。中國(guó)聯(lián)通5G? live超高清慢直播針對(duì)高并發(fā)推流進(jìn)行優(yōu)化，為實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能安防、景區(qū)定點(diǎn)直播游覽等場(chǎng)景提供云端平臺(tái)技術(shù)支持，同時(shí)發(fā)揮5G、VR 、移動(dòng)客戶端等大視頻產(chǎn)品協(xié)同優(yōu)勢(shì)，通過(guò)AR 建模、AR合影等新技術(shù)提升用戶參與體驗(yàn)感。2020年新冠肺炎疫情期間，中國(guó)聯(lián)5G? live直播團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了珠穆朗瑪峰、三清山等景區(qū)風(fēng)光VR全景5G+4K超高清系列慢直播，讓世界各地觀眾在家就能觀賞，打通大小屏界限，帶給觀眾沉浸式感受。

●   實(shí)現(xiàn)方式

       將中國(guó)聯(lián)通三千兆網(wǎng)絡(luò)能力與視頻編解碼、云端制作能力相結(jié)合，采取基于5G技術(shù)的超高清視頻制播技術(shù)、VR一體化制播技術(shù)，以及視頻遠(yuǎn)程制作采編云應(yīng)用，發(fā)揮中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力優(yōu)勢(shì)，5Gnlive超高清直播平臺(tái)不僅具備端到端的平面+VR全流程直播、圖文包裝、導(dǎo)播切換、內(nèi)容審核、云端多渠道分發(fā)能力，而且具備互動(dòng)連線、幀同步、多視角、子彈時(shí)間、全景聲等特種視頻制作能力，從而形成“2G+2C+2H+2B”覆蓋全用戶類型、覆蓋“TV視頻+移動(dòng)視頻+行業(yè)視頻”大小屏、覆蓋“TV+手機(jī)+PC+行業(yè)屏”等全終端的全套解決方案和立體化產(chǎn)品體系。

       中國(guó)聯(lián)通5Gn live超高清直播平臺(tái)采用云計(jì)算架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，整體依據(jù)公有云架構(gòu)，按照基礎(chǔ)支撐、應(yīng)用支撐及應(yīng)用服務(wù)三層架構(gòu)設(shè)計(jì)。前端支撐多渠道信源采入，擁有4K/8K超高清視頻編碼技術(shù)，最大程度還原實(shí)時(shí)影像并可根據(jù)需求進(jìn)行彈性擴(kuò)展。應(yīng)用層面，基于5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬低延時(shí)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了視頻多訊道、云端實(shí)時(shí)編輯功能。在保證時(shí)延前提下，能對(duì)視頻流經(jīng)行快速包裝、存儲(chǔ)、導(dǎo)播。與傳統(tǒng)模式平臺(tái)相比，依托邊緣云技術(shù)，在對(duì)外分發(fā)能力上可以兼容更大并發(fā)量并對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

平臺(tái)架構(gòu)

●   工作流程

(1)   因慢直播以風(fēng)景類直播為主，慢直播體系的建立除需考察取景區(qū)本身的熱門程度外，還需考察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。因此需要由專人進(jìn)行直播采景地實(shí)地考察，以明確機(jī)位架設(shè)、專線架設(shè)、最佳取景點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)情況，從而保證直播質(zhì)量。

(2)   取景點(diǎn)機(jī)位拍攝獲取的視頻流經(jīng)由平臺(tái)進(jìn)行解碼、編碼、圖文處理之后封裝并上傳至云端。

(3)   將視頻通過(guò)云端編輯、采集、轉(zhuǎn)碼、CDN分發(fā)，最終通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、H5頁(yè)面、IPTV等多種形式分發(fā)至客戶終端。

●   主要成效

       中國(guó)聯(lián)通打造了服務(wù)于全媒體行業(yè)的超高清視頻直播平臺(tái)，與合作伙伴共同推出了多款基于5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全媒體產(chǎn)品，包括：超高清制播、VR一體化制播等，多次服務(wù)于大型活動(dòng)直播，為中國(guó)聯(lián)通5G技術(shù)在媒體領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展起到了示范作用。目前已對(duì)接全國(guó)27個(gè)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的直播需求，參與執(zhí)行直播超過(guò)1000場(chǎng)次，全網(wǎng)累計(jì)觀看量突破5億人次，品牌露出18億次。在超過(guò)5000米的海拔上，在零下十幾度的嚴(yán)寒中，中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了珠峰觀景臺(tái)和珠峰大本營(yíng)一號(hào)營(yíng)地的5G信號(hào)全覆蓋。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       中國(guó)聯(lián)通5G? live超高清慢直播在全國(guó)各地的展示和應(yīng)用中受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注�！度嗣襦]電報(bào)》報(bào)道：中國(guó)聯(lián)通5G? Live超高清直播平臺(tái)穩(wěn)定，針對(duì)國(guó)內(nèi)著名景區(qū)打造了“5G﹢VR﹢IPTV”的直播新模式。不少用戶感嘆，“聯(lián)通珠峰直播真是前所未有的超高清視覺(jué)享受！”

●   結(jié)語(yǔ)

       中國(guó)聯(lián)通作為智慧互聯(lián)的創(chuàng)新者，推動(dòng)了全媒體行業(yè)向超高清、沉浸式視頻直播方向發(fā)展，滿足了廣大視頻直播用戶對(duì)大帶寬視頻不斷增長(zhǎng)的需求。

案例3：達(dá)斯琪數(shù)字科技5G全息通話應(yīng)用

●   概述

      南京達(dá)斯琪數(shù)字科技有限公司（DSee.Lab）成立于2016年，是一個(gè)由東南大學(xué)、南京大學(xué)硬件極客發(fā)起成立，專注于全息顯示設(shè)備研發(fā)和創(chuàng)意視覺(jué)效果設(shè)計(jì)的公司。達(dá)斯琪是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省雙軟企業(yè)、“創(chuàng)業(yè)南京”高層次人才引進(jìn)計(jì)劃和 “江蘇省科技廳孵育孵化項(xiàng)目”的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

       達(dá)斯琪數(shù)字科技發(fā)揮裸眼3D 全息成像技術(shù)優(yōu)勢(shì)，借助全息終端對(duì)通話系統(tǒng)的一種信息化處理模式，創(chuàng)造了“5G全息通話應(yīng)用”。該應(yīng)用系統(tǒng)集人像分割、全息通話、人機(jī)交互等功能于一體，從技術(shù)、產(chǎn)品、場(chǎng)景、平臺(tái)等全方位融入現(xiàn)有的全息視覺(jué)商業(yè)服務(wù)生態(tài)。它可搭載于多種全息屏顯示設(shè)備，應(yīng)用場(chǎng)景十分廣泛，為5G與顯示技術(shù)的深度融合提供了平臺(tái)。

●   產(chǎn)品特點(diǎn)

       “5G全息通話應(yīng)用”結(jié)合多個(gè)突破性成果，實(shí)現(xiàn)了全息顯示技術(shù)與實(shí)時(shí)通話技術(shù)的深度融合。

“5G全息通話應(yīng)用”特點(diǎn)

(1)   人臉采樣

       通過(guò)對(duì)人臉106個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的精準(zhǔn)檢測(cè)，“5G全息通話應(yīng)用”對(duì)動(dòng)態(tài)畫(huà)面進(jìn)行人像與背景的分割，無(wú)需綠幕即可完成實(shí)時(shí)摳像、背景刪除。

       該應(yīng)用在人臉的采樣方面具有以下特性：一是支持48kHz全頻帶采樣，提供超高音質(zhì)體驗(yàn)；最高支持1080P分辨率,碼率可自由切換，融合多種領(lǐng)先的視頻編碼處理算法，畫(huà)質(zhì)更好、碼率更低。二是支持美顏、貼紙、情緒識(shí)別、肢體識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別等，具備豐富場(chǎng)景玩法和AI輔助功能。三是支持實(shí)時(shí)暗光增強(qiáng)算法，即使在較暗的環(huán)境下，也能提供清晰、明亮的圖像。四是運(yùn)用以AI算法為核心的人像檢測(cè)與分割技術(shù)，精確度高、即時(shí)性強(qiáng)。

(2)   安全管理

       在安全性方面，“5G全息通話應(yīng)用”針對(duì)調(diào)用時(shí)的身份認(rèn)證，采用App ID和App ID+ App證書(shū)+Token兩種認(rèn)證方式。在采用App ID+App證書(shū)+Token認(rèn)證方式后，用戶可通過(guò)App ID和App證書(shū)生成即時(shí)Token，使用該Token完成身份驗(yàn)證后，可以對(duì)項(xiàng)目下的頻道進(jìn)行管理。

(3)   內(nèi)容加密與傳輸加密

       該應(yīng)用對(duì)內(nèi)容和傳輸分別做了信息數(shù)據(jù)加密處理。在內(nèi)容加密方面，用戶可自行配置Native SDK所使用的對(duì)稱加密算法（目前支持AES 128/256），對(duì)傳輸?shù)囊粢曨l流進(jìn)行端到端的加密，在發(fā)送端完成內(nèi)容加密，在接收端完成數(shù)據(jù)解密。

       在傳輸加密方面，為保證音視頻數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的保密性，各產(chǎn)品和服務(wù)均使用覆蓋全數(shù)據(jù)鏈路的傳輸加密機(jī)制，采用了業(yè)內(nèi)主流的強(qiáng)加密算法。傳輸?shù)臄?shù)據(jù)以密文形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸。用戶自行對(duì)密鑰的生成、存儲(chǔ)、傳輸和校驗(yàn)等進(jìn)行管理。

“5G全息通話應(yīng)用”流程

●   應(yīng)用場(chǎng)景

       達(dá)斯琪數(shù)字科技不斷探索5G全息通話在政務(wù)、金融、教育等領(lǐng)域的應(yīng)用與創(chuàng)新，從云辦公、云會(huì)議，到各種視覺(jué)顯示終端，讓5G全息通話應(yīng)用到多種場(chǎng)景。

(1)5G全息市長(zhǎng)接待日解決方案

       為滿足行業(yè)需求，基于5G通訊技術(shù)的“5G全息市長(zhǎng)接待日”解決方案應(yīng)運(yùn)而生�！�5G全息市長(zhǎng)接待日”解決方案能幫助“市長(zhǎng)們”更便捷、更高效地完成工作任務(wù)，成為政府與人民最直觀的溝通橋梁。通過(guò)“5G全息市長(zhǎng)接待日”解決方案，能輔助解決地理間隔帶來(lái)的溝通不暢，提升服務(wù)效果。

(2)5G全息金融專家系統(tǒng)

       “5G全息金融專家系統(tǒng)”幫助專家實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)”指導(dǎo)，形成“1對(duì)N”的輔導(dǎo)體系和“專家在線”模式�！�5G全息金融專家系統(tǒng)”采用的扁平化會(huì)議模式。可以解決個(gè)別專家因?yàn)榕R時(shí)有安排不能出席重要會(huì)議的問(wèn)題，方便更多的專家參與其中，大大提高效率。

(3)   5G全息數(shù)字客服系統(tǒng)

       通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)傳輸全息人像及語(yǔ)音咨詢講解，“5G全息數(shù)字客服系統(tǒng)”連接用戶與遠(yuǎn)端客服，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”交流，解決用戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的信息確認(rèn)和指導(dǎo)問(wèn)題，能更好地滿足用戶需求，提高客服服務(wù)效率，節(jié)約企業(yè)成本。

(4)   5G全息遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)

       通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸，“5G全息遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)”可以匯集終端、應(yīng)用系統(tǒng)、平臺(tái)、內(nèi)容，使優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源遠(yuǎn)距離傳輸，打造異地雙師互動(dòng)教學(xué)模式�！�5G全息遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)”將名校名師的課堂遠(yuǎn)程傳達(dá)到所需的地方，有利于教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       目前，達(dá)斯琪數(shù)字科技打造的5G全息客服系統(tǒng)已成功在部分金融公司展廳投入使用，主要用于金融產(chǎn)品講解、客戶接待等�？蛻舴答仯骸叭�息智能AI的應(yīng)用，不僅為企業(yè)展廳增添了科技感，還提高了客服服務(wù)效率，節(jié)約了企業(yè)成本，數(shù)字客服已經(jīng)成為我們不可或缺的一員�！�

       2020年9月，DSee.Lab 5G全息數(shù)字客服系統(tǒng)成功入選中國(guó)信通院評(píng)選的《“5G+智慧金融”十大創(chuàng)新典型案例》。中國(guó)信通院點(diǎn)評(píng)：“實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)端的客服實(shí)時(shí)全息，結(jié)合AI數(shù)字人的能力，提供智能化的功能指導(dǎo)。”

●   結(jié)語(yǔ)

       “5G全息通話應(yīng)用“充分利用5G大帶寬、低時(shí)延、高流量密度的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了全息顯示技術(shù)與實(shí)時(shí)通話技術(shù)的深度融合，為多種場(chǎng)景提供服務(wù)，使用戶增強(qiáng)體驗(yàn)感。

案例4：松鼠Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

●   概述

       松鼠Ai為一家教育AI SaaS服務(wù)商，5年前就率先將先進(jìn)的AI技術(shù)應(yīng)用于教育中，致力于因材施教的個(gè)性化教育，為教育公平性提供了新思路。松鼠Ai成功開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)擁有完整自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、以高級(jí)算法為核心的人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎——松鼠Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這是全球第一個(gè)L5級(jí)全自動(dòng)授課AI虛擬老師。

●   主要做法

       傳統(tǒng)教育模式下，大多數(shù)老師因?yàn)榫�力原因，較難針對(duì)每個(gè)學(xué)生調(diào)整教學(xué)方法。而有AI技術(shù)做支撐的松鼠Ai智適應(yīng)系統(tǒng)則可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況，提供“千人千面”的學(xué)習(xí)方案，鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性化表達(dá)和創(chuàng)造性求知。

       松鼠Ai采用OMO線上線下雙棲模式，可以從AI教育產(chǎn)品、商業(yè)模式及全流程線上線下切換三部分來(lái)剖析松鼠Ai的這一模式。

(1)    AI教育產(chǎn)品

       松鼠Ai首創(chuàng)學(xué)習(xí)思想、能力、方法（MCM）的素質(zhì)訓(xùn)練系統(tǒng)、超納米級(jí)知識(shí)點(diǎn)拆分，錯(cuò)因重構(gòu)了知識(shí)地圖。運(yùn)用進(jìn)化算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、圖論、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)、邏輯斯蒂回歸模型、知識(shí)空間理論、知識(shí)追蹤理論、教育數(shù)據(jù)挖掘等多種AI技術(shù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中多維數(shù)據(jù)的進(jìn)行全方位評(píng)估，在模擬優(yōu)秀特級(jí)教師的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)。

松鼠Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)

(2)    商業(yè)模式

       松鼠Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)融合了“引擎、內(nèi)容、服務(wù)”三方面，采用線上線下、混合雙師全方位教學(xué)。

(2)    全流程OMO

       松鼠Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以進(jìn)行線上線下切換。學(xué)生可自由選擇線上授課及線下合作校區(qū)學(xué)習(xí)。該模式由線上AI老師和線下班主任老師共同組成，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

●   主要成效

       湖北省恩施市白沙坪小學(xué)，師資力量匱乏、教學(xué)設(shè)備落后、先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)沒(méi)有得到普及。松鼠Ai對(duì)其采取了“硬件設(shè)備+軟件課程”教育扶助措施，通過(guò)AI智能為鄉(xiāng)村教育提供適配教育資源，提升了學(xué)習(xí)成績(jī)。對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)，AI老師知識(shí)更齊全、教學(xué)方法更先進(jìn)及適配，針對(duì)每個(gè)人都有對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和輔助，一定情況下能彌補(bǔ)了當(dāng)?shù)亟逃�資源不足等情況。

       2020年，在疫情期間，松鼠Ai積極響應(yīng)教育部發(fā)出的“停課不停學(xué)”號(hào)召，第一時(shí)間將校區(qū)全部轉(zhuǎn)為線上，持續(xù)輸出線上的課程和教學(xué)資源。此外，松鼠Ai還入駐了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“上海微�！薄ⅰ敖袢疹^條”等終端，以行動(dòng)保障“不停學(xué)”。

       松鼠Ai與釘釘聯(lián)手，為公立校、教師、學(xué)生等各類人群提供高質(zhì)量的在線智能作業(yè)，為每個(gè)學(xué)生提供個(gè)性化練習(xí)。在“釘釘”產(chǎn)品服務(wù)上線近1年之內(nèi)，先后上線7個(gè)版本，進(jìn)行數(shù)十次優(yōu)化迭代。目前已覆蓋英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、物理、化學(xué)五個(gè)學(xué)科，小學(xué)和初中兩個(gè)學(xué)段，有自主選題、智能選題、課文跟讀背誦、古詩(shī)詞跟讀練習(xí)、假期作業(yè)五大作業(yè)類型。截止2021年3月15日，松鼠Ai&釘釘在線智能作業(yè)累計(jì)用戶量超2000萬(wàn)。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       松鼠Ai曾在國(guó)際頂級(jí)AI及AI教育學(xué)術(shù)會(huì)議IEEE、IJCAI、NeurIPS、ACM KDD、AAAI、AIED、AERA等中論文入選及獲獎(jiǎng)，分別入榜MIT TR50聰明公司榜單、德勤全球人工智能高增長(zhǎng)50強(qiáng)榜單前十名、CB Insights 2020年AI 100全球榜單、中科院全球人工智能TOP20榜單，并入選斯坦福商學(xué)院案例。 松鼠Ai是唯一一家同時(shí)獲得教育界奧斯卡的聯(lián)合國(guó)教科文組織UNESCO的人工智能創(chuàng)新獎(jiǎng)及入選CB Insights 2020年AI100全球榜單的AI教育公司。

●   結(jié)語(yǔ)

       松鼠Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)使學(xué)生能減少時(shí)間、空間的限制，享受到較優(yōu)質(zhì)的教育資源，為學(xué)生提供AI個(gè)性化解決方案。

案例5：騰訊會(huì)議軟件

●   概述

       騰訊會(huì)議生于“云”、長(zhǎng)于“云”，是由騰訊云發(fā)布的一款云視頻會(huì)議軟件，能夠?yàn)橛脩籼峁└咔辶鲿车囊曨l溝通、視頻會(huì)議服務(wù)，致力于提升溝通協(xié)作效率，幫助企業(yè)等各類機(jī)構(gòu)節(jié)省物力、人力、時(shí)間等成本。

       當(dāng)今時(shí)代，全球化趨勢(shì)讓隨時(shí)隨地的連接、溝通成為工作必需。在新冠肺炎疫情加速推動(dòng)下，企業(yè)協(xié)作、辦公形式和工具市場(chǎng)也在發(fā)生變化。在會(huì)議這一高成本協(xié)作場(chǎng)景中，形式和工具會(huì)影響一場(chǎng)會(huì)議的成本和價(jià)值。騰訊會(huì)議希望幫助企業(yè)、社會(huì)盡可能提升輸出價(jià)值，提升企業(yè)內(nèi)外部溝通效率和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營(yíng)成本。

●   實(shí)現(xiàn)方式

(1)   基礎(chǔ)層

       騰訊會(huì)議借助騰訊云及合作伙伴遍布全球主要國(guó)家的接入點(diǎn)、骨干網(wǎng)和專線，構(gòu)建了一張高質(zhì)量、低延時(shí)、大容量的傳輸網(wǎng)絡(luò)，有效保障了跨國(guó)、跨地區(qū)和跨運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。借助騰訊云全球應(yīng)用加速（GAAP），通過(guò)全球節(jié)點(diǎn)之間的高速通道、轉(zhuǎn)發(fā)集群及智能路由技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各地用戶的就近接入，通過(guò)高速通道直達(dá)源站區(qū)域，有效保障接入質(zhì)量。

(2)   音視頻性能

       騰訊會(huì)議利用AI算法、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和騰訊天籟新一代實(shí)時(shí)音頻技術(shù)等，對(duì)音視頻通話質(zhì)量進(jìn)行了全面提升。TSE編碼技術(shù)提升共享內(nèi)容的壓縮效率高達(dá)50%，YUV444采樣編碼有效解決了顏色失真、文字模糊等問(wèn)題。同時(shí)應(yīng)用超寬帶語(yǔ)音技術(shù)，更智能地識(shí)別人聲、音樂(lè)和環(huán)境噪聲。多種聲學(xué)場(chǎng)景識(shí)別技術(shù)對(duì)多達(dá)20多種復(fù)雜通話場(chǎng)景里的通話情況進(jìn)行采集和深度學(xué)習(xí)，以達(dá)到最佳降噪效果，為用戶提供清晰流暢的語(yǔ)音體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)智能消除環(huán)境聲、鍵盤聲，還原人聲�；�于騰訊云超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐，會(huì)議實(shí)現(xiàn)最低80ms的超低延時(shí)，即便視頻丟包70%也不會(huì)花屏和卡頓。

(3)   安全能力

       騰訊云七大安全實(shí)驗(yàn)室為騰訊會(huì)議提供多重保障。騰訊會(huì)議已經(jīng)通過(guò)可信云企業(yè)級(jí)SaaS認(rèn)證評(píng)估，能夠支持設(shè)置會(huì)議密碼、移出會(huì)議、鎖定會(huì)議、屏幕共享水印等安全防護(hù)。騰訊會(huì)議聯(lián)合微信上線特邀會(huì)議功能，能夠杜絕不相干的人誤入會(huì)議。企業(yè)版專屬SSO登錄、參會(huì)權(quán)限管理能力，能夠有效防止企業(yè)會(huì)議信息泄露。

(4)   高效協(xié)作

       騰訊會(huì)議可以直接通過(guò)手機(jī)、電腦、小程序、企業(yè)微信等入口打開(kāi)即用，一鍵參會(huì)。騰訊會(huì)議還設(shè)置了虛擬背景、語(yǔ)音激勵(lì)、表情彈幕、移動(dòng)端背景虛化、白板等多種功能，開(kāi)放多個(gè)應(yīng)用程序接口，可輕松適配多種會(huì)議場(chǎng)景需求。騰訊會(huì)議企業(yè)版最高可以支持2000人同時(shí)在線，對(duì)接企業(yè)通訊錄，提供專屬會(huì)議邀約模式，具備互動(dòng)批注、同聲傳譯、自定義會(huì)議布局、場(chǎng)外會(huì)管會(huì)控助手以及可視化會(huì)議控制臺(tái)等功能，方便企業(yè)實(shí)時(shí)掌握會(huì)議數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)等情況。

●   主要成效

       騰訊會(huì)議幫助企業(yè)和社會(huì)降低了實(shí)體會(huì)議成本，對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織作出直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的《在線會(huì)議社會(huì)價(jià)值與未來(lái)發(fā)展》報(bào)告顯示，2020年1月至5月期間，騰訊會(huì)議直接節(jié)約社會(huì)成本達(dá)到714億元人民幣。2020年有超過(guò)3億場(chǎng)會(huì)在騰訊會(huì)議上舉行，其中，“銀發(fā)族”成為線上溝通的新力量，60歲以上的用戶開(kāi)了超過(guò)1000萬(wàn)場(chǎng)會(huì)。騰訊會(huì)議國(guó)際版在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線。上線245天，騰訊會(huì)議用戶數(shù)突破1億，成為中國(guó)最多人使用的專業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品。

●   社會(huì)評(píng)價(jià)

       2020年11月，騰訊會(huì)議在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇上，憑借疫情期間助力全民遠(yuǎn)程協(xié)作、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、以及在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面做出的卓越貢獻(xiàn)，榮獲“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”獎(jiǎng)，這是世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉辦以來(lái)首個(gè)獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品。

       清華大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)楊斌表示，“在疫情期間，以騰訊會(huì)議為代表的數(shù)字教育工具最大的幫助，就是保持正常，騰訊會(huì)議不僅能幫助教學(xué)正常展開(kāi)，也能幫助師生之間的互動(dòng)、科研組會(huì)、學(xué)校教學(xué)管理和行政管理的正常發(fā)生�！�

●   結(jié)語(yǔ)

       如今人們對(duì)于彼此之間溝通的速度、跨度、深度和廣度有了更進(jìn)一步的需求，極大激發(fā)了包括音視頻產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的非接觸式經(jīng)濟(jì)發(fā)展。音視頻在線協(xié)作平臺(tái)和工具將在更廣范圍、更深程度、更高水平上影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)的智能化升級(jí)。騰訊會(huì)議致力于一個(gè)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的協(xié)作工具和數(shù)字時(shí)代在線協(xié)作的基礎(chǔ)設(shè)施。

2020內(nèi)容科技發(fā)展與前瞻（簡(jiǎn)版）

前言

       內(nèi)容科技（ConTech）是指以人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為內(nèi)核，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)鏈條、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的組織與分工模式產(chǎn)生重大影響的一系列數(shù)據(jù)與信息采集、存儲(chǔ)、加工、傳輸?shù)男录夹g(shù)，這些技術(shù)催生了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新應(yīng)用、新服務(wù)。

       內(nèi)容科技是建設(shè)全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的重要手段和實(shí)現(xiàn)路徑。2020年3月，人民網(wǎng)發(fā)布了《2019，內(nèi)容科技（ConTech）元年》白皮書(shū)，提出信息化時(shí)代的內(nèi)容科技使得“內(nèi)容即數(shù)據(jù)”，信息傳播得以智能化。發(fā)展內(nèi)容科技的目標(biāo)與任務(wù)是，更高效、精準(zhǔn)地創(chuàng)造分發(fā)更豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以服務(wù)人民，以場(chǎng)景化的內(nèi)容產(chǎn)品、便捷化的內(nèi)容工具、智能化的內(nèi)容平臺(tái)賦能產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)、聚合、分發(fā)、用戶參與、底層數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)有效服務(wù)于黨管意識(shí)形態(tài)。

       2020年，新冠肺炎疫情成為世界百年未有之大變局中影響深遠(yuǎn)的重要變量，5G技術(shù)大規(guī)模商用加速萬(wàn)物互聯(lián)進(jìn)程。我國(guó)內(nèi)容科技實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富。內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)加快向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。人們對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)正進(jìn)一步深化。內(nèi)容科技不再僅僅服務(wù)于傳統(tǒng)意義上的媒體內(nèi)容生產(chǎn)，更多的是服務(wù)整個(gè)社會(huì)的信息內(nèi)容生成、信息交互、數(shù)據(jù)分析、資源保存，日益成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)破除行業(yè)壁壘，與各種商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)進(jìn)行深度融合的重要載體和橋梁。在數(shù)據(jù)成為國(guó)家間競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)略資源的信息時(shí)代，內(nèi)容科技為“黨管媒體”拓展到“黨管數(shù)據(jù)”構(gòu)筑底層技術(shù)和核心能力，從而成為治國(guó)理政的重要手段，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

       2020年，內(nèi)容科技攻關(guān)和創(chuàng)新在取得進(jìn)展的同時(shí)，也面臨著瓶頸問(wèn)題和治理挑戰(zhàn)。順應(yīng)技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)、人民美好生活需求和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向，內(nèi)容科技將不斷向前發(fā)展。

一    內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展

       在智能新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，以人工智能為核心的內(nèi)容科技正在加速發(fā)展，引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合發(fā)展。本部分將從內(nèi)容采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋五個(gè)環(huán)節(jié)，梳理和探討內(nèi)容科技對(duì)媒體融合發(fā)展的引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)作用。

（一）內(nèi)容科技拓展內(nèi)容采集維度

       內(nèi)容科技助力內(nèi)容產(chǎn)業(yè)向數(shù)據(jù)化、智能化方向發(fā)展，拓展了內(nèi)容信息采集的時(shí)空維度、深度和廣度。

1.   萬(wàn)物皆媒：豐富信息采集場(chǎng)景

       5G技術(shù)的賦能，使信息采集的場(chǎng)景得到了極大的豐富。在萬(wàn)物皆媒的互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)下，城市場(chǎng)景、家庭場(chǎng)景、個(gè)人場(chǎng)景以及虛擬場(chǎng)景，都成為內(nèi)容采集的新場(chǎng)景。

2.   智能識(shí)別：拓展信息采集深度

       媒體實(shí)現(xiàn)智能化信息識(shí)別主要依托于人工智能技術(shù)在媒體生產(chǎn)中的應(yīng)用。一是人工智能中機(jī)器視覺(jué)學(xué)習(xí)、圖像、音視頻識(shí)別、語(yǔ)音合成等技術(shù)，極大地拓展了信息采集的廣度。二是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)抓取技術(shù)的發(fā)展提高了信息采集的效率。三是人工智能利用自然語(yǔ)言理解和知識(shí)圖譜技術(shù)解構(gòu)信息，從而加深了信息智能采集的深度。

3.   技術(shù)精進(jìn)：提升信息存儲(chǔ)量級(jí)

      數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展為媒體建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及更好地實(shí)施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供了技術(shù)支撐。一方面，云端存儲(chǔ)技術(shù)極大地拓展了數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)空間。另一方面，區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息的溯源追蹤和保障數(shù)據(jù)安全。

（二）內(nèi)容科技創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制

      內(nèi)容科技為媒體的內(nèi)容生產(chǎn)全面賦能，媒體行業(yè)智能化升級(jí)的步伐進(jìn)一步加快，從而深刻地改變了媒體的內(nèi)容生產(chǎn)模式，有力推動(dòng)了媒體融合發(fā)展的深度及廣度。

1.   “云”業(yè)態(tài)：內(nèi)容生產(chǎn)的新場(chǎng)景

      受疫情影響，2020年，各個(gè)行業(yè)的在線業(yè)務(wù)大規(guī)模增長(zhǎng)，“云”業(yè)態(tài)成為媒體行業(yè)智能化內(nèi)容生產(chǎn)的新場(chǎng)景。

2.   多模態(tài)：內(nèi)容生產(chǎn)的新形式

      單一的機(jī)器人新聞寫作形式，正在向多媒體生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，比如圖文轉(zhuǎn)換技術(shù)的成熟與運(yùn)用。此外，智能主播也是多模態(tài)內(nèi)容生產(chǎn)的一個(gè)新應(yīng)用，比如新華社聯(lián)合搜狗推出的全球首個(gè)3DAI合成主播“新小微”。

3.   人機(jī)協(xié)同：內(nèi)容生產(chǎn)的新主體

      機(jī)器能夠根據(jù)相關(guān)內(nèi)容標(biāo)簽，推薦大數(shù)據(jù)內(nèi)容，輔助人寫稿。此外，機(jī)器能夠在多媒體信息組合、同類信息整合等方面發(fā)揮不可替代的作用。

4.   高效審核：內(nèi)容生產(chǎn)的新保障

      通過(guò)分析信息來(lái)源、開(kāi)展技術(shù)鑒定、實(shí)行交叉驗(yàn)證、進(jìn)行跟蹤分析等多種途徑，智能審核工具能夠在較短時(shí)間內(nèi)，對(duì)新聞文本的真實(shí)性概率進(jìn)行估算。此外，內(nèi)容核查系統(tǒng)的應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓展，能夠檢測(cè)具有較長(zhǎng)生命周期的知識(shí)類謠言。

（三）內(nèi)容科技重塑內(nèi)容分發(fā)模式

      信息分發(fā)在整個(gè)信息生產(chǎn)和消費(fèi)中居于重要地位。當(dāng)前，海量?jī)?nèi)容供給與大規(guī)模且個(gè)性化內(nèi)容需求的精準(zhǔn)匹配，是內(nèi)容服務(wù)提供者必須面對(duì)的命題。

1.   場(chǎng)景分發(fā)：內(nèi)容分發(fā)的新路徑

      場(chǎng)景理論的實(shí)踐運(yùn)用不僅是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的核心要素之一，也是媒體在變革中需要適應(yīng)的新的運(yùn)行機(jī)理。在終端融合的時(shí)代，場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)應(yīng)用是媒體轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。在5G技術(shù)加持下，基于私人場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)算法內(nèi)容分發(fā)的“場(chǎng)景”增強(qiáng)。

2.   采發(fā)一體：內(nèi)容分發(fā)的新形式

      2020年，慢直播成為視聽(tīng)新媒體領(lǐng)域現(xiàn)象級(jí)傳播形態(tài)，采發(fā)一體成為智能化內(nèi)容分發(fā)的新形式。

3.   社交分發(fā)：內(nèi)容分發(fā)的新思路

      2020年，國(guó)內(nèi)外的社交媒體都在持續(xù)進(jìn)行社交分發(fā)的布局。算法與社交相結(jié)合形成的智能化社交分發(fā)模式打通了社交分發(fā)和算法分發(fā)的壁壘，繼顛覆傳統(tǒng)的大眾傳播模式之后，正逐漸改寫人際傳播和群體傳播的規(guī)則。

（四）內(nèi)容科技拓展內(nèi)容接收邊界

      在當(dāng)前的傳播體系中，可以從縱向的端側(cè)智能演進(jìn)，以及橫向的場(chǎng)景延伸兩個(gè)視角，觀察到內(nèi)容科技對(duì)于智能化內(nèi)容接收的促進(jìn)作用。

1.   智能演進(jìn)：端側(cè)智能全面迭代升級(jí)

      首先，5G所帶來(lái)的巨量多維數(shù)據(jù)的集中處理與邊緣式分布計(jì)算的需求，將挑戰(zhàn)人工智能底層支持硬件，即芯片的計(jì)算能力。其次，人工智能領(lǐng)域上下游企業(yè)致力于搭建成為集成芯片、系統(tǒng)、終端的人工智能平臺(tái)，力圖打造核心技術(shù)、智能設(shè)備、系統(tǒng)平臺(tái)三位一體的產(chǎn)品體系。最后，是人工智能平臺(tái)開(kāi)源賦能。

2.   場(chǎng)景延伸：多元終端提供沉浸體驗(yàn)

      “移動(dòng)優(yōu)先”是智能化內(nèi)容接收在移動(dòng)傳播體系下的最新態(tài)勢(shì)。5G時(shí)代智慧大屏將成為智慧家居集中“家庭IOT”信息流的中樞入口，并延伸至智能家居的各類終端，豐富了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容接收方式。此外，腦機(jī)接口的應(yīng)用將有助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的意識(shí)性呈現(xiàn)，打破物理界隔。而XR等技術(shù)支撐的沉浸式媒體，實(shí)現(xiàn)了物理世界和虛擬世界的融合共生。智能化內(nèi)容接收的全方位覆蓋為用戶提供了沉浸式包圍體驗(yàn)。

（五）內(nèi)容科技深化內(nèi)容反饋效能

隨著智能傳播技術(shù)的發(fā)展，內(nèi)容科技在內(nèi)容反饋方面的應(yīng)用逐步深化，應(yīng)用場(chǎng)景更加多元，進(jìn)一步推動(dòng)了反饋的智能化。

1.   人機(jī)交互：有效拓寬應(yīng)用場(chǎng)景

      隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的不斷成熟，人機(jī)交互逐步走向深化。對(duì)話式人機(jī)交互產(chǎn)品形態(tài)日益豐富，在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)現(xiàn)功能逐步增多。知識(shí)圖譜是智能互動(dòng)的另一個(gè)重要探索方向，它側(cè)重通過(guò)不同知識(shí)的關(guān)聯(lián)性形成一個(gè)網(wǎng)狀的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠給予新聞?dòng)脩舾�多的關(guān)聯(lián)信息量和更大的自主閱讀權(quán)。

2.   全程追蹤：實(shí)時(shí)反饋傳播效果

      利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，媒體能夠全程追蹤信息傳播路徑、分析傳播效果，進(jìn)而調(diào)整內(nèi)容制作方向和算法模型，改善用戶體驗(yàn)。此外，對(duì)內(nèi)容傳播效果的智能評(píng)估，也能幫助新聞生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)新聞熱點(diǎn)，作用于內(nèi)容生產(chǎn)的“前饋”環(huán)節(jié)。

3.   深度分析：準(zhǔn)確研判輿情動(dòng)態(tài)

      大數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)義分析等智能技術(shù)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行深度分析，幫助媒體準(zhǔn)確把握當(dāng)前輿論態(tài)勢(shì)，提高輿情預(yù)測(cè)、預(yù)警和研判效率與準(zhǔn)確度。

      綜上所述，2020年中國(guó)的內(nèi)容科技實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足進(jìn)步。但如何更加全面深入地運(yùn)用內(nèi)容科技，引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)媒體融合深度發(fā)展，仍然是擺在我們面前的一個(gè)重要任務(wù)。

二    內(nèi)容科技拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)融合序幕

        在內(nèi)容科技驅(qū)動(dòng)之下，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正在向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，絕大部分內(nèi)容和內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，形成數(shù)字文化資源和數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。乘著信息革命大潮，內(nèi)容科技成為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新動(dòng)力，拉開(kāi)了產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的序幕。

（一）內(nèi)容科技推動(dòng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展

1.    內(nèi)容產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變

        內(nèi)容生產(chǎn)者通過(guò)多種多樣的新技術(shù)，生產(chǎn)、創(chuàng)作出巨大數(shù)字信息流。穩(wěn)定、成熟的數(shù)字內(nèi)容商業(yè)模式日漸成型，內(nèi)容集聚程度日益提高，消費(fèi)產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。在內(nèi)容科技驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空前活躍。新冠肺炎疫情帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)卻在“重壓”下保持高速增長(zhǎng)，顯示出極高的發(fā)展韌性與發(fā)展?jié)摿�。�?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全國(guó)規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營(yíng)收同比增長(zhǎng)2.2%，以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為代表的文化新業(yè)態(tài)營(yíng)收則實(shí)現(xiàn)了22.1%的增長(zhǎng)。其中數(shù)字出版，動(dòng)漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)均保持較快增速，對(duì)整體文化產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)作用明顯。2020年，國(guó)家大力推進(jìn)“新基建”，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)將徹底轉(zhuǎn)向數(shù)字化軌道，向高效率、高質(zhì)量、智能化發(fā)展。

2.    內(nèi)容科技全方位優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)

        內(nèi)容科技正從生產(chǎn)、分發(fā)和消費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)重塑內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，形成數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

        內(nèi)容科技擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。一是創(chuàng)新了內(nèi)容生產(chǎn)方式、提高了生產(chǎn)效率，二是擴(kuò)大了內(nèi)容生產(chǎn)者數(shù)量，三是使內(nèi)容產(chǎn)品更加貼近受眾。內(nèi)容科技優(yōu)化了生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)接。一方面吸引更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者，更好地滿足了生產(chǎn)者的生產(chǎn)需求；另一方面吸引更多的內(nèi)容消費(fèi)者，更好地滿足內(nèi)容消費(fèi)者的需要。內(nèi)容科技全面提升了內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。一方面科技創(chuàng)新了內(nèi)容呈現(xiàn)方式，增強(qiáng)了內(nèi)容表達(dá)力；另一方面科技為消費(fèi)者帶來(lái)更多的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景觸達(dá)，提供沉浸式體驗(yàn)。

3.    數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)迎來(lái)廣闊前景

        數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)與文化創(chuàng)意高度融合的產(chǎn)業(yè)形式。我國(guó)早在“十一五”規(guī)劃綱要中就提出，鼓勵(lì)教育、文化、出版、廣播影視等領(lǐng)域的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年9月中辦國(guó)辦印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，指出要加強(qiáng)5G、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用、推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)等。11月文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，在培育數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)新型業(yè)態(tài)等方面作出部署�！兜谑�四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出要實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到國(guó)家政策大力支持。

        與此同時(shí)，2020年3月中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》，提出加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)。2020年11月，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)表決通過(guò)關(guān)于修改《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》的決定。修改后的著作權(quán)法完善了信息網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)著作權(quán)人的合法權(quán)益保障。信息化時(shí)代的內(nèi)容科技使得“內(nèi)容即數(shù)據(jù)”，內(nèi)容數(shù)據(jù)已成為一種生產(chǎn)要素，成為一種資產(chǎn)，成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)特別是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。內(nèi)容科技將引領(lǐng)開(kāi)辟版權(quán)產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海，數(shù)字內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)有望發(fā)展成為新興大產(chǎn)業(yè)。

（二）內(nèi)容科技成為聯(lián)接各行各業(yè)的橋梁

    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化程度提升，加之新冠肺炎疫情倒逼形成的大規(guī)模線上生活推動(dòng)，內(nèi)容作為人們交流的媒介，與商務(wù)、教育、文化、旅游、娛樂(lè)、公共服務(wù)、金融服務(wù)等深度融合，內(nèi)容科技則成為聯(lián)接各行各業(yè)的橋梁。

1.    內(nèi)容科技聯(lián)接電子商務(wù)

        2020年因新冠肺炎疫情防控需要，人民群眾一度過(guò)起了“宅生活”，帶旺了“宅購(gòu)物”“宅經(jīng)濟(jì)”。人民網(wǎng)、央視頻、北京廣播電視臺(tái)等各大媒體與京東、快手等電商、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮各自影響力優(yōu)勢(shì)、用戶優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將視頻直播方式運(yùn)用到電子商務(wù)中，推動(dòng)直播帶貨爆發(fā)式增長(zhǎng)，通過(guò)直播大賽、公益直播、直播助農(nóng)等方式，在保障生活必需品供應(yīng)、促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需、助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力“六穩(wěn)”“六�！钡纫幌盗泄ぷ髦邪l(fā)揮了重要作用。

2.    內(nèi)容科技聯(lián)接在線教育

        新冠肺炎疫情防控期間，我國(guó)開(kāi)展了一場(chǎng)史無(wú)前例的在線教育實(shí)踐，3億學(xué)生“云上學(xué)”。內(nèi)容科技對(duì)在線教育的教學(xué)形式、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)資源進(jìn)行了新塑造、新提升，推動(dòng)了教育事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新。5G、視頻編解碼等新技術(shù)應(yīng)用，給教學(xué)內(nèi)容帶來(lái)傳輸方式創(chuàng)新和傳輸效率提升；運(yùn)用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，能夠打造出更加生動(dòng)、有趣、立體、多樣的在線教學(xué)場(chǎng)景。內(nèi)容科技聯(lián)接在線教育，讓線上教育形式發(fā)揮巨大社會(huì)價(jià)值、開(kāi)辟巨大發(fā)展空間。

3.    內(nèi)容科技聯(lián)接歷史文化資源

        歷史文化資源是中國(guó)人民和中華民族的寶貴財(cái)富。信息時(shí)代，利用數(shù)字技術(shù)可以對(duì)歷史文化資源進(jìn)行數(shù)字化采集、系統(tǒng)性收錄、智慧化呈現(xiàn)，形成新型文化產(chǎn)品和展演形式。內(nèi)容科技成為發(fā)掘、保存、展示、運(yùn)用歷史文化資源的重要工具，能夠創(chuàng)造更多場(chǎng)景、更好形式，讓歷史文化資源活起來(lái)、生動(dòng)起來(lái)。內(nèi)容科技開(kāi)辟了文博場(chǎng)館展覽的數(shù)字新空間、拓寬了公眾的歷史文化視野、豐富了公眾的精神生活、陶冶了公眾情操，為歷史文化傳承培植了深厚的互聯(lián)網(wǎng)根基。

4.    內(nèi)容科技聯(lián)接旅游產(chǎn)業(yè)

        當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)持續(xù)更新迭代，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。內(nèi)容科技聯(lián)接旅游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“云旅游”新業(yè)態(tài)誕生�！霸坡糜巍辈捎肰R、AR等技術(shù)，基于真實(shí)景觀構(gòu)建三維立體虛擬旅游環(huán)境，為用戶帶來(lái)足不出戶“云”游四海的旅游新方式新體驗(yàn)，既能滿足公眾在線旅游和精神文化需求，也能幫助景區(qū)和文旅企業(yè)獲得更多流量與關(guān)注，推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和發(fā)展。

5.    內(nèi)容科技聯(lián)接娛樂(lè)生活

        2020年，受新冠肺炎疫情影響，原有娛樂(lè)方式、消費(fèi)模式受到嚴(yán)重影響，“云娛樂(lè)”獲得迅猛發(fā)展。5G無(wú)線WiFi、VR、AR等技術(shù)使“云娛樂(lè)”體驗(yàn)越來(lái)越豐富、越來(lái)越智能。內(nèi)容科技正在構(gòu)筑新的“泛娛樂(lè)”生態(tài)：內(nèi)容科技成為賦能游戲內(nèi)容分發(fā)和宣傳的有效途徑，帶動(dòng)了“云游戲”發(fā)展；5G、云計(jì)算等技術(shù)讓用戶更便捷地體驗(yàn)線上影音，使云影音迅速發(fā)展；數(shù)字技術(shù)成為文藝繁榮發(fā)展的新引擎，給觀眾帶來(lái)藝術(shù)、感官上的震撼；大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，使運(yùn)動(dòng)更加智能化、個(gè)性化……內(nèi)容科技推進(jìn)文體娛樂(lè)“上云用數(shù)賦智”，打破虛擬與現(xiàn)實(shí)界限，更好地滿足了人民群眾健康的精神文化需求，服務(wù)人民群眾美好生活。

6.    內(nèi)容科技聯(lián)接公共服務(wù)

        在新冠肺炎疫情防控中，政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)和社會(huì)組織充分運(yùn)用信息技術(shù)，減少人員聚集，高效開(kāi)展政務(wù)辦理、疫情信息公布、防控政策和指引發(fā)布、知識(shí)普及、物資調(diào)配、醫(yī)療衛(wèi)生等方面公共服務(wù)，讓疫情防控和社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊。內(nèi)容科技賦能政務(wù)服務(wù)，保障政務(wù)運(yùn)行暢通、保障物資供需信息精準(zhǔn)匹配。在交通出行、停車、繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等諸多與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域，人們?cè)絹?lái)越多地通過(guò)微信、小程序、手機(jī)銀行等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、數(shù)字化、無(wú)接觸辦理，提高了公共服務(wù)效率

7.    內(nèi)容科技聯(lián)接金融服務(wù)

        內(nèi)容科技聯(lián)接金融服務(wù)，由內(nèi)容深入到營(yíng)銷、獲客、客服、投研、投顧、風(fēng)控等各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為金融發(fā)展注入新動(dòng)能。內(nèi)容科技幫助金融信息自動(dòng)化生產(chǎn)、匯聚，機(jī)器人寫作在財(cái)經(jīng)內(nèi)容生產(chǎn)中已經(jīng)相對(duì)成熟；內(nèi)容科技輔助金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)分發(fā)金融信息，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升營(yíng)銷效果；內(nèi)容科技賦能金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)在線風(fēng)控，幫助客戶提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，降低企業(yè)損失；內(nèi)容科技賦能金融客戶服務(wù)，提高工作效率。

三   對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化

      隨著內(nèi)容科技應(yīng)用研究的深入和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的推進(jìn)，學(xué)界業(yè)界對(duì)內(nèi)容科技的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。同時(shí)，對(duì)內(nèi)容科技發(fā)展面臨的瓶頸問(wèn)題和治理挑戰(zhàn)，也有了更清晰的認(rèn)知。

（一）內(nèi)容科技重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)分工

      內(nèi)容科技正在重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)分工和產(chǎn)業(yè)鏈。要在內(nèi)容生產(chǎn)關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須占據(jù)內(nèi)容科技制高點(diǎn)。

1.   內(nèi)容科技重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)社會(huì)分工

      內(nèi)容科技賦能內(nèi)容產(chǎn)業(yè)全鏈條，使得生產(chǎn)專門化、分工專業(yè)化，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以分離出來(lái)，單獨(dú)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，如內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容風(fēng)控、聚合分發(fā)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，正在重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)鏈、消費(fèi)鏈、商業(yè)鏈。近年來(lái)，人工智能技術(shù)對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)賦能顯著加速，內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)已進(jìn)入人機(jī)共生的階段。專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)工具提供商，規(guī)模化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的MCN（Multi-Channel Network，多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)的影響力日益增大，一些內(nèi)容聚合、分發(fā)平臺(tái)蓬勃發(fā)展，積聚了龐大用戶群。依托人工智能技術(shù)的內(nèi)容風(fēng)控業(yè)務(wù)正式得到中央政策支持。人社部將“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”納入新職業(yè)目錄，教育部將人民在線“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核”證書(shū)培訓(xùn)納入“1+X”計(jì)劃。人民網(wǎng)等近年來(lái)積極發(fā)展內(nèi)容風(fēng)控業(yè)務(wù)，搭建內(nèi)容審核與安全管理平臺(tái)，向社會(huì)提供第三方服務(wù)。

2.   內(nèi)容科技重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系

      內(nèi)容科技正在重構(gòu)全媒體生產(chǎn)體系、傳播體系、商業(yè)體系。智能化、數(shù)字化、云端化、在線化、協(xié)同化內(nèi)容生產(chǎn)方式，極大地提高了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。內(nèi)容科技驅(qū)動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并在基礎(chǔ)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層促進(jìn)系統(tǒng)布局。內(nèi)容數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，算法和算力成為生產(chǎn)力。以數(shù)據(jù)、算法和算力為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容生產(chǎn)力，正在改變內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系。科技部批準(zhǔn)成立的四個(gè)媒體融合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，2020年紛紛在媒體融合與傳播、傳播內(nèi)容認(rèn)知、媒體融合生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)、超高清視音頻制播等方面大力開(kāi)展技術(shù)研發(fā)，并取得了積極進(jìn)展。只有占據(jù)內(nèi)容科技制高點(diǎn)，才能在內(nèi)容生產(chǎn)關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位。

（二）內(nèi)容科技成為與其他行業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐

      內(nèi)容科技不斷與其他產(chǎn)業(yè)橫向關(guān)聯(lián)、縱深融合，從而催生全新業(yè)態(tài)，進(jìn)而成為與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。

1.   內(nèi)容科技打破對(duì)媒體內(nèi)容的傳統(tǒng)理解

      內(nèi)容科技助推多模態(tài)數(shù)字內(nèi)容生成、實(shí)現(xiàn)新聞信息精準(zhǔn)分發(fā)，媒體內(nèi)容加速數(shù)字化進(jìn)程。內(nèi)容科技不僅僅服務(wù)于傳統(tǒng)意義上的媒體內(nèi)容生產(chǎn)，更多的是服務(wù)整個(gè)社會(huì)的內(nèi)容生成、信息交互、數(shù)據(jù)分析、資源保存。于是內(nèi)容科技極大地拓展了內(nèi)容和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與外延，運(yùn)用內(nèi)容科技可以更加充分發(fā)揮內(nèi)容的信息價(jià)值、商業(yè)價(jià)值乃至市場(chǎng)價(jià)值，并且創(chuàng)造“新聞/內(nèi)容+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的新模式。

2.   媒體行業(yè)即將迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)時(shí)代

      媒體日益成為人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的連接器，媒體行業(yè)正在醞釀著對(duì)其他行業(yè)進(jìn)行多維度融合和重組的契機(jī)。內(nèi)容科技日益成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)破除行業(yè)壁壘，與各種商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)進(jìn)行深度融合的重要載體和橋梁，讓內(nèi)容高效率、低成本地成為各行各業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用的“鹽”。內(nèi)容聚合分發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，內(nèi)容電商、內(nèi)容批發(fā)市場(chǎng)呼之欲出。新冠肺炎疫情極大地推動(dòng)了公共服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化改造進(jìn)程，公共服務(wù)成為內(nèi)容科技的新應(yīng)用場(chǎng)景。內(nèi)容科技成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。

（三）內(nèi)容科技推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化

      在數(shù)據(jù)成為國(guó)家間競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)略資源的信息時(shí)代，內(nèi)容科技為“黨管媒體”拓展到“黨管數(shù)據(jù)”構(gòu)筑底層技術(shù)和核心能力，在提升公共服務(wù)、社會(huì)治理數(shù)字化智能化水平等方面推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化。

1.   內(nèi)容科技輔助治國(guó)理政、凝心聚力

   網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的活動(dòng)空間和精神家園，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。而民心是最大的政治。內(nèi)容科技使內(nèi)容數(shù)字化、數(shù)據(jù)化，有助于更加直接、深入、精準(zhǔn)地把握社情民意走向，了解群眾所思所愿，從而為集思廣益治國(guó)理政、凝心聚力推動(dòng)發(fā)展提供重要支撐。

2.   內(nèi)容科技提高網(wǎng)絡(luò)空間治理精準(zhǔn)性

      由于網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性、隱匿性和高科技等特點(diǎn)，帶來(lái)錯(cuò)綜復(fù)雜的治理難題。我國(guó)正積極推動(dòng)社會(huì)治理從現(xiàn)實(shí)社會(huì)向網(wǎng)絡(luò)空間覆蓋，建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，內(nèi)容科技支撐“黨管媒體”深化拓展到“黨管數(shù)據(jù)”，有助于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理精準(zhǔn)化，從而推動(dòng)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化。而要提升網(wǎng)絡(luò)空間治理精準(zhǔn)性，關(guān)鍵要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)知識(shí)化、知識(shí)體系化、表達(dá)全息化、服務(wù)個(gè)性化、管控一體化。

（四）內(nèi)容科技發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

   內(nèi)容科技攻關(guān)和創(chuàng)新在取得進(jìn)展的同時(shí)，在知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)治理、內(nèi)容質(zhì)量管控、算法技術(shù)等方面也面臨著瓶頸問(wèn)題和治理挑戰(zhàn)。

1.   知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)遇瓶頸

      人工智能亟需在跨領(lǐng)域、跨媒體知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)研發(fā)上取得突破，亟需在新聞寫作、標(biāo)題自動(dòng)生成、文本配圖、多模態(tài)語(yǔ)義對(duì)齊、看圖說(shuō)話、聽(tīng)話做圖、視頻生成等應(yīng)用技術(shù)研發(fā)上取得突破，從而引領(lǐng)內(nèi)容處理能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，創(chuàng)造內(nèi)容科技新價(jià)值。

2.   數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)缺乏可解釋性

      近些年來(lái)人工智能的突飛猛進(jìn)，得益于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的深度學(xué)習(xí)。然而在很多重要應(yīng)用場(chǎng)景，單純的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法并不實(shí)用。人們需要既“知其然”也“知其所以然”，這就是人工智能需要解決的可解釋性問(wèn)題。新一代人工智能不可單純依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

3.   “信息孤島”與“數(shù)據(jù)濫用”問(wèn)題

      數(shù)據(jù)采集和使用存在“孤島效應(yīng)”，不同地域、不同部門、不同企業(yè)機(jī)構(gòu)缺乏數(shù)據(jù)共享意識(shí)和共享機(jī)制，數(shù)據(jù)流通、共享和規(guī)范管理程度局限了數(shù)據(jù)運(yùn)用效率和生產(chǎn)力發(fā)揮。數(shù)據(jù)采集主體使用數(shù)據(jù)時(shí)缺乏嚴(yán)格意義的用戶授權(quán)，導(dǎo)致不同程度的數(shù)據(jù)濫用問(wèn)題。只有充分互聯(lián)互通的平臺(tái)、機(jī)制和生態(tài)，才能破除各種壟斷行為和保護(hù)主義。

4.   內(nèi)容消費(fèi)存在“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象

      互聯(lián)網(wǎng)海量?jī)?nèi)容供給讓用戶處于“沙里淘金”的困境，核心問(wèn)題在于低質(zhì)量?jī)?nèi)容蔓延，騰訊企鵝智庫(kù)報(bào)告顯示，超過(guò)60%的用戶在抱怨假新聞、標(biāo)題黨和低質(zhì)內(nèi)容。用戶消費(fèi)更多并不意味著收獲更多，導(dǎo)致內(nèi)容消費(fèi)從基礎(chǔ)體驗(yàn)開(kāi)始就面臨很大挑戰(zhàn)。

5.   算法缺陷產(chǎn)生系列負(fù)效應(yīng)

      算法推薦在讓人快速獲取新聞信息和知識(shí)的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些不容忽視的負(fù)面影響，如“算法黑箱”、算法偏見(jiàn)、“信息繭房”等問(wèn)題。不僅不利于用戶對(duì)世界和事物建立客觀、全面的認(rèn)知，而且會(huì)影響公眾的價(jià)值判斷，同時(shí)還擴(kuò)大了不同人群之間的認(rèn)知鴻溝，形成“馬太效應(yīng)”。

四    內(nèi)容科技發(fā)展前瞻

        內(nèi)容科技為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展解放生產(chǎn)力，同時(shí)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字政府建設(shè)、數(shù)字化社會(huì)治理。內(nèi)容科技順應(yīng)技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)、人民美好生活需求和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向而不斷向前發(fā)展。

（一）區(qū)塊鏈的發(fā)展與應(yīng)用將深刻改變內(nèi)容生態(tài)

        區(qū)塊鏈技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成新型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，構(gòu)建出數(shù)字空間新型信任體系，達(dá)成信任共識(shí)機(jī)制，正在深度重構(gòu)內(nèi)容生態(tài)。利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的自由生產(chǎn)、授權(quán)、分發(fā)、激勵(lì)及交易，使得數(shù)字內(nèi)容變?yōu)榱丝闪鬓D(zhuǎn)的“數(shù)字資產(chǎn)”，讓內(nèi)容在價(jià)值變現(xiàn)、數(shù)據(jù)交易中得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更廣泛的傳播。區(qū)塊鏈通過(guò)公鑰和私鑰確定用戶身份，采取用戶“一碼登陸”制，形成用戶唯一身份。用戶只需把私鑰保存好，憑借公鑰則可通行全鏈，在網(wǎng)上的任何行為和看過(guò)的內(nèi)容都會(huì)被記錄留存。

（二）“知識(shí)引導(dǎo)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”增強(qiáng)內(nèi)容科技智能

        建立在“知識(shí)驅(qū)動(dòng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”基礎(chǔ)上的人機(jī)混合增強(qiáng)的新一代人工智能將得以發(fā)展。把大數(shù)據(jù)變成大知識(shí)，讓人工智能代替更多的人腦勞動(dòng)，這也是未來(lái)內(nèi)容科技發(fā)展需要解決的最重要的“塔尖難題”。跨領(lǐng)域、跨媒體的知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)的內(nèi)容理解力，與深度的聯(lián)想、推理、規(guī)劃、創(chuàng)作等智能認(rèn)知技術(shù)相結(jié)合，達(dá)到接近于人腦的多模態(tài)感知能力。知識(shí)圖譜攻關(guān)將引領(lǐng)內(nèi)容處理能力質(zhì)的提升。用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法，實(shí)現(xiàn)算法再造，保證算法公平、精準(zhǔn)、安全，將使內(nèi)容科技智能正向發(fā)展

（三）內(nèi)容科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)公共服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化再造

        中國(guó)正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。新冠肺炎疫情暴露出，社會(huì)公共服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化再造才剛剛起步。在信息化浪潮之下，內(nèi)容科技將支撐信息內(nèi)容與社會(huì)公共服務(wù)融通，為公共服務(wù)構(gòu)筑便捷平臺(tái)，促進(jìn)各類公共服務(wù)提質(zhì)增效，在智慧黨建、智慧政務(wù)、智慧城市、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中將發(fā)揮重要作用。

（四）內(nèi)容科技促進(jìn)數(shù)字文化消費(fèi)與貿(mào)易

        當(dāng)前，數(shù)字文化消費(fèi)成為網(wǎng)民“云上生活”的重要組成部分，成為網(wǎng)民文化消費(fèi)的主要形態(tài)。在龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)形成有效支撐的同時(shí)，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上也不斷拓展。借助內(nèi)容供給側(cè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以激活數(shù)字消費(fèi)，促進(jìn)數(shù)字文化貿(mào)易，構(gòu)建數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“雙循環(huán)”發(fā)展格局，形成產(chǎn)業(yè)集聚的外部效應(yīng)擴(kuò)散，支撐數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（五）內(nèi)容科技呼喚法治保障、倫理規(guī)范和金融支持

        內(nèi)容科技，是以人工智能技術(shù)為核心的新的技術(shù)體系，而人工智能獲取和處理海量信息數(shù)據(jù)，不可避免會(huì)涉及個(gè)人隱私保護(hù)等倫理問(wèn)題。人工智能侵權(quán)責(zé)任中的因果關(guān)系、過(guò)錯(cuò)等要件的判斷日趨復(fù)雜，人工智能應(yīng)用的權(quán)利責(zé)任歸屬問(wèn)題也被廣泛關(guān)注和討論。內(nèi)容科技應(yīng)用需要從法律層面解決數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)運(yùn)用等問(wèn)題，防范數(shù)據(jù)濫用、隱私泄露等風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建能夠讓人們信任的人工智能規(guī)則體系，讓內(nèi)容科技接受價(jià)值引導(dǎo)。

        內(nèi)容科技投入巨大，變現(xiàn)周期漫長(zhǎng)，在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)前提下，應(yīng)鼓勵(lì)通過(guò)金融手段大力促進(jìn)內(nèi)容科技與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、金融資本市場(chǎng)良性互動(dòng)、有機(jī)融合，率先打造我國(guó)內(nèi)容科技創(chuàng)新策源地，形成引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ础?/p>

五    2020年內(nèi)容科技應(yīng)用典型案例

（一）新聞媒體應(yīng)用

● 人民日?qǐng)?bào)創(chuàng)作大腦

● 人民網(wǎng)-中科睿鑒新聞可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)

● 人民版權(quán)平臺(tái)

● 新華社新媒體中心5G全息異地同屏系列訪談

● 央視頻《疫情24小時(shí)》慢直播產(chǎn)品

（二）社會(huì)管理與公共服務(wù)應(yīng)用

● 全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

● 國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)

● 楓橋式智慧社區(qū)平臺(tái)

● 悉見(jiàn)科技MR數(shù)字孿生城市空間信息引擎

● 丁香園·丁香醫(yī)生全球新型冠狀病毒肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地圖

（三）行業(yè)應(yīng)用

● 第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)“云”舉辦

● 中國(guó)聯(lián)通5Gn live超高清慢直播

● 達(dá)斯琪數(shù)字科技5G全息通話應(yīng)用

● 松鼠 Ai 1對(duì)1智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

● 騰訊會(huì)議軟件

出品信息

出品

人民網(wǎng)

總策劃

葉蓁蓁    人民網(wǎng)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總裁

羅   華    人民網(wǎng)黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總編輯、副總裁

總監(jiān)制

唐維紅    人民網(wǎng)黨委委員、監(jiān)事會(huì)主席、人民網(wǎng)研究院院長(zhǎng)

指導(dǎo)專家

宋建武    中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

趙子忠    中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)、教授

統(tǒng)籌

人民網(wǎng)研究院

寫作團(tuán)隊(duì)

宋建武        唐勝宏        張喆喆        褚孝鵬       房  瑗